I have asked for magenta hair. THis was supposed to be somethign special for myself but instead of giving me what I wanted he kept insisting on different colours. He kept sayign aubergine then red-violet when I kept telling him I wanted Magenta.I didn't want to bleach it because my hair is fine.
I told him 10 times I wanted Magenta.
He said he would give me Magenta lowlights. Instead he bleached my hair and dyed it with a mix of purple and red that came out a very bad shade. No lowlights just an ugly bright red I didnt want.
The colour is horrible and I hate it and redying it will cause more problems. I spent years getting my hair healthy again only for this bad hairdresser to ruin it.
If he isn't capable of understanding what the client wants he should seek anotehr line of business.
Onbetrouwbaar
Dure auto gekocht. In 2 jaar meer dan 11.000 euro reparatiekosten. Reactie Kooiman telkens: ”Wir haben es nicht gewuβt”. Vervolgens doodleuk ook nog bedenkelijk veel uren in rekening brengen. Wat een manier van zaken doen.
“Bezint eer ge begint”!!!
Onbetrouwbaar Dure auto gekocht. In 2 jaar meer dan 11.000 euro reparatiekosten. Reactie Kooiman telkens: ”Wir haben es nicht gewuβt”. Vervolgens doodleuk ook nog bedenkelijk veel uren in rekening brengen. Wat een manier van zaken doen. “Bezint eer ge begint”!!!
Met teleurstelling richt ik mij tot u naar aanleiding van de afhandeling van mijn klacht over mijn bank, die ik bijna twee jaar geleden heb aangeschaft bij Profijt Meubel in Capelle aan den IJssel, onderdeel van De Hartog Woongroep.
Van de klantenservice heb ik vernomen dat er volgens u geen aanspraak op garantie bestaat met betrekking tot de stof, omdat er een verkeerd schoonmaakmiddel zou zijn gebruikt. Als reden wordt aangegeven dat hierdoor de lijn van de stof kan loslaten.
Deze uitleg verbaast mij zeer. Het door mij gebruikte schoonmaakmiddel is namelijk afkomstig van uw eigen merk. Het is voor mij dan ook moeilijk te begrijpen dat het gebruik van een product van uw eigen merk vervolgens wordt aangevoerd als reden om garantie uit te sluiten.
Daarnaast vind ik deze situatie extra opmerkelijk vanwege mijn eigen achtergrond binnen uw organisatie. *Ik ben in het verleden vestigingsmanager geweest bij de vestiging in Sliedrecht en beschik over ruim 15 jaar ervaring binnen de retail en verkoop, binnen een organisatie die onder dezelfde groep valt. Vanuit die functie heb ik bovendien trainingen gevolgd over de verschillende soorten stoffen en de eigenschappen daarvan binnen uw eigen opleidingscentrum.*
Juist daarom vind ik het bijzonder teleurstellend om nu te horen dat er geen enkele vorm van garantie of tegemoetkoming wordt geboden. Als voormalig medewerker weet ik bovendien dat klanten juist worden geadviseerd om voor deze stof te kiezen vanwege de duurzaamheid en kwaliteit ervan.
Wat ik daarnaast als bijzonder teleurstellend ervaar, is dat de aangeboden oplossing bestaat uit een korting van 10% bij de aanschaf van een volgende bank. Een nieuwe bank komt er inderdaad, maar gezien deze ervaring zal deze niet meer via Profijt Meubel of een andere onderneming binnen De Hartog Woongroep worden aangeschaft.
Ik had van een organisatie waar ik zelf jarenlang met overtuiging voor heb gewerkt, een andere en klantgerichtere oplossing verwacht. Het gaat mij hierbij niet alleen om de financiële kant, maar vooral om de manier waarop mijn klacht wordt behandeld en het vertrouwen dat ik als klant in uw organisatie mag verwachten.
Ik verzoek u daarom mijn klacht opnieuw te beoordelen en mij een inhoudelijke reactie te geven, waarbij u specifiek ingaat op het gebruik van het schoonmaakmiddel van uw eigen merk en de consequenties daarvan voor de garantie.
Ik wil u daarnaast meegeven dat ik mijn ervaring met deze kwestie, wanneer hier geen passende oplossing voor komt, ook eerlijk zal delen in een openbare review. Ik vind het belangrijk dat potentiële klanten een realistisch beeld kunnen vormen van zowel de kwaliteit van het product als de wijze waarop klachten worden afgehandeld.
