Komt er ‘s avonds een bericht dat er de volgende dag een deel van de bestelling niet geleverd kan worden: 12 producten van de 37 niet leverbaar, echt ongelofelijk. Dit was mijn laatste bestelling dus bij Picnic.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karin
|
Ik ben intussen een vaste klant.Kwaliteit van de producten is prima!! Veel beter dan bij AH. Had laatst een product met houdbaarheid over 2 dagen, kreeg ik het geld terug. Perfecte levering verder, Met erg vriendelijke en nette bezorgers.Wij gaan verder wel eerst naar de Lidl, en wat daar niet verkrijgbaar is bij Picnic, in plaats van vroeger AH.
Ik zit thuis met een handicap, man werkt fulltime, dus voor ons is het een uitkomst.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robert
|
Als nieuwe klant de eerste bestelling geplaatst. Na zelf contact te hebben gelegd met de klantenservice het bericht gekregen dat wij de spullen op kunnen komen halen, want zij hebben niet de capaciteit. Hoe krijg je dat verzonnen als bedrijf wat reclame maakt voor gratis bezorging! Denk goed na voordat je besteld!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Margreet
|
Tweede keer in 2 maanden tijd niets geleverd en niet op tijd aangegeven zodat ik een passende oplossing kon zoeken. Klantenservice mag de naam service niet hebben. Ze doen precies niets om het op te lossen. Echt zo slecht. Als je niet kunt leveren communiceer dan tijdig en correct. Als het fout gaat bied een oplossing! Dat doet Picnic niet!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A
|
De communicatie bij Picnic onderling is waardeloos maar er zit 1 held op de hub locatie in Rdam die zijn belofte nakomt en er persoonlijk voor gezorgd heeft dat ik nog op tijd mijn boodschappen had en dus Picnic 5 sterren verdiend. Deze man begrijpt wat service is en houdt zijn woord: het kan dus nog wel in deze tijd
1491 Reviews Plaats review
Garda Blok
|Komt er ‘s avonds een bericht dat er de volgende dag een deel van de bestelling niet geleverd kan worden: 12 producten van de 37 niet leverbaar, echt ongelofelijk. Dit was mijn laatste bestelling dus bij Picnic.
Karin
|Ik ben intussen een vaste klant.Kwaliteit van de producten is prima!! Veel beter dan bij AH. Had laatst een product met houdbaarheid over 2 dagen, kreeg ik het geld terug. Perfecte levering verder, Met erg vriendelijke en nette bezorgers.Wij gaan verder wel eerst naar de Lidl, en wat daar niet verkrijgbaar is bij Picnic, in plaats van vroeger AH.
Ik zit thuis met een handicap, man werkt fulltime, dus voor ons is het een uitkomst.
Robert
|Als nieuwe klant de eerste bestelling geplaatst. Na zelf contact te hebben gelegd met de klantenservice het bericht gekregen dat wij de spullen op kunnen komen halen, want zij hebben niet de capaciteit. Hoe krijg je dat verzonnen als bedrijf wat reclame maakt voor gratis bezorging! Denk goed na voordat je besteld!
Margreet
|Tweede keer in 2 maanden tijd niets geleverd en niet op tijd aangegeven zodat ik een passende oplossing kon zoeken. Klantenservice mag de naam service niet hebben. Ze doen precies niets om het op te lossen. Echt zo slecht. Als je niet kunt leveren communiceer dan tijdig en correct. Als het fout gaat bied een oplossing! Dat doet Picnic niet!
A
|De communicatie bij Picnic onderling is waardeloos maar er zit 1 held op de hub locatie in Rdam die zijn belofte nakomt en er persoonlijk voor gezorgd heeft dat ik nog op tijd mijn boodschappen had en dus Picnic 5 sterren verdiend. Deze man begrijpt wat service is en houdt zijn woord: het kan dus nog wel in deze tijd