Goede pro actieve service Door een storing werd een gekochte wedstrijd bij eredivisie live te vroeg gestopt, als compensatie Een weekend grstis kijken. Super nette afhandeling. En pro actief geregeld door Ziggo, je hoeft ze niet eens te bellen. Top
8.0
0
1
sirdoedelzak
|
slecht hoor ziggo heeft vaak storing en is absoluut niet behulpzaam!
wanneer er gebeld wordt, dan wordt er niet geluisterd, maar worden er standaard antwoorden in een vaste volgorde gegeven. alsof je tegen een computer praat.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima, effectieve service. Wanneer we problemen hebben met internet wordt er meteen naar een oplossing gezocht. Toen een probleem telefonisch niet kon worden verholpen kwam er al snel een vakman die het probleem kwam oplossen.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
-vriendelijk, behulpzaam, redelijk te bereiken. Correct te woord gestaan aan telefoon, bij blijvende problemen monteur aan huis, de mogelijkheid gekregen savonds een afspraak te maken, probleem opgelost.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goede serviceprovider Helpdesk medewerkers zijn vaak niet deskundig maar volgen instructies op het pc scherm op. Dit geeft weleens irritatie. Neemt niet weg dat ik vind dat dit een structureel probleem is bij soortgelijke leveranciers, alsmede de slechte bereikbaarheid. Positief vind ik dat Ziggo de moeite neemt om je terug te bellen en je te vragen naar de bevindingen. Producten zijn over het algemeen goed te noemen maar nog niet perfect.
2247 Reviews Plaats review
Nice
|Goede pro actieve service
Door een storing werd een gekochte wedstrijd bij eredivisie live te vroeg gestopt, als compensatie Een weekend grstis kijken. Super nette afhandeling. En pro actief geregeld door Ziggo, je hoeft ze niet eens te bellen. Top
Simone Nuninga
|sirdoedelzak
|slecht hoor
ziggo heeft vaak storing en is absoluut niet behulpzaam!
wanneer er gebeld wordt, dan wordt er niet geluisterd, maar worden er standaard antwoorden in een vaste volgorde gegeven. alsof je tegen een computer praat.
Trendbox Panel
|Prima, effectieve service.
Wanneer we problemen hebben met internet wordt er meteen naar een oplossing gezocht. Toen een probleem telefonisch niet kon worden verholpen kwam er al snel een vakman die het probleem kwam oplossen.
Trendbox Panel
|-vriendelijk, behulpzaam, redelijk te bereiken.
Correct te woord gestaan aan telefoon, bij blijvende problemen monteur aan huis, de mogelijkheid gekregen savonds een afspraak te maken, probleem opgelost.
Trendbox Panel
|Goede serviceprovider
Helpdesk medewerkers zijn vaak niet deskundig maar volgen instructies op het pc scherm op. Dit geeft weleens irritatie. Neemt niet weg dat ik vind dat dit een structureel probleem is bij soortgelijke leveranciers, alsmede de slechte bereikbaarheid. Positief vind ik dat Ziggo de moeite neemt om je terug te bellen en je te vragen naar de bevindingen. Producten zijn over het algemeen goed te noemen maar nog niet perfect.