Douglas schuttinghout na 5 jaar volledig rot en volledige met gele schimmel. Eppinga beweert foute montage. Foto's liegen er niet om. Sevice 0,0. Materiaal is niet eens b-keus waardig,terwijl a keus wordt beweerd.***
Ik heb een bril waarvan één van de glazen beschadigd was. Er is een nieuw glas in gezet. Ik heb de betreffende bril niet gebruikt maar een hele tijd opzij gelegd. De glazen waren mistig, maar ik dacht dat ik dat zelf wel kon oplossen. Kort geleden heb ik hem uit de etui gehaald en weer de glazen niet schoon gekregen. Ben naar Pearle gegaan, er bleek iets met de coating te zijn. Ik zei dat hij zo aan me meegegeven was, maar de verkoper meldde dat ze brillen zo niet meegeven.
Ik had natuurlijk eerst de bril al veel eerder terug moeten geven, maar nu was de enige oplossing dat er totaal nieuwe glazen in zouden worden gezet, a 200,- door mij te voldoen.
Het spijt me, maar ik vond dat niet bepaald klantvriendelijk. De bril heeft werkelijk een hele tijd alleen maar in het doosje gezeten....
Wij belandden met pech in de buurt van Lieshout. Tria fietsen heeft ons en onze fietsen met een busje naar onze auto gebracht. Wat een Brabantse gastvrijheid! En wat mooi dat dit nog bestaat. Hartelijk dank!
Goed geholpen door Renée Langen. Alleen een iets lager cijfer omdat we verplicht de badkamer af moeten nemen en het krom is omdat we zelf in de tegelgroothandel zitten. Ruim assortiment en prachtige showroom, vriendelijkheid en gezellig.
Bij jarno part varioset besteld speciaal bij hem omdat ik hem op kon halen .
Woon 90 km van hem af maar ik had de set nodig . Afspraak zaterdag ochtend ophalen op de reedijk 7 Heinenoord. ( zijn zoon zou aanwezig zijn ) .
Bij aankomst rond 11.00 uur niemand te bekennen .
Ikke bellen verschillende keren 06 en verschillende keren vast nummer .
Appje gestuurd geen gehoor van geen kant .
Dus ik met niks weer terug 3 uur van mijn tijd weg en 20 liter benzine verspilt .
Was uiteraard niet blij .( nooit meer dus )
Ik heb jarenlang gewerkt bij zowel Gamma als Karwei in Amerfoort, dus ik weet goed hoe belangrijk klantvriendelijkheid en duidelijke communicatie zijn. Juist daarom wil ik mijn ervaringen bij Gamma Lelystad (Palazzo) delen.
Eerst de positieve kant: complimenten voor de blonde dame achter de kassa (ongeveer 40–50 jaar). Zij was vriendelijk, behulpzaam en duidelijk in de communicatie – een echt visitekaartje voor de winkel!
Helaas waren er ook minder goede ervaringen. Bij een eerdere situatie was een collega met een andere etnische achtergrond niet erg vriendelijk en reageerde ze nogal kortaf toen het ging om een product met een afwijkende barcode. Daarnaast denkt ze alles te weten, echter kan ze nog wel wat cursussen gebruiken. Ik weet uit ervaring dat het regelmatig voorkomt bij grote actiepartijen: het product is identiek, alleen de barcode wijkt af. Dat kan eenvoudig intern opgelost worden door de actieprijs te hanteren, zoals wij dat in het verleden bij Gamma Amersfoort en Karwei Amersfoort ook altijd deden en het verder intern op te lossen. Klanten bleven daardoor tevreden en kwamen graag terug.
Bij een later bezoek liep ik opnieuw tegen een soortgelijke situatie aan. Dit keer ging het om een oudere dame met kort haar (waarschijnlijk Nederlandse achtergrond). De communicatie was wederom weinig klantvriendelijk. Ik zag zelfs dat een klant geïrriteerd/ boos de winkel verliet en achteraf hoorde ik de medewerkster tegen een collega mompelen: “wat een klootzak.” Dat vind ik absoluut niet netjes en ook niet professioneel.
