verassende service bij de aanvraag voor extra uitbreiding van het tv-pakket kreeg ik meteen een superaanbieding aangeboden waardoor ik 2 maanden gratis uitbreiding kreeg, dus 2 maanden gratis!
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Te weinig oor voor het probleem van de klant. Klantenservice zeggen je probleem te begrijpen maar doen te weinig om te verhelpen ... Lange wachttijden bij telefonisch contact. klantenservice is erg onwillig om je door te verbinden als je er met hen niet uitkomt. Pas na veel telefoontjes met de klantenservice, die geen oplossing bieden, krijg je een ander nummer. Dit nummer is erg duur per minuut bellen en is alleen voor kosten van Ziggo als zij beoordelen dat het probleem niet aan de klant ligt. Te lang geen verbinding gehad met internet en vaste telefoon voor er een monteur kwam.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
neemt de klacht meteen serieus naar mijn ervaring Ik had een probleem met het ontvangen van mijn tv telefoon en internet, de klacht was eerder opgelost dan verwacht, ik zou eerst op een monteur de volgende dag moeten wachten maar de storing werd al verhholpen binnen 2 uur.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
ZEER VEEL GEDULD EN VAKKENNIS. IK HAD PROBLEMEN MET MIJN INTERNET.IK HEB MET DE MEDEWERKER VAN ZIGGO ONGEVEER 45 MIN .GEBELD EN VAN ALLES GEPROBEERD OM ALLES IN ORDE TE KRIJGEN EN DAT IS INDERDAAD GELUKT.
10
0
1
camco
|
goede service een goed bedrijf, nooit problemen gehad, goeie verbinding met internet, en goed beel met mijn tv,
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|verassende service
bij de aanvraag voor extra uitbreiding van het tv-pakket kreeg ik meteen een superaanbieding aangeboden waardoor ik 2 maanden gratis uitbreiding kreeg, dus 2 maanden gratis!
Simone Nuninga
|Trendbox Panel
|Te weinig oor voor het probleem van de klant. Klantenservice zeggen je probleem te begrijpen maar doen te weinig om te verhelpen ...
Lange wachttijden bij telefonisch contact. klantenservice is erg onwillig om je door te verbinden als je er met hen niet uitkomt. Pas na veel telefoontjes met de klantenservice, die geen oplossing bieden, krijg je een ander nummer. Dit nummer is erg duur per minuut bellen en is alleen voor kosten van Ziggo als zij beoordelen dat het probleem niet aan de klant ligt. Te lang geen verbinding gehad met internet en vaste telefoon voor er een monteur kwam.
Trendbox Panel
|neemt de klacht meteen serieus naar mijn ervaring
Ik had een probleem met het ontvangen van mijn tv telefoon en internet, de klacht was eerder opgelost dan verwacht, ik zou eerst op een monteur de volgende dag moeten wachten maar de storing werd al verhholpen binnen 2 uur.
Trendbox Panel
|ZEER VEEL GEDULD EN VAKKENNIS.
IK HAD PROBLEMEN MET MIJN INTERNET.IK HEB MET DE MEDEWERKER VAN ZIGGO ONGEVEER 45 MIN .GEBELD EN VAN ALLES GEPROBEERD OM ALLES IN ORDE TE KRIJGEN EN DAT IS INDERDAAD GELUKT.
Simone Nuninga
|camco
|goede service
een goed bedrijf, nooit problemen gehad, goeie verbinding met internet, en goed beel met mijn tv,