Ik hoop oprecht dat u deze situatie alsnog serieus wilt bekijken en dat er een oplossing mogelijk is die recht doet aan mijn jarenlange betrokkenheid bij uw organisatie én aan mij als klant.
De eerste jaren was Knab een verfrissing in de bankwereld en waren producten en service echt goed. Geleidelijk aan zijn ze afgezakt naar een treurig dieptepunt:
1. Ze zijn van prijsvechter naar een van duurste gegaan(pakketkosten) waar je niets voor terug krijgt
2. Veranderingen (in diensten en voorwaarden) worden vaker niet dan wel gecommuniceerd en/of abrupt afgeschaft. Je kan er niet van op aan.
3. De bereikbaarheid is slecht (was van 8.00-20.00 en is nu 9.00-17.00 )
4. De chat kent belachelijk lange wachttijden en als je iemand spreekt ben je een van de tien tegelijk dus steeds opnieuw lang wachten op een antwoord
5. Het ergste is de mentaliteit van de medewerkers: ongeinteresseerd, onkundig, brutaal op het onbeschofte af.
Juist die zaken zouden bij een bank die puur digitaal opereert perfect moeten zijn.
Kwaliteit en aandacht sterk achteruit gegaan (2026)
Ik ben jarenlang trouwe klant geweest bij Ayu. Tot een half jaar geleden was alles het dubbel en dwars waard en kwam ik met veel plezier.
De laatste 3 behandelingen, inclusief mijn laatste Quasha facial van €90, is er helaas een groot verschil merkbaar.
Wat mij opviel:
Minder aanwezigheid: Bij binnenkomst moest ik direct gaan liggen "zodat de tijd loopt". Vervolgens was ze meerdere minuten weg, niet op de badkamer voor warm water. Het voelde alsof er iets anders voor haarzelf gedaan werd tijdens mijn tijd.
Minder warmte en comfort: Lauwwarme handdoeken en compressen, minder warm stoom van het stoomapparaat op het gezicht, en een snelle afwerking met een grote handdoek i.p.v. het gebruikelijke lakentje.
Minder resultaat en aandacht: Er werden minder onzuiverheden verwijderd. Er werd een ander masker gebruikt met minder aandacht. De peeling was anders, en ook hierna werd ik weer alleen gelaten.
Algemeen: Het lijkt alsof het plezier in haar werk ontbreekt. De beleving is er echt af.
Toen ik hierover netjes feedback gaf, werd daar inhoudelijk niet op ingegaan. Eerst werd er verwezen naar de behandelingsomschrijving op de site en werd gezegd dat ik normaal andere behandelingen had. Echter heb ik deze behandeling wel vaker gehad.
Na mijn tweede mail gaf ze aan dat ze dit al 19 jaar zo doet, dat andere klanten wel tevreden zijn, en adviseerde ze me om een andere salon te zoeken omdat ze niets gaat veranderen "voor één klant".
Heel jammer. Voor €90 verwacht ik een volledige, warme en verzorgde behandeling met aandacht. Die ervaring heb ik op dit moment niet meer. Zonde van mijn geld. Niet meer voor herhaling vatbaar.
Zeer tevreden. Het personeel was ontzettend vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Omdat mijn moeder dementie heeft, was het extra fijn dat er rustig de tijd voor haar werd genomen en alles duidelijk werd uitgelegd. De aanmeting verliep professioneel en zorgvuldig. We voelden ons echt goed geholpen.
In het MeanderMC worden zaken in de doofpot gehouden. Patiënten met een vermoeden van of werkelijke dementie worden zonder toestemming chemisch vastgebonden. Ze krijgen medicatie toegediend waarvan de effecten schadelijk tot soms zeer schadelijk kunnen zijn voor de toestand van de patient.
Ze vragen niet de wettelijk vertegenwoordiger, noch de patient om toestemming. Je komt er pas later toevallig achter en dan is het al te laat.
LET DUS OP DAAR! Deze middelen kunnen namelijk niet zomaar gestopt worden, en de 1e keer doen ze af als een incident. Het is een bewuste strategie om de rust in de tent te houden, ze willen niet te veel aandacht aan een patient besteden. Maar de patient met dementie is de dupe hiervan!
