Laatste reviews

Ik ben niet zo van de reviews, maar nu maak ik graag een uitzondering. Ik kom al jaren bij Zuurhout in Schalkwijk over de vloer. Voor zowel de aanschaf/inruil van een occasion auto als voor het reguliere onderhoud. De benadering van Bas, maar ook van de monteurs Chris en Ben- die er ook al jarenlang werkzaam zijn - zijn uiterst plezierig en klantvriendelijk; iets waar ik als ex-ondernemer heel erg gevoelig voor ben. Hier ben je nog klant; een verademing als je het vergelijkt met de 'grote jongens' in de automotive-branche. Dus... van harte aanbevolen!

Wij hadden vitrage laten bij de Hema in Heemstede daar was er 1 van niet genaaid waardoor de vitrage scheef hing, ik ben ermee terug gegaan en de medewerkster Lillian zou het opsturen met een retourmelding helaas gebeurde er maar niks, ik teleurgesteld Lillian van de Hema boos op het naaiatelier maar door haar doorzetten en klantvriendelijkheid is toch opgelost. HEMA wees zuinig op deze medewerkster want door haar doortastendheid is het toch nog naar tevredenheid opgelost.

Super geholpen in de winkel door interieurstylist Mara.
Zij luisterde naar onze wensen en samen hebben we de meubels uitgekozen die perfect in de stijl van ons huis passen.

Titel: Zeer onprofessionele en vernederende ervaring

Mijn ervaring met DSW als apotheek was helaas bijzonder slecht. Ik kwam mijn herhaalrecept ophalen, maar het was niet aangekomen. Dat is op zich niet erg, het kan misgaan. Maar de manier waarop de medewerkers hiermee omgingen, was schandalig.

De eerste medewerker (een ZZP'er, vertelde ze zelf) stuurde mij direct weg: ik moest zelf mijn huisarts maar bellen, want DSW kon niets doen. Bij de huisarts bleek het recept per abuis naar een andere apotheek te zijn gestuurd. Ik belde die apotheek en zij stuurden het meteen per e-mail naar DSW.

Terug bij DSW was ik de enige klant. Dezelfde medewerker was te druk om op te kijken. Toen ik vertelde dat het recept gemaild was, kreeg ik een norse reactie: "Dat is fijn, maar wij moeten het nog beoordelen. U krijgt hierover bericht." Ze bleef dit maar herhalen en weigerde simpelweg te kijken of het al binnen was. Uit wanhoop vroeg ik een collega te spreken.

De collega kwam en het circus begon pas echt. Ondanks dat het recept inmiddels binnen was en zij het naast haar had liggen, werd ik aan een kruisverhoor onderworpen. Terwijl ze uitgebreid en moeizaam in het systeem zocht, kreeg ik vragen als: "Om welke medicijnen gaat het?", "Ik zie dat u dit 1 keer heeft gehad in 2024?", en "Waarom heeft u dit nodig?".

Ik moest mijzelf bijna verantwoorden voor het feit dat ik gels voor psoriasis en mijn ogen nodig had. De gels waren gewoon goedgekeurd door het oogziekenhuis en dermatoloog en kreeg ik herhaalrecepten via huisarts, maar ze hielden mij meer dan 20 minuten aan de balie aan het lijntje, terwijl de collega's toekeken en onderling zaten te gniffelen. Uiteindelijk pakte ze binnen één seconde de gels, maar ook die moesten nog door een andere collega worden 'beoordeeld'.

Dit was pure pesterij. Mijn huisarts bevestigde later dat dit absoluut niet normaal is. Het zijn gels, geen zware pijnstillers. Het was een groepsgebeuren van volwassen vrouwen die er kennelijk plezier in hadden om mij te vernederen en zo lang mogelijk te laten wachten. Een zeer nare en onprofessionele ervaring. Ik voel me hier totaal niet serieus genomen.

De slechtste verkoper van Nederland, hij is een ***. Hij maakt foto's van de auto om de gebreken te verbergen, waarschuwt je er niet voor en vraagt ​​een aanbetaling van 1000 euro die hij niet terugbetaalt. De Audi A6 Avant met 143.000 km was zwaar beschadigd: de voorstoel was gescheurd, de zijkant was beschadigd, versleten, de chroomstrips pasten niet, ze stuiterden eraf. Roestige schroeven in de kofferbak. Hij zei alleen dat de auto 15 jaar oud was, maar hij zag eruit als 25 jaar. KOOP HIER NOOIT IETS, HIJ IS EEN ***, EEN

Mijn toekomstige huis stond bij binnenkomst in 3D al klaar. Samen met Diewertje hebben we alles uitgebreid bekeken en heb ik een keuken uitgezocht welke boven verwachting mooi en functioneel is geworden. Fijn geholpen, erg gastvrij en duidelijk over hoe het eruit gaat zien in mijn huis. Jullie zijn erg gastvrij, hebben fijn personeel, denken mee en zijn eerlijk. Heerlijke lunch tussendoor, wat ook voor de koffie geldt.

De verkoper (Ruben) begreep precies wat wij wilden, en begeleidde ons perfect in het proces ivm het budget dat nog over was. Geen mooie praatjes maar gewoon duidelijk wat mogelijk was en wat niet. Ook was hij erg geduldig aangezien ik en mijn partner het maar niet eens werden. Ook hierin heeft hij ons supergoed begeleid en hadden we het niet beter kunnen wensen! Echt geweldig! Grote complimenten aan hem, zo kom je ze niet vaak meer tegen. Zoals ik eerder al vermeldde, gewoon simpelweg geweldig geholpen. Geen gladde verkooppraatjes maar advies waar je daadwerkelijk wat aan hebt! Nogmaals mijn Complimenten aan Ruben!

Op afspraak naar het bedrijf gereden. Vier classic webbing eetkamerstoelen gekocht. Konden in alle rust de stoelen uitproberen. Kregen goede uitleg over het gebruik en onderhoud. Werden voor ons netjes ingepakt en in de auto gezet. Staan erg mooi en zitcomfort is prima. Aanrader.

Echt waardeloze service. Ik heb nog nooit zo’n asociaal stuk vreten meegemaakt . Die gast van de 23 e. Behandeld iedereen als een hond. Echt goeiedag of dank ie wel kan er niet vanaf. Als iemand verkeerd geparkeerd staat. Kan je het ook fatsoenlijk vragen. Hij denkt hij is een grote man. Hij is niks. Werk in coffeeshop met z’n 50e omdat ie een domkop is

Een hele fijne winkel waar je gewoon rustig kan rondlopen. Als je iets hebt gezien maak je foto of onthoudt de naam en aan het einde van de winkel kan je vragen of iemand meer informatie/uitleg wilt geven. Ik vind dit een hele prettige manier van winkelen.