Professionele organisatie - Korte wachtijd - Deskundig personeel - Bellen met andere Ziggo abbonees gratis - Geen prijsverschil tussen analoog en digitale TV
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
over het algemeen heb ik positieve ervaringen met Ziggo Tel contact gehad met de klanten service omdat een bestelling niet goed was gegaan. Die gaf aan dat de bepaalde aktie niet meer voor mij aan te passen was terwijl zij zelf een fout hadden gemaakt. Dit was een slechte ervaring. Toch maar een mail gestuurd naar klanten service. Toen is het alsnog goed gekomen. Dit was een goede ervaring
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ziggo valt wel mee maar niet helemaal Mijn beoordeling is mager omdat ik het onbegrijpelijk vind dat Ziggo mail nog steeds niet met IE9 kan worden bekeken, terwijl je onder Windows 7 alleen met IE9 kunt werken. IE8, dat Ziggo aanbeveelt, kan niet worden geïnstalleerd onder Windows 7. Kortom iets wat niet van deze tijd is, want dat is al bijna een jaar zo. Ook werd mij in het begin een TV-dienst in rekening gebracht die ik niet had besteld. Het eraf komen gebeurde uiteindelijk wel maar restitutie werd geweigerd 'omdat ik van die dienst gebruik had kunnen maken'.... Wel werd toen ik de aansluiting wilde hebben de zaak erg vlot afgehandeld: binnen een week was ik online, had TV/Radio en telefoon werkend.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Best goed Prettige afhandeling van problemen en duidelijke informatie
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
goede service we hebben een tweetal keren de klantenservice gebeld i.v.m. problemen met onze TV. Beide keren werden we snel en doeltreffend geholpen.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Professionele organisatie
- Korte wachtijd - Deskundig personeel - Bellen met andere Ziggo abbonees gratis - Geen prijsverschil tussen analoog en digitale TV
Trendbox Panel
|over het algemeen heb ik positieve ervaringen met Ziggo
Tel contact gehad met de klanten service omdat een bestelling niet goed was gegaan. Die gaf aan dat de bepaalde aktie niet meer voor mij aan te passen was terwijl zij zelf een fout hadden gemaakt. Dit was een slechte ervaring. Toch maar een mail gestuurd naar klanten service. Toen is het alsnog goed gekomen. Dit was een goede ervaring
Trendbox Panel
|Ziggo valt wel mee maar niet helemaal
Mijn beoordeling is mager omdat ik het onbegrijpelijk vind dat Ziggo mail nog steeds niet met IE9 kan worden bekeken, terwijl je onder Windows 7 alleen met IE9 kunt werken. IE8, dat Ziggo aanbeveelt, kan niet worden geïnstalleerd onder Windows 7. Kortom iets wat niet van deze tijd is, want dat is al bijna een jaar zo. Ook werd mij in het begin een TV-dienst in rekening gebracht die ik niet had besteld. Het eraf komen gebeurde uiteindelijk wel maar restitutie werd geweigerd 'omdat ik van die dienst gebruik had kunnen maken'.... Wel werd toen ik de aansluiting wilde hebben de zaak erg vlot afgehandeld: binnen een week was ik online, had TV/Radio en telefoon werkend.
Trendbox Panel
|Best goed
Prettige afhandeling van problemen en duidelijke informatie
Trendbox Panel
|goede service
we hebben een tweetal keren de klantenservice gebeld i.v.m. problemen met onze TV. Beide keren werden we snel en doeltreffend geholpen.