the service itself was acceptable, although not entirely thorough.
The main reason for the given score is the fact that i left for a meeting and asked the cleaners to close all windows once they were done. I asked three times. When the cleaners left they called me and i asked once more, they confirmed everything was closed. When i came home one of the windows was wide open and could give anyone full access to my apartment and valuables.
This is not acceptable in any city, especially not in Amsterdam...
On the gallery side one of the windows was supposed to be washed, but was completely missed. The other one has all sorts of markings which i wouldn't expect on cleaned windows.
To end on a positive note, the guys cleaned a crooked tap and cleared all the spiderwebs / sand on the gallery side. Very much appreciate it.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Louise
|
Ik boekte een deep clean bij Schoonmaakwoede en ben helaas zeer teleurgesteld over zowel de kwaliteit van het werk als de manier waarop er met mijn woning en spullen werd omgegaan.
Voor een vrij prijzige service verwacht je professionaliteit en zorgvuldigheid, maar dat was absoluut niet het geval. Er werd slordig gewerkt, verschillende zaken werden niet terug op hun plaats gezet, mijn dure stainless steel espressomachine raakte beschadigd en het raam in mijn slaapkamer werd geforceerd, waardoor ik het slot apart heb moeten laten herstellen.
Wat dit extra frustrerend maakte, was het complete gebrek aan verantwoordelijkheid en opvolging nadien. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen om dit op een correcte manier op te lossen, maar zonder enige echte tegemoetkoming. Niet alleen was de service ondermaats, ik bleef ook zelf achter met extra kosten door de schade die werd aangericht.
Ik schrijf zelden negatieve reviews, maar in dit geval vind ik het belangrijk om anderen te waarschuwen. Mijn ervaring was allesbehalve professioneel en ik zou deze firma absoluut niet opnieuw inschakelen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rebecca
|
Wat ben ik blij met Said en de grote schoonmaak die ze hebben gedaan! Zo grondig en snel tegelijk. Heel vriendelijk en behulpzaam en zorgvuldig. Said mag zeker volgende keer weer komen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Francesca
|
Het team van Saïd kwam dinsdag bij mij thuis en leverde echt uitstekend werk. Ze deden een grondige schoonmaak, iets wat ik alleen nooit had kunnen doen. Ik beveel ten zeerste hun ondersteuning aan voor grote schoonmaakklussen, maar ook als hulp voor maandelijkse of wekelijkse huishoudelijke taken.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stephanie
|
Team Said heeft geweldig werk geleverd bij een flinke schoonmaakklus. Ik ben zeer tevreden over hun werk en aandacht voor details. Ook zijn ze erg sympathiek. Een zeer tevreden klant!
90 Reviews Plaats review
Jeroen Diender
|the service itself was acceptable, although not entirely thorough.
The main reason for the given score is the fact that i left for a meeting and asked the cleaners to close all windows once they were done. I asked three times. When the cleaners left they called me and i asked once more, they confirmed everything was closed. When i came home one of the windows was wide open and could give anyone full access to my apartment and valuables.
This is not acceptable in any city, especially not in Amsterdam...
On the gallery side one of the windows was supposed to be washed, but was completely missed. The other one has all sorts of markings which i wouldn't expect on cleaned windows.
To end on a positive note, the guys cleaned a crooked tap and cleared all the spiderwebs / sand on the gallery side. Very much appreciate it.
Louise
|Ik boekte een deep clean bij Schoonmaakwoede en ben helaas zeer teleurgesteld over zowel de kwaliteit van het werk als de manier waarop er met mijn woning en spullen werd omgegaan.
Voor een vrij prijzige service verwacht je professionaliteit en zorgvuldigheid, maar dat was absoluut niet het geval. Er werd slordig gewerkt, verschillende zaken werden niet terug op hun plaats gezet, mijn dure stainless steel espressomachine raakte beschadigd en het raam in mijn slaapkamer werd geforceerd, waardoor ik het slot apart heb moeten laten herstellen.
Wat dit extra frustrerend maakte, was het complete gebrek aan verantwoordelijkheid en opvolging nadien. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen om dit op een correcte manier op te lossen, maar zonder enige echte tegemoetkoming. Niet alleen was de service ondermaats, ik bleef ook zelf achter met extra kosten door de schade die werd aangericht.
Ik schrijf zelden negatieve reviews, maar in dit geval vind ik het belangrijk om anderen te waarschuwen. Mijn ervaring was allesbehalve professioneel en ik zou deze firma absoluut niet opnieuw inschakelen.
Rebecca
|Wat ben ik blij met Said en de grote schoonmaak die ze hebben gedaan! Zo grondig en snel tegelijk. Heel vriendelijk en behulpzaam en zorgvuldig. Said mag zeker volgende keer weer komen!
Francesca
|Het team van Saïd kwam dinsdag bij mij thuis en leverde echt uitstekend werk. Ze deden een grondige schoonmaak, iets wat ik alleen nooit had kunnen doen. Ik beveel ten zeerste hun ondersteuning aan voor grote schoonmaakklussen, maar ook als hulp voor maandelijkse of wekelijkse huishoudelijke taken.
Stephanie
|Team Said heeft geweldig werk geleverd bij een flinke schoonmaakklus. Ik ben zeer tevreden over hun werk en aandacht voor details. Ook zijn ze erg sympathiek. Een zeer tevreden klant!