Tussen het melden van een verstopping en het oplossen zat nog geen uur. Bizar. De medewerker was in de buurt dus gelijk gekomen, bravo dikke pluim voor de service
Er wordt goed naar je wensen geluisterd en meegedacht. We hebben duidelijk advies gekregen. Er wordt de tijd voor je genomen met als resultaat een goed matras en een prachtig bed!
Bij Aldi Hoogland werkt er echt een viswijf, als zij werkt hoor je haar door de hele Aldi heen en blèren tegen het overige personeel. Tegen klanten is ze ook erg smakeloos. Het heeft mij doen beslissen er niet meer te komen ookal vind ik bij Aldi boodschappen doen fijn.
Na veel positieve verhalen zijn wij bij de zitmaxx terrecht gekomen en een mooie bank kunnen vinden. De bank kon precies zoals gewenst geleverd worden (dus in de gewenste afmetingen en de gewenste kleur en stof) oftewel helemaal happy. Na 4mnd was het dan eindelijk zover en werd de bank geleverd, door keurige en klantvriendelijke mannen. Tot hier dus een top ervaring!
De mannen van de bezorgdienst waren net de straat uit toen het ons opviel dat de bank wel smaller leek... (Na opmeten bleek de bank inderdaad 25cm smaller te zijn, ipv de gewilde en bestelde 334cm is hij 309cm, aangezien het ubank betreft is dus het tussenstuk 25cm te smal wat bijzonder hinderlijk is wat betreft loopruimte na het plaatsen van een tafeltje). Direct na het constateren contact opgenomen met de "klantenservice" en man wat veranderende onze ervaring met de zitmaxx vanaf dit moment.... Op verzoek van de zitmaxx fotos van de afmetingen gestuurd en vanaf hier is het contact via de mail gegaan.
-Na de eerste mail dik een week op reactie moeten wachten
- kort na onze bestelling is de fout ontdekt (maten klopte niet in hun systeem) waardoor wij nu dus met een te kleine bank zitten. Maar niemand die zich bedenkt om dit even te melden... Oftewel we houden het stil totdat iemand het opmerkt...
-iedere keer zelf overal achteraan moeten zitten zodat er eindelijk een reactie komt
Oplossing vanuit de zitmaxx is;
- nieuw tussenstuk (dit wordt dan een tweepersoons tussenstuk, maar dan wordt de bank veel te breed en past hij niet meer) oftewel dit is geen optie!
- een andere bank en dan worden de kosten van deze verrekend
- €300 terug
Wij zijn wederom naar de zitmaxx afgereisd (op hun verzoek op een doordeweekse dag) om te kijken of we een andere mooie bank konden vinden. Eenmaal aangekomen en rondgekeken te hebben helaas geen mooie bank kunnen vinden, wat er was zelfs niet eens iemand die ons te woord wilde staan... Ja over de telefoon via de klantvriendelijke mevrouw aan de Servicedesk. Dus allebei een vrije dag op moeten nemen en 100 km gereden om vervolgens een nog slechtere ervaring met de zitmaxx te krijgen.
En als je denkt het kan niet slechter dan wordt de ervaring met de klantenservice na elke mail nog slechter en slechter!!
Onze ervaring met de Zitmaxx is, wat misschien ooit een goede winkel was, is nu een winkel waar teveel verdient wordt en waar de aftersales echt heel slecht is.
Er wordt weinig moeite gedaan om de grote en grove fout vanaf hun kant netjes op te lossen!!
Wij zijn er helaas nog steeds niet uit met de zitmaxx, maar hopen nog steeds op een goede afloop.
Echt een topper die mannen in Stadphone. Mijn telefoon is nu weer gloednieuw. Ze zijn 100% de beste telefoonzaak in apeldoorn. echt vriendelijk en professioneel
Blijkbaar werken bij woonwaard hele kansloze mongolen.
Appartement zit vol met muizen, Maar ze doen vrij weinig tot NIKS.
Vaak is er geen warm water, bel je voor een afspraak moet je (als je geluk hebt een paar dagen wachten)
Slechtste geval een week. 1 HEEL WEEK ZONDER WARM WATER.
Maar wat maakt het uit, niet hun probleem toch.
Neem je een dag vrij omdat er iemand zou langskomen en die komt niet opdagen. Vinden ze vrij normaal. Maar als je een compensatie vraagt. Worden ze boos.
Alsof mijn dag die ik had kunnen werken TOTAAL niks boeit.
We werden vriendelijk ontvangen en zijn heel fijn geholpen door Hamish.
Hij nam ruim de tijd, was meedenkend en liet ons verschillende mogelijkheden zien hoe de keuken eruit zou kunnen zien.
