Weinig storingen in verbindingen. Wanneer er een probleem is kun je bellen naar de helpdesk. Ondanks soms wat lange wachttijden, word ik altijd goed geholpen. Ze nemen eerst alles met je door, dus bv opnieuw aansluiten op opstarten en kom je er niet uit dan wordt aangeboden dat er een monteur kan langskomen. Jammer is dat dit niet in het weekend kan, dan zijn er alleen monteurs beschikbaar voor grote storingen, dus niet bij een individuele klant.
7.0
Karin
|
Ben altijd heel blij geweest met Ziggo. Bijna nooit problemen of storingen. Sinds ze samen zijn gegaan met UPC heb ik op de slaapkamers echter op sommige zenders geen beeld meer. Klanten service gebeld en dan krijg je een nieuwe kabel toegestuurd van 5 meter....beerje jammer dat red ik niet naar boven. Toch ga ik niet weg. Ben blij net de zenders en de internet snelheden. Klantenservice aardige mensen...maar kunnen niet alles oplossen. Zeggen bijvoorbeeld dat het dan aan mijn tv ligt. Maar ben blij met hun aanbod van zenders en andere mogelijkheden.
8.0
anjer
|
onnodige aanbiedingen
7.0
rinkie
|
Ziggo is gewoon goed. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Weinig storingen, snelle oplossing bij problemen, geen gedoe bij de facturering. En wat extra als je Vodafone mobiel neemt.
2247 Reviews Plaats review
pukkie
|kan beter
nadenken
|Weinig storingen in verbindingen. Wanneer er een probleem is kun je bellen naar de helpdesk. Ondanks soms wat lange wachttijden, word ik altijd goed geholpen. Ze nemen eerst alles met je door, dus bv opnieuw aansluiten op opstarten en kom je er niet uit dan wordt aangeboden dat er een monteur kan langskomen. Jammer is dat dit niet in het weekend kan, dan zijn er alleen monteurs beschikbaar voor grote storingen, dus niet bij een individuele klant.
Karin
|Ben altijd heel blij geweest met Ziggo. Bijna nooit problemen of storingen. Sinds ze samen zijn gegaan met UPC heb ik op de slaapkamers echter op sommige zenders geen beeld meer. Klanten service gebeld en dan krijg je een nieuwe kabel toegestuurd van 5 meter....beerje jammer dat red ik niet naar boven. Toch ga ik niet weg. Ben blij net de zenders en de internet snelheden. Klantenservice aardige mensen...maar kunnen niet alles oplossen. Zeggen bijvoorbeeld dat het dan aan mijn tv ligt. Maar ben blij met hun aanbod van zenders en andere mogelijkheden.
anjer
|onnodige aanbiedingen
rinkie
|Ziggo is gewoon goed. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Weinig storingen, snelle oplossing bij problemen, geen gedoe bij de facturering. En wat extra als je Vodafone mobiel neemt.