IK WIL MIJN GELD TERUG!! Ik wacht al 5 maand op een nalevering. in jullie mails zeggen jullie dat het binnen is, maar er wordt niks verzonden. Op messenger of whatsapp antwoorden jullie niet. Telefonisch zjin jullie onbereikbaar. Maar wel mailings blijven uitsturen om te bestellen op jullie site. Ik heb al meermaals gevraagd om een terugbetaling, dit kan dan zogezegd niet. Klantenservice is een ellende!!!!!
Koop NOOIT online bij Chasin!
Bestelling betaald na weken nog niks en geen contact mogelijk
Heb 5 januari besteld en betaald en kreeg 6 jan track and trace en dat verzonden is. Probeer al weken contact te krijgen. Want track and trace nog steeds niet bekend en niks ontvangen. Heb gisteren 50 minuten aan de tel gewacht. Was 3e in de wachtrij en na 45 min eerste in de wachtrij en na 50 minuten hingen ze op.
Bestel hier niets want je bent je geld kwijt!! En het kost je ook weken nog heel veel gedoe en stress.
n september 2024 is er een onjuist retourpakket (t.w.v. €169) afgeleverd bij Zusss. Echter is er voor ontvangst van het pakket getekend vanuit Zusss. Hiermee hebben zij de verantwoording voor het pakket! Van de ontvangst van het pakket heb ik digitale bewijzen. Feitelijk is Zusss aansprakelijk.
Dit wordt ook bevestigd door Consuwijzer en DHL. Nu wil Zusss geen aansprakelijkheid hiervoor dragen. Een klachtenregeling hebben ze niet en zijn ook niet aangesloten bij een geschillencommissie. Zusss laat hierdoor de consument in de kou staan.
Bij Consuwijzer is melding gemaakt van deze zaak.
Je verwacht dat een bedrijf als Zusss de zaken goed voor elkaar heeft wat betreft klachtenregeling en geschillencommissie. Dat is dus niet zo. Daarbij het gebrek aan sociaal ondernemerschap. Kortom: zeer teleurgesteld in het bedrijf Zusss.
Bij Consuwijzer is melding gemaakt van deze zaak.
aan Thirza en team: bij ons is een tijd geleden de keuken geÏnstalleerd en graag wil ik een groot compliment geven aan de monteurs. Zij hebben echt een prachtig staaltje vakwerk geleverd, met geweldig afwerkingsniveau, en het zijn zeer nette werkers! Complimenten!
Eind november heb ik mijn ogen laten meten bij een opticien, waar ik vriendelijk werd ontvangen door een kale man met een rond brilletje. Hoewel het eerste contact prettig was, viel hij me later tijdens de oogmeting op met een ongepaste opmerking: "Leg je kleren maar naast die van mij," wat voor mij een onprofessionele indruk achterliet.
Na de oogmeting koos ik twee brillen uit, die ik binnen twee weken kon ophalen. De brillen zaten goed, maar na een paar weken kreeg ik twijfels over één van de monturen. Na een weekje proberen besloot ik de bril terug te brengen.
Bij het terugbrengen trof ik opnieuw de kale man met bril. Toen ik hem uitlegde dat ik één bril wilde retourneren, reageerde hij bot en gaf hij aan dat ik beide brillen moest inleveren. Hij maakte duidelijk dat ik niet kon denken dat ik alles voor niets kreeg. Ik verwees naar de voorwaarden voor retourneren, maar het gesprek voelde al snel kil en afstandelijk. Omdat ik voet bij stuk hield, vulde hij tegen heug en meug een formulier in zodat ik mijn geld terug kon krijgen.
Al met al was mijn ervaring bij deze opticien teleurstellend. Het vriendelijke ontvangst werd overschaduwd door ongepaste opmerkingen en een onprofessionele houding bij de afhandeling van mijn retour. De onduidelijkheid over het retourbeleid en de manier waarop ik ben behandeld, hebben ervoor gezorgd dat ik niet tevreden ben. Ik hoop dat deze feedback wordt meegenomen om de service in de toekomst te verbeteren.
Voor de kale man met bril heb ik nog wel een advies. Houdt je op je werk bezig met je werk. Het is behoorlijk sneu om opmerkingen van dien aard te maken naar een (vrouwelijke klant) die je kleindochter had kunnen zijn!
Troep kwaliteit verkopen neppe apple oortjes die na week stoppen met werken. Als je ze terugbrengt grote mond van de eigenaar dat ok ze zelf heb gesloopt.
Marten
|review over: Huysinc in Waardenburg
We werden door Bjorn vriendelijk ontvangen. Door zijn deskundige hulp konden ik tot zonder al te veel twijfel de keuken kiezen naar mijn wens.
H.A. Venghaus
|review over: Afvoercheck B.V. in Nijkerk
de medewerker was uitstekend en schoon. hij was klasse. Vakbekwaam.
Gerry
|review over: Euwijk Optiek in Hardenberg
Heel fijn geholpen.
En mooie bril uit gezocht
Huysmans
|review over: Sapph in Rotterdam
IK WIL MIJN GELD TERUG!! Ik wacht al 5 maand op een nalevering. in jullie mails zeggen jullie dat het binnen is, maar er wordt niks verzonden. Op messenger of whatsapp antwoorden jullie niet. Telefonisch zjin jullie onbereikbaar. Maar wel mailings blijven uitsturen om te bestellen op jullie site. Ik heb al meermaals gevraagd om een terugbetaling, dit kan dan zogezegd niet. Klantenservice is een ellende!!!!!
An
|review over: Chasin' in Arnhem
Koop NOOIT online bij Chasin!
