Laatste reviews

Wat een ongelooflijk waardeloos bedrijf is dat Kwantum. Zeer klantonvriendelijk. Ik had online een artikel besteld. Dit deed echter niet aan de verwachting, mede omdat de inhoud van het artikel niet klopte. Dus ik stuur het weer RETOUR naar Kwantum. In de RETOURVOORWAARDEN van Kwantum staat DUIDELIJK VERMELD dat als je een KOMPLETE bestelling retour zendt, dat je dan ook de verzendkosten vergoed krijgt. Ik stuur een komplete bestelling (bestaande uit 1 artikel) RETOUR. En dan zegt Kwantum dat ik het aankoopbedrag terug krijg zònder verzendkosten!! Nou, dan word je dus lekker belazerd, want inmiddels heb ik al TWEE KEER verzendkosten betaald!! Eerst betaal je verzendkosten om het pakket te ontvangen (€ 6,95) en vervolgens moest ik wéér verzendkosten betalen (omdat het een groot pakket was, volgens PostNL € 8,95). Nou, alles bij elkaar qua verzendkosten is onderhand de prijs van het artikel. Service hebben ze bij Kwantum nog nooit van gehoord, je wordt er regelrecht OPGELICHT!! Wat een waardeloze zaak. Ik koop er nóóit meer iets! STELLETJE ***!!!

Ontzettend slechte winkel.
Voorraad niet op orde, ik grijp hier steeds vaker mis.
Daarnaast is de kwaliteit van groenten en fruit heel laag, ligt al met rotte plekjes in de winkel en er wordt de hoofdprijs voor gevraagd.
Daarnaast ook nog slecht opgeleid personeel. Staan liever met elkaar te beppen dan controle snel en netjes af te handelen bij de zelfscan.

Omdat het zeer koud was en mijn zoon een boodschap moest halen bij de Hema, ben ik net op de mat gaan staan bij de ingang,
In plaats vriendelijk te vertellen dat er geen honden mogen binnen komen werd ik door een juffrouw die achter de kassa vandaan kwam om mij dit op een dringende manier te vertellen.
Ik gaf aan dat het buiten erg koud was, mede door de wind en dat ik graag even binnen wachtte op mijn zoon, ze liep terug naar de kassa en even later verscheen er een andere dame die mij duidelijk aangaf naar buiten te gaan, op het moment dat zij dit vertelde kwam er ook nog eens de bedrijfsleider die het nog even aan dikte en mij vertelde dat er een boete op stond van euro 5000,00 voor het bedrijf, bij navraag kwam ik erachter dat hij hierover niet de waarheid sprak en maar wat vertinde. Vriendelijk zijn ze dus bij deze HEMA niet, ik besloot buiten in de kou te wachten, zal hier nooit meer komen.

Mijn sparta ion ebike, nieuw gekocht en goed onderhouden.
Is 14 jaar oud. Nu valt de electrische ondersteuning weg.
Is niet veel gebruikt.
Gecontroleerd: accu nog goed, electrische aandrijving ook nog goed.
Zit waarschijnlijk in andere stekkerverbindingen. Fietsenmaker zegt
(Philip de Koning) : er zijn geen onderdelen meer van. Dus fiets kan naar de schroot.
Wat een reclame!! Ze laten je als klant gewoon vallen.

Had alleen een montuur nodig waar oude glazen overgezet zou worden. Oude stukken kijkbril achtergelaten.
De bril zou binnen enkele dagen binnen zijn. Na een week niks gehoord en gebeld. Dame aan de telefoon die niks erover kon vinden en vragen stelde als; hoe ziet de bril eruit, bij welke winkel heeft u de bril afgegeven...
Na overleg met een collega, het antwoord dat hij de volgende week binnen zou komen.
Op mijn vraag" wanneer is de bril dan besteld" werd ontwijkend geantwoord, gezegd dat dat toch niet uitmaakte, dat zij dit niet kon zien op de bon, dat een collega het had besteld.
Alles wees erop dat er vergeten was te bestellen en ik mij in de maling genomen voelde en er gelogen werd.
Hierdoor onnodig lang zonder kijkbril gezeten.
Bril uiteindelijk opgehaald, bij binnenkomst werd er niet eens begroet door de dame.
Op de bon stond inderdaad de datum wat ik al dacht, dat er toen pas besteld was na een week na mijn telefoontje.
Ik kom hier al jaren, maar met deze houding en slechte service en gelieg ben ik klaar en zal hier niet meer terug komen als klant.
Fouten kunnen gemaakt worden, maar leugens en voor mij invullen dat het niet uitmaakt wanneer ik wil weten wanneer de bril besteld was, ben ik niet van gediend.
Wanneer je zo makkelijk kunt liegen, zal dit zeker niet de eerste en laatste keer zijn.

Prima service door een vriendelijke medewerken, die duidelijke instructies gaf om het probleem op te losse.

We waren naar deze winkel doorverwezen via onze zoon. Het was een hele beleving. We gingen een ruimte in en we moesten in allemaal posities stil liggen. Na enkele maanden in onze nieuwe boxspring te hebben geslapen, merkt ik dat het voor mijn vrouw een enorme vooruitgang is, qua slapen. Ik sliep altijd al goed.

Onze matrassen bevallen perfect! We waren al heel erg tevreden over het bed van Morgana. Intussen hebben we ook een Emmamatras geprobeerd, maar die hebben we inmiddels aan onze schoondochter gegeven en slapen we zelf weer op een Ergosleep matras. We worden hier altijd fantastisch geholpen, ze verkopen kwaliteit.

Bij middagvloeren hebben we voor de woonkamer en de hal een mooie vloer gevonden voor vragen krijg ik via de whatsapp snel antwoord kreeg nog een fles cementsluier verwijderaar gratis
Dus zeer tevreden

Wij hebben de Ocean Paradise visschotel besteld, aangeboden als geschikt voor ca. 4 personen (borrel). Helaas voldeed deze schotel niet aan de verwachting die wordt gewekt door de brochure en de website.

De ontvangen schotel was duidelijk minder rijk gevuld dan afgebeeld, met kleinere porties en meer opvulling. Voor 4 personen bij een borrel was dit naar onze ervaring onvoldoende. Daarnaast week ook de presentatie af: de schotel werd geleverd op een zwart kartonnen onderbord in plaats van een echte serveerschaal, wat afdoet aan het feestelijke karakter dat je bij een kerstschotel mag verwachten.

Opvallend is dat in de brochure en op de website geen gewicht wordt vermeld; als klant baseer je je dus op de foto’s, omschrijving en de vermelding “geschikt voor 4 personen”. Juist daarin zat voor ons de teleurstelling.

Contact opgenomen met de klantenservice, maar men gaf aan dat alles was afgewogen en zag geen reden voor een oplossing. Jammer, zeker gezien de prijs en onze goede ervaring in eerdere jaren.