Nu nog afwachten hoe het verder gaat. Ben benieuwd of de keuken in ons huis er ook zo mooi uit komt te zien als wat we voor ogen hebben.
Daar in nw aanbod niet gesproken wordt over 2000mb thuisvoordeel, denk je dat aanbod slechter is dan aflopend abbonement. Keurige uitleg dat als er meer abbonementen zijn op zelfde adres je ook weer extra mb krijgt. Dus Harry neem dit middel bij andere klanten.
Op de bakkersafdeling vroeg ik( aan medewerkster die op telefoon stond te kijken) :"Heeft u nog ONgesneden brood,", antw:" nee alleen nog donker-spelt" Doet u me die dan maar. Vraagt aan mij: wilt u gesneden of ONgesneden?.? Ik zeg weer" ONgesneden" en raad eens, daar ging het ONgesneden brood onder de snijmachine...te laat, dus ik zeg: ik vroeg naar ON...en lange afloop kort: vlgs de medewerkster was het mijn fout, pfffff
Zeer tevreden met en advisering gedurende de aankoop.
Een zeer nette showroom met deskundige adviseurs die je goed te woord staan gedurende het aankoopproces van de keuken.
Han
|review over: 50plusmobiel in Eindhoven
Hoi
A Raijmakers
|review over: Afvoercheck B.V. in Nijkerk
Super tevreden werkt netjes. Vriendelijk en verstaat zijn vak uitstekend. Als je iets vraagt word het goed en netjes uitgelegd.
Linda
|review over: Zeker en Mobiel in Heino
Tussen het melden van een verstopping en het oplossen zat nog geen uur. Bizar. De medewerker was in de buurt dus gelijk gekomen, bravo dikke pluim voor de service
Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht
|review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht
Er wordt goed naar je wensen geluisterd en meegedacht. We hebben duidelijk advies gekregen. Er wordt de tijd voor je genomen met als resultaat een goed matras en een prachtig bed!
Chris
|review over: Plutosport in Nederland
Het is pefecht om daar iets bestellen zijn altijd supper goed je kan zo mooie achterafbetaal is pefecht regelen
Mw. S
|review over: Aldi-Markt in Hoogland
Bij Aldi Hoogland werkt er echt een viswijf, als zij werkt hoor je haar door de hele Aldi heen en blèren tegen het overige personeel. Tegen klanten is ze ook erg smakeloos. Het heeft mij doen beslissen er niet meer te komen ookal vind ik bij Aldi boodschappen doen fijn.
R.d. Goes
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Na veel positieve verhalen zijn wij bij de zitmaxx terrecht gekomen en een mooie bank kunnen vinden. De bank kon precies zoals gewenst geleverd worden (dus in de gewenste afmetingen en de gewenste kleur en stof) oftewel helemaal happy. Na 4mnd was het dan eindelijk zover en werd de bank geleverd, door keurige en klantvriendelijke mannen. Tot hier dus een top ervaring!
De mannen van de bezorgdienst waren net de straat uit toen het ons opviel dat de bank wel smaller leek... (Na opmeten bleek de bank inderdaad 25cm smaller te zijn, ipv de gewilde en bestelde 334cm is hij 309cm, aangezien het ubank betreft is dus het tussenstuk 25cm te smal wat bijzonder hinderlijk is wat betreft loopruimte na het plaatsen van een tafeltje). Direct na het constateren contact opgenomen met de "klantenservice" en man wat veranderende onze ervaring met de zitmaxx vanaf dit moment.... Op verzoek van de zitmaxx fotos van de afmetingen gestuurd en vanaf hier is het contact via de mail gegaan.
-Na de eerste mail dik een week op reactie moeten wachten
- kort na onze bestelling is de fout ontdekt (maten klopte niet in hun systeem) waardoor wij nu dus met een te kleine bank zitten. Maar niemand die zich bedenkt om dit even te melden... Oftewel we houden het stil totdat iemand het opmerkt...
-iedere keer zelf overal achteraan moeten zitten zodat er eindelijk een reactie komt
Oplossing vanuit de zitmaxx is;
- nieuw tussenstuk (dit wordt dan een tweepersoons tussenstuk, maar dan wordt de bank veel te breed en past hij niet meer) oftewel dit is geen optie!
- een andere bank en dan worden de kosten van deze verrekend
- €300 terug
Wij zijn wederom naar de zitmaxx afgereisd (op hun verzoek op een doordeweekse dag) om te kijken of we een andere mooie bank konden vinden. Eenmaal aangekomen en rondgekeken te hebben helaas geen mooie bank kunnen vinden, wat er was zelfs niet eens iemand die ons te woord wilde staan... Ja over de telefoon via de klantvriendelijke mevrouw aan de Servicedesk. Dus allebei een vrije dag op moeten nemen en 100 km gereden om vervolgens een nog slechtere ervaring met de zitmaxx te krijgen.