Mijn advies: zorg dat klantvriendelijkheid bij alle medewerkers centraal staat, maak intern duidelijke afspraken over hoe om te gaan met afwijkende barcodes en train personeel beter in het professioneel en respectvol communiceren. Vriendelijkheid, meedenken en service maken het verschil – en zorgen ervoor dat klanten terugkomen. Tevens zou het ook de mens plezieren dat de winkel netter en opgeruimder is. "Less is more!" in dit geval.
Nogmaals: mijn complimenten voor de blonde dame, zij deed haar werk fantastisch.
Wij zijn meer dan tevreden met de hulp van mevrouw Veltman van praktijk Moon Consultancy en bevelen haar aan voor een ieder die het goed voor wil hebben met zichzelf en zijn naasten.
Met het hele gezin hebben wij gezinstherapie gevolgd en ook afzonderlijk consulten ontvangen om individueel zicht te krijgen op negatieve patronen in onze communicatie.
Als gezin en levenspartner zie ik een groot positief verschil in verbinding, het onderlinge vertrouwen en wederzijds begrip. Wij hebben samen als gezin veel meegemaakt. Maar mijn partner en ik komen ook uit een zeer beschadigde jeugd met veel trauma en verlies. Dit maakte de onderlinge communicatie zeer complex en kwetsbaar.
Met de interventies van Mirjam Veltman en haar jarenlange ervaring in de systeem, trauma en hechtingsproblematiek, kunnen wij nu stellen dat we weer liefdevol verbonden zijn samen.
De mogelijkheden om bij deze praktijk om de 3 of 4 maanden een vervolggesprek in te plannen en online de cursussen van Moon Consultancy te volgen, zorgen ervoor dat wij ons positief kunnen blijven ontwikkelen en de vinger aan de pols houden.
Op zaterdag 09-08-2025 bezocht ik Auto Service Haarlem voor een auto die ik op hun website had gezien. De auto bleek niet in de showroom te staan maar in een loods. Dat was op zich geen probleem. Tijdens mijn bezoek besprak ik met Aran (aandeelhouder) de inruil van mijn huidige auto. Ik heb elders meerdere keren een bod van €14.000 ontvangen, waarop Aran aangaf dat we daar wel op uit konden komen.
Omdat de auto niet aanwezig was, spraken we af dat ik op dinsdag 12-08 terug zou komen voor een proefrit. Die afspraak ging niet door vanwege zoekgeraakte sleutels, dus werd het woensdag 13-08.
Na de proefrit gaf Aran echter aan dat hij toch maar maximaal €10.000 kon bieden, wat €4.000 minder is dan eerder mondeling was toegezegd. Dit had direct bij het eerste gesprek gecommuniceerd kunnen worden, zeker omdat we al sinds zaterdag in gesprek waren. In plaats daarvan werd dit pas genoemd toen we de deal wilden sluiten, waardoor ik voor niets heen en weer ben gereden en veel tijd kwijt ben geraakt.
Deze gang van zaken heeft bij mij een zeer slechte indruk achtergelaten. Toezeggingen worden hier niet nagekomen en voorwaarden kunnen plots in hun voordeel worden aangepast. Voor mij was dit de eerste en laatste keer dat ik deze zaak bezocht.
Mooie nieuwe caravan gekocht, was op voorraad en heel compleet. Klein probleempje met het aanrechtje, prima opgelost na afloop van de vakantie. We hebben enorm veel plezier van onze caravelair.
Gabriels L.W.M.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Zeer slechte ervaring
Bos A.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Prima opgelost en afgewikkeld zonder kopzorgen of stress, ga zo door mensen!
Thissen L.A.J.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Prima geregeld.
Huisinga P.M.H.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Snel correct en goed
Bos O.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
snel en prettig
Klant van Morgana Waddinxveen (van der Linde)
|review over: Morgana Waddinxveen (van der Linde) in Waddinxveen
Goed en vakkundig te woord gestaan en snel geleverd en geplaatst
De kok
|review over: Eppinga hout en bouwmaterialen in Drachten
Douglas schuttinghout na 5 jaar volledig rot en volledige met gele schimmel. Eppinga beweert foute montage. Foto's liegen er niet om. Sevice 0,0. Materiaal is niet eens b-keus waardig,terwijl a keus wordt beweerd.***
Diana
|review over: Pearle Opticiens in Rosmalen
Ik heb een bril waarvan één van de glazen beschadigd was. Er is een nieuw glas in gezet. Ik heb de betreffende bril niet gebruikt maar een hele tijd opzij gelegd. De glazen waren mistig, maar ik dacht dat ik dat zelf wel kon oplossen. Kort geleden heb ik hem uit de etui gehaald en weer de glazen niet schoon gekregen. Ben naar Pearle gegaan, er bleek iets met de coating te zijn. Ik zei dat hij zo aan me meegegeven was, maar de verkoper meldde dat ze brillen zo niet meegeven.
