1 vriendelijke verkoopster, verder doen ze erg uit de hoogte...er kon geen lachje af...ze hielden ook alleen maar overzicht...wordt er daar zoveel gestolen??
Uit de verzekering gegooid.
In de periode rond nieuwjaar ging wat mis met de overschrijving naar verzekeraar (30 december) meteen uit de verzekering gezet (1 januari) Ik heb bericht ontvangen van de RDW.
Nu lees ik ook de slechte reviews over de schadeafhandeling. Maar 1 conclusie mogelijk; wegwezen bij deze club.
Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.
In de derde week van november ben ik naar deze winkel in Bilthoven gegaan om een nieuwe telefoon te kopen. Na altijd een iPhone te hebben gehad twijfelde ik, maar de medewerker gaf direct aan dat ik beter bij iPhone kon blijven. Ik koos voor een iPhone 17 Pro 512GB (zilver). Deze was niet op voorraad en moest besteld worden met een levertijd van maximaal 4 weken. Omdat dit volgens hem lang zou duren, werd er geprobeerd mij een iPhone 16 (Pro Max) te verkopen die wél op voorraad was.
Het hele voorraadverhaal was overigens krom: later vertelde deze joviale, spraakzame medewerker dat iPhone 17 Pro-modellen nooit op voorraad zijn. Waarom ga je dan eerst “achter kijken”? Dit zei hij pas nadat ik vroeg of de telefoon elders sneller geleverd kon worden.
Ik betaalde 10% aan en begon te wachten. Omdat ik niets hoorde, heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen. Daarbij werd mij verteld dat 4 weken helemaal niet haalbaar was, terwijl dit wél de afspraak was bij bestelling. Na 5 en zelfs 6 weken was de telefoon nog steeds niet binnen. In de winkel kreeg ik te horen dat mijn aanbetaling niet terug kon, omdat ik de telefoon elders wilde bestellen.
Uiteindelijk belde ik een andere vestiging, waar de telefoon binnen 1 dag leverbaar bleek. Hier werd ik wél vriendelijk en kundig geholpen door de eigenaar.
Wat een aanfluiting deze vestiging in Bilthoven: jong en onprofessioneel personeel.
Ik lees een paar slechte reviews (één lange specifiek is wel erg grappig om te lezen, aanrader) maar heb het idee dat dit uitzonderingsgevallen zijn. Ik zou het je niet laten afschrikken om gewoon naar deze winkel te gaan. Naar mijn idee zit er weinig verschil tussen de bouwmarkten qua dit soort dingen, dus ik zou gewoon kijken waar je de spullen (of een goeie aanbieding) hebt die je zoekt en daar lekker gaan winkelen! Prima winkel :)
Tot mijn grote verbazing merkte ik deze week, dat zelfs het desembrood (gelegen boven de broodsnijmachine) een krimpflatie heeft ondergaan. De levensmiddelen industrie en de belastingen onderhouden de inflatie in Nederland. Wanneer en door wie wordt deze graaicultuur gestuit ?
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zodra er betaald moet worden zijn ze er als de kippen bij en andersom eigen administratieve fouten moet die langs een hele commissie…
fred Doornbos
|review over: Medior Comfort in Nuth
laat je niet opschepen met een al jaren afgeschreven relaxstoel door hun
hairemotion
|review over: Handelsonderneming W. Bijl in Hoogeveen
super berdrijf
Johan
|review over: Postzeg.- & Muntenh. Feddema in Drachten
Super goede service
M
|review over: Douglas in Leeuwarden
1 vriendelijke verkoopster, verder doen ze erg uit de hoogte...er kon geen lachje af...ze hielden ook alleen maar overzicht...wordt er daar zoveel gestolen??
Nila
|review over: VCN Verzekeringscombinatie Nederland
Uit de verzekering gegooid.
In de periode rond nieuwjaar ging wat mis met de overschrijving naar verzekeraar (30 december) meteen uit de verzekering gezet (1 januari) Ik heb bericht ontvangen van de RDW.