En als je denkt het kan niet slechter dan wordt de ervaring met de klantenservice na elke mail nog slechter en slechter!!
Onze ervaring met de Zitmaxx is, wat misschien ooit een goede winkel was, is nu een winkel waar teveel verdient wordt en waar de aftersales echt heel slecht is.
Er wordt weinig moeite gedaan om de grote en grove fout vanaf hun kant netjes op te lossen!!
Wij zijn er helaas nog steeds niet uit met de zitmaxx, maar hopen nog steeds op een goede afloop.
Denk aub goed na voordat je hier iets koopt!!!
blablabla
|review over: Stad Phone in Apeldoorn
Echt een topper die mannen in Stadphone. Mijn telefoon is nu weer gloednieuw. Ze zijn 100% de beste telefoonzaak in apeldoorn. echt vriendelijk en professioneel
Chris
|review over: Stichting Woonwaard Noord-Kennemerland in Alkmaar
Blijkbaar werken bij woonwaard hele kansloze mongolen.
Appartement zit vol met muizen, Maar ze doen vrij weinig tot NIKS.
Vaak is er geen warm water, bel je voor een afspraak moet je (als je geluk hebt een paar dagen wachten)
Slechtste geval een week. 1 HEEL WEEK ZONDER WARM WATER.
Maar wat maakt het uit, niet hun probleem toch.
Neem je een dag vrij omdat er iemand zou langskomen en die komt niet opdagen. Vinden ze vrij normaal. Maar als je een compensatie vraagt. Worden ze boos.
Alsof mijn dag die ik had kunnen werken TOTAAL niks boeit.
Joke van Pinxteren
|review over: Brugman Keukens & Badkamers in Den Bosch
We werden vriendelijk ontvangen en zijn heel fijn geholpen door Hamish.
Hij nam ruim de tijd, was meedenkend en liet ons verschillende mogelijkheden zien hoe de keuken eruit zou kunnen zien.
Nu nog afwachten hoe het verder gaat. Ben benieuwd of de keuken in ons huis er ook zo mooi uit komt te zien als wat we voor ogen hebben.
Jan
|review over: 50plusmobiel in Eindhoven
Daar in nw aanbod niet gesproken wordt over 2000mb thuisvoordeel, denk je dat aanbod slechter is dan aflopend abbonement. Keurige uitleg dat als er meer abbonementen zijn op zelfde adres je ook weer extra mb krijgt. Dus Harry neem dit middel bij andere klanten.
chander
|review over: Doorlopende reisverzekering Ik kies zelf van a.s.r. in Utrecht
nvt
Dries
|review over: Rituals webshop in Nederland
ik heb gewoon een lege doos ontvangen ;( geld weg, contact opgenomen via whatsapp en mail. Geen reactie. Doos was intact dus echt intern "vergeten".
Hendrik
|review over: Albert Heijn in Hardenberg
Op de bakkersafdeling vroeg ik( aan medewerkster die op telefoon stond te kijken) :"Heeft u nog ONgesneden brood,", antw:" nee alleen nog donker-spelt" Doet u me die dan maar. Vraagt aan mij: wilt u gesneden of ONgesneden?.? Ik zeg weer" ONgesneden" en raad eens, daar ging het ONgesneden brood onder de snijmachine...te laat, dus ik zeg: ik vroeg naar ON...en lange afloop kort: vlgs de medewerkster was het mijn fout, pfffff
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer tevreden met en advisering gedurende de aankoop.
Een zeer nette showroom met deskundige adviseurs die je goed te woord staan gedurende het aankoopproces van de keuken.
Peter Dijkhuis
|review over: Huysinc in Waardenburg
Prima begeleid. Goede uitleg.
D. Daamen
|review over: Huysinc in Waardenburg
Erg fijn ontvangen, duidelijk wat de mogelijkheden zijn, goed door mijn wensen heen geholpen
Vincent Kroon
|review over: Interpolis Zorgverzekering in Tilburg
Schandalige maatschappij die alles op alles zet om niet uit te keren! Sluit je reisverzekering elders af.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Het is heel professioneel gemonteerd door een hele vriendelijke monteur. Dus dat zijn twee belangrijke vliegen in een klap.
Dhr. R. Leerentveld
|review over: Huysinc in Waardenburg
Fijne showroom en vriendelijk personeel.