Tevreden klant. Na telefonisch contact met helpdesk over problemen met HBO on demand ben ik naar tevredenheid geholpen en is het probleem opgelost.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed De ervaring die ik met ze heb, is dat ze erg snel reageren voor wat betreft het sturen van onderdelen en dat ze je echt goed helpen bij de servicedesk. Ik had in ieder geval iemand die met me meedacht.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
goede ontvangst maar bij de klantenservice zijn lange wachttijden Ontvangst alles in 1 pakket is zeer goed. voor eventueel telefonisch contact graag brood en koffie meenemen want dit kan zeer lang duren..bij een telefoonstoring en mobiel moeten bellen kan dit duur worden.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
vrij goed reactie op klachten is redelijk. inzet van monteur is ok
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
afstandelijk betrokken. Ik heb gebeld ivm een te realiseren aansluiting. Nog dezelfde dag kreeg ik ene reactie. Ik heb daarvoor wel een keer teruggebeld... het lag klaar om te mailen. Het vervolg liet een week op zich wachten... met excuses kreeg ik het toegemaild... ik stond juist op het punt te bellen. Tja.. ik heb er belang bij... daarna verliep alles zeer vlot... Een super vriendelijke medewerkster waarbij je voelt dat ze een beetje betrokken is... een beetje, omdat ze het gewoon druk leek te hebben...
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Tevreden klant.
Na telefonisch contact met helpdesk over problemen met HBO on demand ben ik naar tevredenheid geholpen en is het probleem opgelost.
Trendbox Panel
|Goed
De ervaring die ik met ze heb, is dat ze erg snel reageren voor wat betreft het sturen van onderdelen en dat ze je echt goed helpen bij de servicedesk. Ik had in ieder geval iemand die met me meedacht.
Trendbox Panel
|goede ontvangst maar bij de klantenservice zijn lange wachttijden
Ontvangst alles in 1 pakket is zeer goed. voor eventueel telefonisch contact graag brood en koffie meenemen want dit kan zeer lang duren..bij een telefoonstoring en mobiel moeten bellen kan dit duur worden.
Trendbox Panel
|vrij goed
reactie op klachten is redelijk. inzet van monteur is ok
Trendbox Panel
|afstandelijk betrokken.
Ik heb gebeld ivm een te realiseren aansluiting. Nog dezelfde dag kreeg ik ene reactie. Ik heb daarvoor wel een keer teruggebeld... het lag klaar om te mailen. Het vervolg liet een week op zich wachten... met excuses kreeg ik het toegemaild... ik stond juist op het punt te bellen. Tja.. ik heb er belang bij... daarna verliep alles zeer vlot... Een super vriendelijke medewerkster waarbij je voelt dat ze een beetje betrokken is... een beetje, omdat ze het gewoon druk leek te hebben...