Bestelling betaald na weken nog niks en geen contact mogelijk
Heb 5 januari besteld en betaald en kreeg 6 jan track and trace en dat verzonden is. Probeer al weken contact te krijgen. Want track and trace nog steeds niet bekend en niks ontvangen. Heb gisteren 50 minuten aan de tel gewacht. Was 3e in de wachtrij en na 45 min eerste in de wachtrij en na 50 minuten hingen ze op.
Bestel hier niets want je bent je geld kwijt!! En het kost je ook weken nog heel veel gedoe en stress.
Karin
|review over: Zusss in Hendrik-Ido-Ambacht
n september 2024 is er een onjuist retourpakket (t.w.v. €169) afgeleverd bij Zusss. Echter is er voor ontvangst van het pakket getekend vanuit Zusss. Hiermee hebben zij de verantwoording voor het pakket! Van de ontvangst van het pakket heb ik digitale bewijzen. Feitelijk is Zusss aansprakelijk.
Dit wordt ook bevestigd door Consuwijzer en DHL. Nu wil Zusss geen aansprakelijkheid hiervoor dragen. Een klachtenregeling hebben ze niet en zijn ook niet aangesloten bij een geschillencommissie. Zusss laat hierdoor de consument in de kou staan.
Bij Consuwijzer is melding gemaakt van deze zaak.
Je verwacht dat een bedrijf als Zusss de zaken goed voor elkaar heeft wat betreft klachtenregeling en geschillencommissie. Dat is dus niet zo. Daarbij het gebrek aan sociaal ondernemerschap. Kortom: zeer teleurgesteld in het bedrijf Zusss.
Bij Consuwijzer is melding gemaakt van deze zaak.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
aan Thirza en team: bij ons is een tijd geleden de keuken geÏnstalleerd en graag wil ik een groot compliment geven aan de monteurs. Zij hebben echt een prachtig staaltje vakwerk geleverd, met geweldig afwerkingsniveau, en het zijn zeer nette werkers! Complimenten!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Beste Jan, inmiddels is onze keuken geplaatst en we zijn er heel blij mee, hierbij een verdiende pluim uit Vlissingen.
Eefje
|review over: Pearle Opticiens in Oss
Eind november heb ik mijn ogen laten meten bij een opticien, waar ik vriendelijk werd ontvangen door een kale man met een rond brilletje. Hoewel het eerste contact prettig was, viel hij me later tijdens de oogmeting op met een ongepaste opmerking: "Leg je kleren maar naast die van mij," wat voor mij een onprofessionele indruk achterliet.
Na de oogmeting koos ik twee brillen uit, die ik binnen twee weken kon ophalen. De brillen zaten goed, maar na een paar weken kreeg ik twijfels over één van de monturen. Na een weekje proberen besloot ik de bril terug te brengen.
Bij het terugbrengen trof ik opnieuw de kale man met bril. Toen ik hem uitlegde dat ik één bril wilde retourneren, reageerde hij bot en gaf hij aan dat ik beide brillen moest inleveren. Hij maakte duidelijk dat ik niet kon denken dat ik alles voor niets kreeg. Ik verwees naar de voorwaarden voor retourneren, maar het gesprek voelde al snel kil en afstandelijk. Omdat ik voet bij stuk hield, vulde hij tegen heug en meug een formulier in zodat ik mijn geld terug kon krijgen.
Al met al was mijn ervaring bij deze opticien teleurstellend. Het vriendelijke ontvangst werd overschaduwd door ongepaste opmerkingen en een onprofessionele houding bij de afhandeling van mijn retour. De onduidelijkheid over het retourbeleid en de manier waarop ik ben behandeld, hebben ervoor gezorgd dat ik niet tevreden ben. Ik hoop dat deze feedback wordt meegenomen om de service in de toekomst te verbeteren.
Voor de kale man met bril heb ik nog wel een advies. Houdt je op je werk bezig met je werk. Het is behoorlijk sneu om opmerkingen van dien aard te maken naar een (vrouwelijke klant) die je kleindochter had kunnen zijn!
Jan
|review over: Siebel Juweliers in Amsterdam
Zeer onvriendelijk personeel
en onbekwaam en geen service
Jan
|review over: Siebel Juweliers in Amsterdam
Zeer onvriendelijk personeel
en onbekwaam en geen service
Lange
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
dankzij het fijne persoonlijke contact en de heldere uitleg, kon ik een weloverwogen beslissing nemen voor de aanschaf van dit nieuwbouwproject
Mawoje Amsterdam B.V.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Prettig contact
Setyawati E.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Alles prima
Bok M.I.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Ik ben al jaren klant en schademeldingen worden met voortvarendheid opgepakt.
Lingen en mevrouw V. Smeulders M.M.A. van
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Vriendelijk
Engin Dingil
|review over: Kingtel in Schiedam
Troep kwaliteit verkopen neppe apple oortjes die na week stoppen met werken. Als je ze terugbrengt grote mond van de eigenaar dat ok ze zelf heb gesloopt.
Blijf ver weg van deze rotzooi tent & eigenaar!
Klant van Lodewijk Mode voor Mannen
|review over: Lodewijk Mode voor Mannen in Franeker / Frjentsjer
Vest besteld telefonisch, volgens afspraak geregeld.
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
We wilde een specifiek houten ledikant en Morgana had hem staan! We zijn fijn te woord gestaan en het proces verliep zeer klantvriendelijk.
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
Het bed ligt heerlijk, fijn dat we elektrisch hebben gekozen. Service in winkel was bijzonder vriendelijk en echt geïnteresseerd.