Ik heb hier in de afgelopen jaren verschillende keren vitrage, gordijnen en zonwering gekocht. Die is altijd vakkundig ingemeten, op tijd geleverd en opgehangen al dan niet met ophangsysteem
Ik vind het een aanrader.
Een jaar geleden alhier een occasion gekocht. De auto had later een issue met het computerdisplay, dat is vlekkeloos verholpen. Vriendelijk, goede service Dat kom je tegenwoordig bijna niet meer tegen.
Ordered a mosquito net on 26 June 2026 (EUR 181.80), delivered 1 July. Arrived with the strongest overwhelming smell you can conceive of, and within three days an insect had made a big hole straight through the netting.
The seller told me to return it, so I did, at my own expense (EUR 28.59). The parcel was never accepted at their address and was never collected despite several notices, and PostNL eventually returned it to me. Since then no answer to my emails, and no answer to PayPal either when they contacted the seller directly about the case.
Two months on I'm left with an edible mosquito net, EUR 28.59 out of pocket, a good deal of wasted time, and no option but formal legal steps to obtain my refund.
In twenty-five years of online shopping, this is by far the worst experience I have ever had.
Prettige ontvangst. Goed voorbereid op de afspraak (keuken was al ingetekend zoals ik deze had aangeleverd). Goed advies waarbij de adviseur ook goede do's and don't gaf.
Simona
|review over: Characthair Kapsalon in Tilburg
I have asked for magenta hair. THis was supposed to be somethign special for myself but instead of giving me what I wanted he kept insisting on different colours. He kept sayign aubergine then red-violet when I kept telling him I wanted Magenta.I didn't want to bleach it because my hair is fine.
I told him 10 times I wanted Magenta.
He said he would give me Magenta lowlights. Instead he bleached my hair and dyed it with a mix of purple and red that came out a very bad shade. No lowlights just an ugly bright red I didnt want.
The colour is horrible and I hate it and redying it will cause more problems. I spent years getting my hair healthy again only for this bad hairdresser to ruin it.
If he isn't capable of understanding what the client wants he should seek anotehr line of business.
J. Hofstra
|review over: Kadasterdata.nl in Alblasserdam
Ontevreden over dit bedrijf
Fokker J.J.M.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
dank u
Berg
|review over: Autobedrijf Kooiman
Onbetrouwbaar
Dure auto gekocht. In 2 jaar meer dan 11.000 euro reparatiekosten. Reactie Kooiman telkens: ”Wir haben es nicht gewuβt”. Vervolgens doodleuk ook nog bedenkelijk veel uren in rekening brengen. Wat een manier van zaken doen.
“Bezint eer ge begint”!!!
Berg
|review over: Autobedrijf Kooiman
Onbetrouwbaar Dure auto gekocht. In 2 jaar meer dan 11.000 euro reparatiekosten. Reactie Kooiman telkens: ”Wir haben es nicht gewuβt”. Vervolgens doodleuk ook nog bedenkelijk veel uren in rekening brengen. Wat een manier van zaken doen. “Bezint eer ge begint”!!!
M.Boin
|review over: Profijt Meubel Capelle a/d IJssel in Capelle aan den IJssel
Geachte heer/mevrouw,
Met teleurstelling richt ik mij tot u naar aanleiding van de afhandeling van mijn klacht over mijn bank, die ik bijna twee jaar geleden heb aangeschaft bij Profijt Meubel in Capelle aan den IJssel, onderdeel van De Hartog Woongroep.
Van de klantenservice heb ik vernomen dat er volgens u geen aanspraak op garantie bestaat met betrekking tot de stof, omdat er een verkeerd schoonmaakmiddel zou zijn gebruikt. Als reden wordt aangegeven dat hierdoor de lijn van de stof kan loslaten.
Deze uitleg verbaast mij zeer. Het door mij gebruikte schoonmaakmiddel is namelijk afkomstig van uw eigen merk. Het is voor mij dan ook moeilijk te begrijpen dat het gebruik van een product van uw eigen merk vervolgens wordt aangevoerd als reden om garantie uit te sluiten.
