Menu
opiness-logo-compact
  • Inloggen | Registreer
Bezig met zoeken...
Zoek op bedrijfsnaam of rubriek
opiness-logo-small
Account
  • Inloggen | Registreer
Opiness
  • Over Opiness
  • Voor bedrijven

Laatste reviews

  1. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    17 september 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    Ik zocht een bed voor mij alleen en het moest ook nog binnen mijn budget blijven. Ze hadden alle aandacht en dachten met mij mee. Het lag zeker lekker en ben binnen mijn budget geslaagd en kon zelfs nog een dekbed in de sale erbij aanschaffen.

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  2. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    17 september 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    We zijn heel erg tevreden over Morgana Leiderdorp. Ze hebben alle tijd voor je en de test die ze hebben werkt ook. Nu we het bed hebben lag het al weer helemaal perfect alleen het kussen was nog niet naar mijn zin maar die mocht ik nog ruilen in de winkel.

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  3. Marco

    |

    17 september 2025

    review over: Deniz Auto in Rotterdam

    Een fantastische garage waar nog "echte" monteurs werken die verstand hebben van je auto. Daarbij vriendelijk en schappelijk geprijsd.

    Waar een andere garage na het uitlezen van de computer ter reparatie een volledige revisie van de automatische versnellingsbak van mijn auto wilde laten uitvoeren voor veel geld, loste Garage Deniz het probleem op voor minder dan 10% van de door de ander begrote kosten en dat binnen één dag. Hiervoor was geen dure computer nodig, maar de vakmanschap van Garage Deniz.
    KLASSE !

    Ik beveel Garage Deniz van harte aan iedereen aan.

    10
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  4. Hans Koster

    |

    17 september 2025

    review over: Autoschadebedrijf Hilversum in Hilversum

    Helaas heb ik al een paar keer met schade aan onze auto's een hersteller gezocht.
    Nu voor de vierde keer bij deze mensen. Ze kijken er naar, bespreken het samen, maken een inschatting en met een kop koffie erbij een voorstel. Wat een kundige en hardwerkende mensen. En, altijd vriendelijk en meelevend. Deze keer onze rolstoelbus, deuken en krassen. Voor een zeer redelijke prijs gemaakt en de binnenkant zelfs schoongemaakt. Echt top!!

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  5. Jessica

    |

    17 september 2025

    review over: Expert Van Geel Roosendaal in Roosendaal

    Voor de aanschaf van een laptop voor mijn startende onderneming ben ik speciaal naar Expert Roosendaal gegaan voor advies. Ik heb uitgebreid gevraagd naar de verschillen tussen modellen en vertrouwde op hun deskundigheid. Na een maand (nauwelijks gebruikt door vakantie) bleek dat de laptop niet geschikt is voor zakelijk gebruik: hij kan niet op een gangbaar dockingstation, via USB-C geen beeld doorgeven naar dubbele monitoren en er zit zelfs geen aansluiting voor een netwerkkabel op.

    Toen ik hiermee terugging naar de winkel was de reactie teleurstellend: “Dat heeft u niet specifiek gevraagd.” Maar precies dáár kom je juist voor advies. In plaats van meedenken of een oplossing bieden, werd het probleem volledig bij mij neergelegd.

    Kortom: duur apparaat, slechte service en geen gevoel dat er écht naar de klant wordt geluisterd.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  6. Klant van Tieleman Keukens

    |

    17 september 2025

    review over: Tieleman Keukens in Middelharnis

    Na gedegen onderzoek te hebben gedaan hebben wij uiteindelijk voor Tieleman Keukens gekozen. Een juiste keuze! Vanaf het eerste contact met verkoopadviseur Arne is het hele proces, want dat is een nieuwe keuken uitzoeken en laten installeren, naar alle tevredenheid verlopen. Service, klantvriendelijkheid, betrokkenheid, geduld, probleemoplossend werken en kwaliteit staat bij de medewerkers van Tieleman bovenaan. Een groot compliment voor alle betrokkenen is hier zonder enige twijfel meer dan op zijn plaats. Zowel de adviserende rol van Arne, als de chauffeur en bijrijder verantwoordelijk voor het transport en de twee installatiemonteurs Gerrit en Wesley hebben de slogan van Tieleman "het kopen van een nieuwe keuken moet een feest zijn" voor ons meer dan waargemaakt. Geweldig!

