Vastloper Zit zwaar te denken ziggo op te zeggen, regelmatig moeten we het kastje opnieuw opstarten. Best lastig als je er van alles omheen gebouwd heb. Nu al die veranderingen met hun zenders. Ik heb mijn twijfele
4.0
0
1
koffie53
|
minder zenders voor hogere prijs Ziggo heeft de paketten aangepast. Minder anaologe zenders. Daarnaast ga je voor je pakket digitale zenders meer betalen. Van 3,95 naar 8 euro. Riekt naar diefstal
5.0
0
1
Mariel
|
Frustrerend en onvriendelijk. * Opeens geld afschrijven voor een abonnement wat al 1,5 jaar geleden is opgezegd, gebeld, geld gestorneerd en toch paar maanden later incassobureau op je dak.
* Incassobureau eindelijk weg, afschrijvingen beginnen weer.
* Verwijderen van bijna 17% van het totaal aantal zenders analoge TV, zonder dat de maandelijkse kosten dalen.
* Zeer onvriendelijke klantenservice.
Helaas zit ik via de woningbouwvereniging vast aan Ziggo, anders was ik geen klant meer.
1.5
0
1
koffie53
|
Eredivisie live slechte ontvangst Eigenlijk was ik best wel tevreden over Ziggo. Maar sinds ik eredivisie live heb is het hommeles. Slechte ontvangst, stilstaand beeld. Heb het maar weer opgezegd.
Communicatie is niet altijd goed. Vol trots krijg je een mailing over tv kanalen die erbij komen. Maar geen woord over kanalen die ze niet meer doorgeven. Beetje vreemd.
5.0
0
1
Ziggobash
|
Verplichte aanschaf nieuwe setup box na doorgifte verandering Ziggo heeft in Baarn kanalen toegevoegd/gewijzigd. Plots ging het heel slecht met de digitale ontvangst via de bestaande setup box. (Op de slaapkamer met televisie met ingebouwde box geen probleem!)
De leverancier gevraagd of hij de storingen kon verhelpen. Niet. Probleem was de toevoeging van digitale kanalen. Hadden meer klanten van hem last van.
Optie: nieuwe setup box. Omdat we graag digitaal kijken een nieuwe box aangeschaft (€ 199,-).
Wat blijkt: de ontvangst is heel goed, maar de bediening van de box is ronduit kl...
Bij de vorige box kon ik de kanalen die ik vaak kijk als favoriet opslaan in een volgorde zetten die mij goed uitkwam. Ik tik dan 1 en heb direct Ned. 1.
Bij deze kan dat niet meer. Ik moet een drie-cijfereige (kanaal)code intikken. En scrollen door de favorietenlijst is volkomen onlogisch. En dat bij de verbeterde techniek!!!
Ziggo geeft/heeft geen oplossing en verwijst naar Samsung. Maar Samsung zegt dat die optie er wel is, maar Ziggo die eruit haalt i.v.m. de certificering???
Ik kan het allemaal niet beoordelen maar in dit geval geef ik het niet op.
Zijn ze nou helemaal belazerd?
Bellen heeft geen zin, want de wachttijst is meer dan 15 minuten! En dan krijg je iemand aan de telefoon die er ook de ballen verstand van heeft. Computer says no...
Ik bedenk andere mogelijkheden. Misschien zijn er meer gedupeerden?
2247 Reviews Plaats review
anneloes
|Vastloper
Zit zwaar te denken ziggo op te zeggen, regelmatig moeten we het kastje opnieuw opstarten. Best lastig als je er van alles omheen gebouwd heb. Nu al die veranderingen met hun zenders. Ik heb mijn twijfele
jolanda1958
|koffie53
|minder zenders voor hogere prijs
Ziggo heeft de paketten aangepast. Minder anaologe zenders. Daarnaast ga je voor je pakket digitale zenders meer betalen. Van 3,95 naar 8 euro. Riekt naar diefstal
jolanda1958
|Mariel
|Frustrerend en onvriendelijk.
* Opeens geld afschrijven voor een abonnement wat al 1,5 jaar geleden is opgezegd, gebeld, geld gestorneerd en toch paar maanden later incassobureau op je dak.
* Incassobureau eindelijk weg, afschrijvingen beginnen weer.
* Verwijderen van bijna 17% van het totaal aantal zenders analoge TV, zonder dat de maandelijkse kosten dalen.
* Zeer onvriendelijke klantenservice.
Helaas zit ik via de woningbouwvereniging vast aan Ziggo, anders was ik geen klant meer.
koffie53
|Eredivisie live slechte ontvangst
Eigenlijk was ik best wel tevreden over Ziggo. Maar sinds ik eredivisie live heb is het hommeles. Slechte ontvangst, stilstaand beeld. Heb het maar weer opgezegd.
Communicatie is niet altijd goed. Vol trots krijg je een mailing over tv kanalen die erbij komen. Maar geen woord over kanalen die ze niet meer doorgeven. Beetje vreemd.
Ziggobash
|Verplichte aanschaf nieuwe setup box na doorgifte verandering
Ziggo heeft in Baarn kanalen toegevoegd/gewijzigd. Plots ging het heel slecht met de digitale ontvangst via de bestaande setup box. (Op de slaapkamer met televisie met ingebouwde box geen probleem!)
De leverancier gevraagd of hij de storingen kon verhelpen. Niet. Probleem was de toevoeging van digitale kanalen. Hadden meer klanten van hem last van.
Optie: nieuwe setup box. Omdat we graag digitaal kijken een nieuwe box aangeschaft (€ 199,-).
Wat blijkt: de ontvangst is heel goed, maar de bediening van de box is ronduit kl...
Bij de vorige box kon ik de kanalen die ik vaak kijk als favoriet opslaan in een volgorde zetten die mij goed uitkwam. Ik tik dan 1 en heb direct Ned. 1.
Bij deze kan dat niet meer. Ik moet een drie-cijfereige (kanaal)code intikken. En scrollen door de favorietenlijst is volkomen onlogisch. En dat bij de verbeterde techniek!!!
Ziggo geeft/heeft geen oplossing en verwijst naar Samsung. Maar Samsung zegt dat die optie er wel is, maar Ziggo die eruit haalt i.v.m. de certificering???
Ik kan het allemaal niet beoordelen maar in dit geval geef ik het niet op.
Zijn ze nou helemaal belazerd?
Bellen heeft geen zin, want de wachttijst is meer dan 15 minuten! En dan krijg je iemand aan de telefoon die er ook de ballen verstand van heeft. Computer says no...
Ik bedenk andere mogelijkheden. Misschien zijn er meer gedupeerden?