Ik had natuurlijk eerst de bril al veel eerder terug moeten geven, maar nu was de enige oplossing dat er totaal nieuwe glazen in zouden worden gezet, a 200,- door mij te voldoen.
Het spijt me, maar ik vond dat niet bepaald klantvriendelijk. De bril heeft werkelijk een hele tijd alleen maar in het doosje gezeten....
Margreet ter Bork
|review over: TRIA Fietsen in Lieshout
Wij belandden met pech in de buurt van Lieshout. Tria fietsen heeft ons en onze fietsen met een busje naar onze auto gebracht. Wat een Brabantse gastvrijheid! En wat mooi dat dit nog bestaat. Hartelijk dank!
Mevr. van den Heuvel
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goed geholpen door Renée Langen. Alleen een iets lager cijfer omdat we verplicht de badkamer af moeten nemen en het krom is omdat we zelf in de tegelgroothandel zitten. Ruim assortiment en prachtige showroom, vriendelijkheid en gezellig.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goede adviseur, communicatie en afhandeling.
Bjorn
|review over: Jarno's Part Service in Capelle aan den IJssel
Bij jarno part varioset besteld speciaal bij hem omdat ik hem op kon halen .
Woon 90 km van hem af maar ik had de set nodig . Afspraak zaterdag ochtend ophalen op de reedijk 7 Heinenoord. ( zijn zoon zou aanwezig zijn ) .
Bij aankomst rond 11.00 uur niemand te bekennen .
Ikke bellen verschillende keren 06 en verschillende keren vast nummer .
Appje gestuurd geen gehoor van geen kant .
Dus ik met niks weer terug 3 uur van mijn tijd weg en 20 liter benzine verspilt .
Was uiteraard niet blij .( nooit meer dus )
José Luis
|review over: Banketbakkerij Schep in Almere
Vreselijk bakkerij met Vreselijk grove serveesters
Henk
|review over: FM Telecom in Zeist
De helpdesk was super vriendelijk toen ik een vraag had, ondanks dat ik mijn telefonie via een tussenleverancier afneem.
Blaauw
|review over: Gamma in Lelystad
Ik heb jarenlang gewerkt bij zowel Gamma als Karwei in Amerfoort, dus ik weet goed hoe belangrijk klantvriendelijkheid en duidelijke communicatie zijn. Juist daarom wil ik mijn ervaringen bij Gamma Lelystad (Palazzo) delen.
Eerst de positieve kant: complimenten voor de blonde dame achter de kassa (ongeveer 40–50 jaar). Zij was vriendelijk, behulpzaam en duidelijk in de communicatie – een echt visitekaartje voor de winkel!
Helaas waren er ook minder goede ervaringen. Bij een eerdere situatie was een collega met een andere etnische achtergrond niet erg vriendelijk en reageerde ze nogal kortaf toen het ging om een product met een afwijkende barcode. Daarnaast denkt ze alles te weten, echter kan ze nog wel wat cursussen gebruiken. Ik weet uit ervaring dat het regelmatig voorkomt bij grote actiepartijen: het product is identiek, alleen de barcode wijkt af. Dat kan eenvoudig intern opgelost worden door de actieprijs te hanteren, zoals wij dat in het verleden bij Gamma Amersfoort en Karwei Amersfoort ook altijd deden en het verder intern op te lossen. Klanten bleven daardoor tevreden en kwamen graag terug.