    10
    Prijs-kwaliteit
    Personeel
    Assortiment
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  7. jw Klijn

    |

    17 september 2025

    review over: ZGA Apotheek De Boog in Almere

    Ik wil mijn ongenoegen uiten over de manier ik recent in apotheek de boog behandeld ben. Het is voor mijn zeer ingrijpend geweest dat ik mijn antidepressiva drie dagen niet heb kunnen innemen doordat mijn herhaalmedicatie niet op tijd beschikbaar was. Dit bracht mijn gezondheid ernstig in gevaar. Het plotseling stoppen met antidepressiva kan grote gevolgen hebben, en ik was bang hierdoor zelfs in een psychose zou belanden. Daarbij vond ik het buitengewoon zeer pijnlijk dat ik in een volle apotheek publiekelijk moest uitleggen dat ik dringend antidepressiva nodig had. Dit was een inbreuk op mijn privacy en heeft mij veel spanning en schaamte gegeven.

    1.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  8. Klant Huysinc

    |

    17 september 2025

    review over: Huysinc in Waardenburg

    Wij zijn goed geadviseerd in het upgraden van het sanitair.

    8.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  9. Cy Ovi

    |

    17 september 2025

    review over: Mango Tilburg in Tilburg

    Ik kocht vorige week een mooie blouse, maar ontdekte dat er make-up op de voering zat. Ik wilde hem vervangen, maar het meisje aan de balie weigerde hem terug te nemen en zei dat ik hem zelf vies had gemaakt en dat ze hem niet zou vervangen! Waarom zou ik de moeite nemen om terug te gaan naar de winkel als het mijn schuld was! Ik had de bon en al, maar ze weigerde. Slechte klantenservice. Ik ga daar niet meer heen!

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  10. J.

    |

    17 september 2025

    review over: Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam

    Aanvulling op mijn review van 16-09-25:

    Aanloop naar geplande ingreep:
    Afdelingen en medewerkers (alle functielagen) werken langs elkaar heen, ik moest steeds dezelfde gegevens in een systeem invoeren dan wel mondeling doorgeven, ik werd naar een afdeling gestuurd met een formulier om direct iets te laten onderzoeken en de afdeling waar ik aankwam zei dat dat helemaal niet kan, er werden diverse verhalen verteld over mijn aandoening en naderende ingreep door verschillende medewerkers... van ik ben levensbedreigend ziek tot 'valt wel mee'... 'ingreep is zeer complex' tot 'is lopende bandwerk, stelt weinig voor'.

    Geen specialistisch behandelaar gesproken terwijl de consulten wel als zodanig gepland stonden en worden gedeclareerd bij ziektekostenverzekeraar. Zo kan ik ook makkelijk geld verdienen. Slechte zaak.

    Een en ander helpt niet om vertrouwen te houden. Integendeel.

    Voornoemde betreft níet de wél betrokken en efficiënt werkende medewerkers.

    Ik was sinds heugenis te spreken over het Sint Franciscus Gasthuis. Het SFG is verre van wat het was. En dat in negatieve zin. Zoals een SFG-medewerkster zelf zei: "we missen 'Sint'".
    Ik mis dat medewerkers (alle functielagen) deskundigheid, eigenaarschap, betrokkenheid en communicatieve vaardigheden tonen en verantwoordelijkheid nemen.

    De linkerhand weet niet wat de rechterhand doet.
    Dit kost patiënten onnodig spanningen en vertrouwen in voor hen lastige situaties, medewerkers veel extra tijd en ergernis en de gezondheidszorg en gemeenschap vermijdbare kosten.

    En dan heb ik het niet eens over:
    1. Dat je - met alle respect voor assistenten en stagiaires - ook bij complexe materie zelden een specialist te zien of spreken krijgt bij consulten. Je mag blij zijn als een AIOS je te woord staat. De ziektekostenverzekeraar ontvangt wél facturen voor specialistische zorg (die dus zelden geleverd wordt);
    2. De exorbitant hoge parkeerkosten. Daarop loop je leeg als je de pech hebt vaak te moeten komen.