Daarnaast vind ik deze situatie extra opmerkelijk vanwege mijn eigen achtergrond binnen uw organisatie. *Ik ben in het verleden vestigingsmanager geweest bij de vestiging in Sliedrecht en beschik over ruim 15 jaar ervaring binnen de retail en verkoop, binnen een organisatie die onder dezelfde groep valt. Vanuit die functie heb ik bovendien trainingen gevolgd over de verschillende soorten stoffen en de eigenschappen daarvan binnen uw eigen opleidingscentrum.*
Juist daarom vind ik het bijzonder teleurstellend om nu te horen dat er geen enkele vorm van garantie of tegemoetkoming wordt geboden. Als voormalig medewerker weet ik bovendien dat klanten juist worden geadviseerd om voor deze stof te kiezen vanwege de duurzaamheid en kwaliteit ervan.
Wat ik daarnaast als bijzonder teleurstellend ervaar, is dat de aangeboden oplossing bestaat uit een korting van 10% bij de aanschaf van een volgende bank. Een nieuwe bank komt er inderdaad, maar gezien deze ervaring zal deze niet meer via Profijt Meubel of een andere onderneming binnen De Hartog Woongroep worden aangeschaft.
Ik had van een organisatie waar ik zelf jarenlang met overtuiging voor heb gewerkt, een andere en klantgerichtere oplossing verwacht. Het gaat mij hierbij niet alleen om de financiële kant, maar vooral om de manier waarop mijn klacht wordt behandeld en het vertrouwen dat ik als klant in uw organisatie mag verwachten.
Ik verzoek u daarom mijn klacht opnieuw te beoordelen en mij een inhoudelijke reactie te geven, waarbij u specifiek ingaat op het gebruik van het schoonmaakmiddel van uw eigen merk en de consequenties daarvan voor de garantie.
Ik wil u daarnaast meegeven dat ik mijn ervaring met deze kwestie, wanneer hier geen passende oplossing voor komt, ook eerlijk zal delen in een openbare review. Ik vind het belangrijk dat potentiële klanten een realistisch beeld kunnen vormen van zowel de kwaliteit van het product als de wijze waarop klachten worden afgehandeld.
Ik hoop oprecht dat u deze situatie alsnog serieus wilt bekijken en dat er een oplossing mogelijk is die recht doet aan mijn jarenlange betrokkenheid bij uw organisatie én aan mij als klant.
Met vriendelijke groet,
Dhr. M. Boin
Jan
|review over: Knab in Amsterdam
De eerste jaren was Knab een verfrissing in de bankwereld en waren producten en service echt goed. Geleidelijk aan zijn ze afgezakt naar een treurig dieptepunt:
1. Ze zijn van prijsvechter naar een van duurste gegaan(pakketkosten) waar je niets voor terug krijgt
2. Veranderingen (in diensten en voorwaarden) worden vaker niet dan wel gecommuniceerd en/of abrupt afgeschaft. Je kan er niet van op aan.
3. De bereikbaarheid is slecht (was van 8.00-20.00 en is nu 9.00-17.00 )
4. De chat kent belachelijk lange wachttijden en als je iemand spreekt ben je een van de tien tegelijk dus steeds opnieuw lang wachten op een antwoord
5. Het ergste is de mentaliteit van de medewerkers: ongeinteresseerd, onkundig, brutaal op het onbeschofte af.
Juist die zaken zouden bij een bank die puur digitaal opereert perfect moeten zijn.
Een klant
|review over: Beauty Studio Ayu in Amsterdam
Kwaliteit en aandacht sterk achteruit gegaan (2026)
Ik ben jarenlang trouwe klant geweest bij Ayu. Tot een half jaar geleden was alles het dubbel en dwars waard en kwam ik met veel plezier.
De laatste 3 behandelingen, inclusief mijn laatste Quasha facial van €90, is er helaas een groot verschil merkbaar.
Wat mij opviel:
Minder aanwezigheid: Bij binnenkomst moest ik direct gaan liggen "zodat de tijd loopt". Vervolgens was ze meerdere minuten weg, niet op de badkamer voor warm water. Het voelde alsof er iets anders voor haarzelf gedaan werd tijdens mijn tijd.
Minder warmte en comfort: Lauwwarme handdoeken en compressen, minder warm stoom van het stoomapparaat op het gezicht, en een snelle afwerking met een grote handdoek i.p.v. het gebruikelijke lakentje.
Minder resultaat en aandacht: Er werden minder onzuiverheden verwijderd. Er werd een ander masker gebruikt met minder aandacht. De peeling was anders, en ook hierna werd ik weer alleen gelaten.
Algemeen: Het lijkt alsof het plezier in haar werk ontbreekt. De beleving is er echt af.