Nu lees ik ook de slechte reviews over de schadeafhandeling. Maar 1 conclusie mogelijk; wegwezen bij deze club.
Patrick
|review over: Roobol Woonwinkels in Barendrecht
Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
Nijland
|review over: Autobedrijf G. Braber B.V. in Ede
Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Meedenkende verkoper.
Vriendelijk, meedenkend, deskundig personeel. Ruime beschikbare tijd.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Top adviseur Stephan en een groot aanbod.
Leuke en constructieve ervaring, ruimte voor discussie.
De lunch mag kleiner, allemaal te lekker.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Heldere info vooraf, goeie adviseur en veel keuze in showroom.
Saez van Gool
|review over: Huysinc in Waardenburg
Correcte, snelle service, goede opvolging.
Heel erg tevreden!
Marlies
|review over: Telecombinatie Kwinkelier in Bilthoven
In de derde week van november ben ik naar deze winkel in Bilthoven gegaan om een nieuwe telefoon te kopen. Na altijd een iPhone te hebben gehad twijfelde ik, maar de medewerker gaf direct aan dat ik beter bij iPhone kon blijven. Ik koos voor een iPhone 17 Pro 512GB (zilver). Deze was niet op voorraad en moest besteld worden met een levertijd van maximaal 4 weken. Omdat dit volgens hem lang zou duren, werd er geprobeerd mij een iPhone 16 (Pro Max) te verkopen die wél op voorraad was.
Het hele voorraadverhaal was overigens krom: later vertelde deze joviale, spraakzame medewerker dat iPhone 17 Pro-modellen nooit op voorraad zijn. Waarom ga je dan eerst “achter kijken”? Dit zei hij pas nadat ik vroeg of de telefoon elders sneller geleverd kon worden.
Ik betaalde 10% aan en begon te wachten. Omdat ik niets hoorde, heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen. Daarbij werd mij verteld dat 4 weken helemaal niet haalbaar was, terwijl dit wél de afspraak was bij bestelling. Na 5 en zelfs 6 weken was de telefoon nog steeds niet binnen. In de winkel kreeg ik te horen dat mijn aanbetaling niet terug kon, omdat ik de telefoon elders wilde bestellen.
Uiteindelijk belde ik een andere vestiging, waar de telefoon binnen 1 dag leverbaar bleek. Hier werd ik wél vriendelijk en kundig geholpen door de eigenaar.
Wat een aanfluiting deze vestiging in Bilthoven: jong en onprofessioneel personeel.
Blekkink
|review over: 50+ mobiel in Eindhoven
Klein foutje snel opgelost
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Voor Jan en team: de geleverde keuken is prachtig en zeer kundig geinstalleerd. Dank voor het fijne advies en goede service!
Babette
|review over: Gamma in Nieuwegein
Ik lees een paar slechte reviews (één lange specifiek is wel erg grappig om te lezen, aanrader) maar heb het idee dat dit uitzonderingsgevallen zijn. Ik zou het je niet laten afschrikken om gewoon naar deze winkel te gaan. Naar mijn idee zit er weinig verschil tussen de bouwmarkten qua dit soort dingen, dus ik zou gewoon kijken waar je de spullen (of een goeie aanbieding) hebt die je zoekt en daar lekker gaan winkelen! Prima winkel :)
Grijs H. de
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Uitstekende afhandeling
Klein C.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Aangifte is snel en correct afgehandeld.
Aldert
|review over: Lidl in Eemnes
Tot mijn grote verbazing merkte ik deze week, dat zelfs het desembrood (gelegen boven de broodsnijmachine) een krimpflatie heeft ondergaan. De levensmiddelen industrie en de belastingen onderhouden de inflatie in Nederland. Wanneer en door wie wordt deze graaicultuur gestuit ?
Klazina
|review over: Takko Fashion in Roden
Ik vind de kwaliteit uitstekend. Goede pasvorm van broeken en heel erg betaalbaar.
Een tevreden klant.
Anton
|review over: Youfone Mobiel in Rotterdam
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zodra er betaald moet worden zijn ze er als de kippen bij en andersom eigen administratieve fouten moet die langs een hele commissie…