    5.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  11. jor

    |

    17 september 2025

    review over: Optiek Tom de Groot in Bussum

    perfect

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  12. Frans

    |

    17 september 2025

    review over: OmniCas in Breda

    Dit bedrijf laat zich o.a. gebruiken door de Italiaanse overheid om kleine verkeersovertredingen met wettelijke rente en andere toeslagen op te hogen tot exorbitante bedragen die - net als in Nederland (zie tv programma Lubach sept 2025) - niets meer te maken hebben met een tik op de vingers ivm een verkeersovertreding maar (oneigenlijk) ordinair geld verdienen over de rug van verkeersdeelnemers om de eigen organisatie te bekostigen. Dat een organisatie zich inlaat met dergelijke praktijken en de naam te grabbel gooit begrijp ik niet en zou ook niet moeten zijn toegestaan (hoewel de Nederlandse overheid dus kennelijk net zo erg is)

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  13. Gemert F.A. van

    |

    17 september 2025

    review over: Zicht adviseurs in Den Bosch

    toen eenmaal het bedrag door de expert werd vastgesteld, heeft Zicht snel behandeld

    9.0
    bron: Expoints
  14. Klant van Morgana Waddinxveen (van der Linde)

    |

    16 september 2025

    review over: Morgana Waddinxveen (van der Linde) in Waddinxveen

    Zeer behulpzaam en eerlijk advies!!

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  15. Laura

    |

    16 september 2025

    review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar

    Erg mooie en grote winkel. Leuk ingericht met erg veel keuze. We werden fijn geholpen bij het bekijken van alle opties en het maken van onze uiteindelijke keuze. We kijken er erg naar uit dat onze nieuwe meubels worden geleverd!

    10
    bron: Opiness
  16. W, Derks

    |

    16 september 2025

    review over: Huisdierencrematorium Amadeus in Nijmegen

    ,

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  17. Mah

    |

    16 september 2025

    review over: mediahoek.nl in Den Haag

    I bought nearly 5 phone here,all Telefon was with problems,network,battery,simkart and rest,last time I bought Telefoon and it was problem with network I had to bring back and they said they can't refund because shop policy but with discount I can another Telefon buying,why should I buy another Telefon with discount ?they are really selling telefoons with problems that cannot refund but push you buy another Telefon with higher cost,stay away

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  18. Thomas White

    |

    16 september 2025

    review over: Runnersworld Spijkenisse in Spijkenisse

    Deskundig advies gekregen
    Uitstekend Service

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  19. Teun Witberg

    |

    16 september 2025

    review over: Monster Auto B.V. in Dordrecht

    Ik heb een nieuwe distributie riem en waterpomp etc. laten installeren in mijn camper. Geweldig bedrijf met prima service de camper gebracht en mijn vrouw en ik moesten met het OV naar huis we werden keurig naar NS station Dordrecht gebracht wat een service waar zie je dat nog. Volgende dag de camper weer opgehaald en nog een bakkie gedaan en vervolgens huiswaarts. Thuis in het motor compartiment gekeken die was brandschoon gemaakt leek wel nieuw helemaal te gek. Inmiddels weer op pad geweest met de camper rijdt heerlijk en geeft een zeer zeker gevoel. Kan weer 5 jaren rijden voordat de volgende riem erin moet.wij zijn heel erg tevreden over de geboden service en komen graag terug voor regulier onderhoud. Super bedankt allemaal

    10
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  20. Yvette

    |

    16 september 2025

    review over: Aurora Kontakt in Amsterdam

    Ik heb daar niks gekocht, waarschijnlijk maken ze geen winst/omzet meer en hebben ze er maar een ophaalservice voor Vinted pakketjes bijgenomen, wat een horken, stuk voor stuk, mensen die niet weten wat klantvriendelijk is. Eerst gebeld of ze een pakketje 1 dag langer vast konden houden (ivm ziekte) oke dat kon niet, was tegen de regels, die begrijp ook nog. Kom ik daar vertel dat het pakketje waarschijnlijk nog achter ligt weliswaar om retour gestuurd te worden maar no way dat ze deze wilde afgeven. Ik vertelde dat ik ziek ben geweest, met als antwoord. Nou ik ken niemand die 7 dagen ziek is, dat zal wel aanstellerij zijn.................de fik er in

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
« Vorige pagina  |  Volgende pagina »
Opiness - Spreekt uit ervaring
  • Over Opiness
  • Nieuws
  • Veelgestelde vragen
  • Artikelen

Laatste nieuws

Certificaathouders 2025

Opiness Account houders die uitzonderlijk goede service verlenen volgens hun klanten worden beloond met een certificaat  ‘Aanbevolen door klanten op Opiness' en de allerbeste in een rubriek met een Opiness Award.

… lees verder

Voor bedrijven

  • Abonnementen
  • Voor bedrijven
  • Voeg een nieuw bedrijf toe
  • Veelgestelde vragen
  • Geschillenbeleid
  • Opiness Certificaten

Voor consumenten

  • Beoordelingsrichtlijnen
  • Veelgestelde vragen
revision 59