Ziggo is niet specifiek een voordelige leverancier. Toch heb ik nooit overwogen te veranderen, omdat ik de betrouwbaarheid en ser... Ziggo is voor mij altijd een betrouwbare leverancier gebleken geen storingen In mijn beleving een vlotte service
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goede producten maar bij problemen lost Ziggo het niet altijd goed op en komt afspraken niet na. De producten zijn kwalitatief goed maar bij problemen die verder gaan dan de helpdesk kan behandelen is het een draak van een bedrijf. Uiteindelijk heb ik moeten dreigen met juridische stappen en toen kwam er schot in de zaak. Vast contactpersoon gekregen die zich wel aan de afspraken hield. Wel bijna een jaar bezig geweest om het probleem op te lossen (in totaal) en netjes schadeloos gesteld.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
gemiddelde aanbieder Niet ieder pakket blijkt in de praktijk zo voordelig te zijn als dat men je doet geloven uit de reklame
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klantenservice matig tot slecht Het duurt lang voor je bij de klantenservice iemand te spreken krijgt die je daadwerkelijk kan helpen
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
nee Uw oordeel heeft meer waarde voor andere consumenten en de bewuste bedrijven als ze ook weten waarom u de service en 'Prijs/Kwaliteit verhouding' goed of slecht vond. Kunt u hieronder uw ervaring weergeven over Ziggo?
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Ziggo is niet specifiek een voordelige leverancier. Toch heb ik nooit overwogen te veranderen, omdat ik de betrouwbaarheid en ser...
Ziggo is voor mij altijd een betrouwbare leverancier gebleken geen storingen In mijn beleving een vlotte service
Trendbox Panel
|Goede producten maar bij problemen lost Ziggo het niet altijd goed op en komt afspraken niet na.
De producten zijn kwalitatief goed maar bij problemen die verder gaan dan de helpdesk kan behandelen is het een draak van een bedrijf. Uiteindelijk heb ik moeten dreigen met juridische stappen en toen kwam er schot in de zaak. Vast contactpersoon gekregen die zich wel aan de afspraken hield. Wel bijna een jaar bezig geweest om het probleem op te lossen (in totaal) en netjes schadeloos gesteld.
Trendbox Panel
|gemiddelde aanbieder
Niet ieder pakket blijkt in de praktijk zo voordelig te zijn als dat men je doet geloven uit de reklame
Trendbox Panel
|Klantenservice matig tot slecht
Het duurt lang voor je bij de klantenservice iemand te spreken krijgt die je daadwerkelijk kan helpen
Trendbox Panel
|nee
Uw oordeel heeft meer waarde voor andere consumenten en de bewuste bedrijven als ze ook weten waarom u de service en 'Prijs/Kwaliteit verhouding' goed of slecht vond. Kunt u hieronder uw ervaring weergeven over Ziggo?