Toen ik hierover netjes feedback gaf, werd daar inhoudelijk niet op ingegaan. Eerst werd er verwezen naar de behandelingsomschrijving op de site en werd gezegd dat ik normaal andere behandelingen had. Echter heb ik deze behandeling wel vaker gehad.
Na mijn tweede mail gaf ze aan dat ze dit al 19 jaar zo doet, dat andere klanten wel tevreden zijn, en adviseerde ze me om een andere salon te zoeken omdat ze niets gaat veranderen "voor één klant".
Heel jammer. Voor €90 verwacht ik een volledige, warme en verzorgde behandeling met aandacht. Die ervaring heb ik op dit moment niet meer. Zonde van mijn geld. Niet meer voor herhaling vatbaar.
Jack
|review over: Belpunt in Doetinchem
Top winkel! Erg vriendelijk personeel met veel kennis.
Simone van Eyk
|review over: eMJe b.v. in Ridderkerk
Zeer tevreden. Het personeel was ontzettend vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Omdat mijn moeder dementie heeft, was het extra fijn dat er rustig de tijd voor haar werd genomen en alles duidelijk werd uitgelegd. De aanmeting verliep professioneel en zorgvuldig. We voelden ons echt goed geholpen.
Bakker
|review over: Meander Medisch Centrum in Amersfoort
In het MeanderMC worden zaken in de doofpot gehouden. Patiënten met een vermoeden van of werkelijke dementie worden zonder toestemming chemisch vastgebonden. Ze krijgen medicatie toegediend waarvan de effecten schadelijk tot soms zeer schadelijk kunnen zijn voor de toestand van de patient.
Ze vragen niet de wettelijk vertegenwoordiger, noch de patient om toestemming. Je komt er pas later toevallig achter en dan is het al te laat.
LET DUS OP DAAR! Deze middelen kunnen namelijk niet zomaar gestopt worden, en de 1e keer doen ze af als een incident. Het is een bewuste strategie om de rust in de tent te houden, ze willen niet te veel aandacht aan een patient besteden. Maar de patient met dementie is de dupe hiervan!
Maria Friedrich
|review over: Woonmekka in Heerlen
Ik heb hier in de afgelopen jaren verschillende keren vitrage, gordijnen en zonwering gekocht. Die is altijd vakkundig ingemeten, op tijd geleverd en opgehangen al dan niet met ophangsysteem
Ik vind het een aanrader.
erik
|review over: Automobielbedrijf B. de Pijper B.V. in Maarssen
Een jaar geleden alhier een occasion gekocht. De auto had later een issue met het computerdisplay, dat is vlekkeloos verholpen. Vriendelijk, goede service Dat kom je tegenwoordig bijna niet meer tegen.
OSMOSE
|review over: Klamboe.eu in Amsterdam
Ordered a mosquito net on 26 June 2026 (EUR 181.80), delivered 1 July. Arrived with the strongest overwhelming smell you can conceive of, and within three days an insect had made a big hole straight through the netting.
The seller told me to return it, so I did, at my own expense (EUR 28.59). The parcel was never accepted at their address and was never collected despite several notices, and PostNL eventually returned it to me. Since then no answer to my emails, and no answer to PayPal either when they contacted the seller directly about the case.
Two months on I'm left with an edible mosquito net, EUR 28.59 out of pocket, a good deal of wasted time, and no option but formal legal steps to obtain my refund.
In twenty-five years of online shopping, this is by far the worst experience I have ever had.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Veel keuze, aardige verkoper en een royaal ontvangst.
Yannick Wiggers
|review over: Van Laarhoven Optiek & Byoux in Leiden
Altijd kom ik tevreden terug van deze opticien, als je op zoek bent naar klantvriendelijkheid en kwaliteit kan je dat hier vinden.
Dennis
|review over: VAL Apotheek Vaals in Vaals
1,5 uur telefonisch in de wacht gestaan waarvan 1 uur als eerstvolgende aan de lijn. Volgens mij word hier niet gewerkt.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Prettige ontvangst. Goed voorbereid op de afspraak (keuken was al ingetekend zoals ik deze had aangeleverd). Goed advies waarbij de adviseur ook goede do's and don't gaf.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Ruim assortiment, goed advies en deskundige adviseur.
H. van Nijnatten
|review over: Huysinc in Waardenburg
Ruim assortiment, goed advies en deskundige adviseur.