betrouwbaar de internet snelheid word regelmatig verhoogd er zijn weinig storingen op alles
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Produkt is goed, sercice kan beter en de samen werking van kantoorpersoneel naar monteur kan wel wat uitgebreider Monteur was niet vrolijk, liep te zeuren en klagen, ik ben overgestapt van ziggo particulier naar ziggo zakelijk
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Aardige maatschappij, die "SERVICE" met hoofdletters schrijft, maar zelf dit woord niet kan lezen... Aanbod: " Wanneer U alles in EEN bij ons neemt ( TV,Telefoon en internet ), dan regelen wij voor u...." Vergeet het maar... Ik heb zelf alles kunnen opzeggen: Van KPN tot Telecom enz. Uiteindelijk verontschuldigde ZIGO de tekortkoming en bood als compensatie E 90,-- aan. Het is voor mij ook geen grote moeite om deze opzeggingen uit te voeren, maar de ergernis, die een dergelijke ervaring oproept, is A. niet nodig en vertroebelt de relatie met de maatschappij B. Ofschoon zowel in uitspraken in pers of op de TV de grote Ceo's het altijd hebben over de uitzonderlijke service en dergelijke organisaties ook juist daarvan afhankelijk zijn en het woord in iedere ruimte met hoofdletters zouden moeten schrijven, wordt er heel slordig mee omgegaan en moeten veel mensen het tegenovergestelde ervaren. Als individu heeft men kennelijk geen macht/kracht en vindt de individuele werknemer bij dergelijke organisaties alles ook met een korreltje zout en ben je misschien ook voor hen maar een "zeurpiet" ... Ach het zegt ook iets over de verloedering van de mentaliteit.....Zijn we dan allemaal "ego-trippers" of navelstaarders geworden..? We leven toch samen en genieten alleen maar samen van iets.. en daar hoort service bij !
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
niet zo als het hoort maar uiteindelijk goed Ik heb een 3 in één-abonnement en alles werkt uitstekend. Heeft wel bij het installeren (wire less) wat voeten in de aarde gehad maar dat werd goed verholpen. Ik heb een brief naar de directie gestuurd met mijn klachten, werd direct gebeld en na uitleg werden door mij gemaakte kosten (aanschaf telefoonkabel en dongel en inbellen helplijn) direct vergoed. TV-plus was automatisch in het abonnement opgenomen nadat men dit o.a. in een brief had aangekondigd zonder dit verder uit te leggen. Maar ook dit werd uiteindelijk stop gezet, nadat ik dit schriftelijk heb opgezegd.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Snele service en geen opzegtermijn Wij hebben bij Ziggo internet telefoon en tv angevraagd. Zij hebben onze bestaande abonnementen opgezegd bij KPN en XS4All. Dit is allemaal goed verlopen en de monteur kwam 2 weken na de aanvraag en alles werkte na een uurtje instaleren.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|betrouwbaar
de internet snelheid word regelmatig verhoogd er zijn weinig storingen op alles
Trendbox Panel
|Produkt is goed, sercice kan beter en de samen werking van kantoorpersoneel naar monteur kan wel wat uitgebreider
Monteur was niet vrolijk, liep te zeuren en klagen, ik ben overgestapt van ziggo particulier naar ziggo zakelijk
Trendbox Panel
|Aardige maatschappij, die "SERVICE" met hoofdletters schrijft, maar zelf dit woord niet kan lezen...
Aanbod: " Wanneer U alles in EEN bij ons neemt ( TV,Telefoon en internet ), dan regelen wij voor u...." Vergeet het maar... Ik heb zelf alles kunnen opzeggen: Van KPN tot Telecom enz. Uiteindelijk verontschuldigde ZIGO de tekortkoming en bood als compensatie E 90,-- aan. Het is voor mij ook geen grote moeite om deze opzeggingen uit te voeren, maar de ergernis, die een dergelijke ervaring oproept, is A. niet nodig en vertroebelt de relatie met de maatschappij B. Ofschoon zowel in uitspraken in pers of op de TV de grote Ceo's het altijd hebben over de uitzonderlijke service en dergelijke organisaties ook juist daarvan afhankelijk zijn en het woord in iedere ruimte met hoofdletters zouden moeten schrijven, wordt er heel slordig mee omgegaan en moeten veel mensen het tegenovergestelde ervaren. Als individu heeft men kennelijk geen macht/kracht en vindt de individuele werknemer bij dergelijke organisaties alles ook met een korreltje zout en ben je misschien ook voor hen maar een "zeurpiet" ... Ach het zegt ook iets over de verloedering van de mentaliteit.....Zijn we dan allemaal "ego-trippers" of navelstaarders geworden..? We leven toch samen en genieten alleen maar samen van iets.. en daar hoort service bij !
Trendbox Panel
|niet zo als het hoort maar uiteindelijk goed
Ik heb een 3 in één-abonnement en alles werkt uitstekend. Heeft wel bij het installeren (wire less) wat voeten in de aarde gehad maar dat werd goed verholpen. Ik heb een brief naar de directie gestuurd met mijn klachten, werd direct gebeld en na uitleg werden door mij gemaakte kosten (aanschaf telefoonkabel en dongel en inbellen helplijn) direct vergoed. TV-plus was automatisch in het abonnement opgenomen nadat men dit o.a. in een brief had aangekondigd zonder dit verder uit te leggen. Maar ook dit werd uiteindelijk stop gezet, nadat ik dit schriftelijk heb opgezegd.
Trendbox Panel
|Snele service en geen opzegtermijn
Wij hebben bij Ziggo internet telefoon en tv angevraagd. Zij hebben onze bestaande abonnementen opgezegd bij KPN en XS4All. Dit is allemaal goed verlopen en de monteur kwam 2 weken na de aanvraag en alles werkte na een uurtje instaleren.