Bij een later bezoek liep ik opnieuw tegen een soortgelijke situatie aan. Dit keer ging het om een oudere dame met kort haar (waarschijnlijk Nederlandse achtergrond). De communicatie was wederom weinig klantvriendelijk. Ik zag zelfs dat een klant geïrriteerd/ boos de winkel verliet en achteraf hoorde ik de medewerkster tegen een collega mompelen: “wat een klootzak.” Dat vind ik absoluut niet netjes en ook niet professioneel.
Mijn advies: zorg dat klantvriendelijkheid bij alle medewerkers centraal staat, maak intern duidelijke afspraken over hoe om te gaan met afwijkende barcodes en train personeel beter in het professioneel en respectvol communiceren. Vriendelijkheid, meedenken en service maken het verschil – en zorgen ervoor dat klanten terugkomen. Tevens zou het ook de mens plezieren dat de winkel netter en opgeruimder is. "Less is more!" in dit geval.
Nogmaals: mijn complimenten voor de blonde dame, zij deed haar werk fantastisch.
Fam. van den Grotendorst
|review over: Moon Consultancy, Relatie- en Gezinstherapie, Maatschappelijk Werk. in Dordrecht
Wij zijn meer dan tevreden met de hulp van mevrouw Veltman van praktijk Moon Consultancy en bevelen haar aan voor een ieder die het goed voor wil hebben met zichzelf en zijn naasten.
Met het hele gezin hebben wij gezinstherapie gevolgd en ook afzonderlijk consulten ontvangen om individueel zicht te krijgen op negatieve patronen in onze communicatie.
Als gezin en levenspartner zie ik een groot positief verschil in verbinding, het onderlinge vertrouwen en wederzijds begrip. Wij hebben samen als gezin veel meegemaakt. Maar mijn partner en ik komen ook uit een zeer beschadigde jeugd met veel trauma en verlies. Dit maakte de onderlinge communicatie zeer complex en kwetsbaar.
Met de interventies van Mirjam Veltman en haar jarenlange ervaring in de systeem, trauma en hechtingsproblematiek, kunnen wij nu stellen dat we weer liefdevol verbonden zijn samen.
De mogelijkheden om bij deze praktijk om de 3 of 4 maanden een vervolggesprek in te plannen en online de cursussen van Moon Consultancy te volgen, zorgen ervoor dat wij ons positief kunnen blijven ontwikkelen en de vinger aan de pols houden.
KK
|review over: Auto Service Haarlem in Haarlem
Op zaterdag 09-08-2025 bezocht ik Auto Service Haarlem voor een auto die ik op hun website had gezien. De auto bleek niet in de showroom te staan maar in een loods. Dat was op zich geen probleem. Tijdens mijn bezoek besprak ik met Aran (aandeelhouder) de inruil van mijn huidige auto. Ik heb elders meerdere keren een bod van €14.000 ontvangen, waarop Aran aangaf dat we daar wel op uit konden komen.
Omdat de auto niet aanwezig was, spraken we af dat ik op dinsdag 12-08 terug zou komen voor een proefrit. Die afspraak ging niet door vanwege zoekgeraakte sleutels, dus werd het woensdag 13-08.
Na de proefrit gaf Aran echter aan dat hij toch maar maximaal €10.000 kon bieden, wat €4.000 minder is dan eerder mondeling was toegezegd. Dit had direct bij het eerste gesprek gecommuniceerd kunnen worden, zeker omdat we al sinds zaterdag in gesprek waren. In plaats daarvan werd dit pas genoemd toen we de deal wilden sluiten, waardoor ik voor niets heen en weer ben gereden en veel tijd kwijt ben geraakt.
Deze gang van zaken heeft bij mij een zeer slechte indruk achtergelaten. Toezeggingen worden hier niet nagekomen en voorwaarden kunnen plots in hun voordeel worden aangepast. Voor mij was dit de eerste en laatste keer dat ik deze zaak bezocht.
Heyden C.T. van der
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Prima overal goed mee geholpen
Controlin B.V.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Informatievoorziening is heel goed. Duidelijke overzichten. Goede persoonlijke contacten. Snelle afhandeling .
Veninga
|review over: B & G Caravanbedrijf in Loon op Zand
Mooie nieuwe caravan gekocht, was op voorraad en heel compleet. Klein probleempje met het aanrechtje, prima opgelost na afloop van de vakantie. We hebben enorm veel plezier van onze caravelair.