Ik ben tevreden over t pakket. Snelheid van internet en de prijs.Ik wilde overgaan op KPN maar ze deden zelfs een aanbieding waardoor ik toch ben gebleven bij hun
7.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Klant van Ziggo
|
De zenderwijziging is bij ons vlekkeloos verlopen, doordat er een goed stappenplan werd gepubliceerd op internet en via de post. Wil irritant vind ik dat er in het basispakket wijzigingen zijn: de gratis films en series verdwijnen en je krijgt er een paar andere zenders voor terug. Dit vind ik niet kunnen. Je hebt een overeenkomst en die wordt eenzijdig verbroken. Terwijl je hetzelfde moet betalen. Daarom zit ik te twijfelen aan of ik een andere provider moet gaan zoeken. Ziggo is niet de goedkoopste.
4.0
Klant van Ziggo
|
Mijn laatste klantcontact met ziggo was met de helpdesk toen we het internet wilden gaan gebruiken maar het niet constant werkte. TV en telefoon werkte wel. Ze hebben toen geprobeerd te helpen door me een aantal tests te laten uitvoeren. Dat liep op niets uit, dus toen werd een afspraak gemaakt om een monteur langs te laten komen. Het internet ging uit zichzelf werken voordat de monteur langs kwam, dus die hoefde niet te doen toen hij kwam.
6.0
Klant van Ziggo
|
oh jee wat is ziggo toch een goed bedrijf want bij klachten zijn zij altijd bereid om te luisteren naar de klant en dat geldt niet voor ieder bedrijf!
9.0
Klant van Ziggo
|
bij mijn laatste contactmet Ziggo was men klantgericht bezich.Men dacht mee en in op[lossingen enwel op een dusdanige manier dat ik keuze mogelijkheden bleef hebben , maar toch zo dat mijn probleem op een bevredigende manier opgelost werd.Daarna nam men na 3 dagen telefonisch contact op of mijn probleem opgelost is.
2247 Reviews Plaats review
Puumelke
|Ik ben tevreden over t pakket. Snelheid van internet en de prijs.Ik wilde overgaan op KPN maar ze deden zelfs een aanbieding waardoor ik toch ben gebleven bij hun
Klant van Ziggo
|De zenderwijziging is bij ons vlekkeloos verlopen, doordat er een goed stappenplan werd gepubliceerd op internet en via de post. Wil irritant vind ik dat er in het basispakket wijzigingen zijn: de gratis films en series verdwijnen en je krijgt er een paar andere zenders voor terug. Dit vind ik niet kunnen. Je hebt een overeenkomst en die wordt eenzijdig verbroken. Terwijl je hetzelfde moet betalen. Daarom zit ik te twijfelen aan of ik een andere provider moet gaan zoeken. Ziggo is niet de goedkoopste.
Klant van Ziggo
|Mijn laatste klantcontact met ziggo was met de helpdesk toen we het internet wilden gaan gebruiken maar het niet constant werkte. TV en telefoon werkte wel. Ze hebben toen geprobeerd te helpen door me een aantal tests te laten uitvoeren. Dat liep op niets uit, dus toen werd een afspraak gemaakt om een monteur langs te laten komen. Het internet ging uit zichzelf werken voordat de monteur langs kwam, dus die hoefde niet te doen toen hij kwam.
Klant van Ziggo
|oh jee wat is ziggo toch een goed bedrijf want bij klachten zijn zij altijd bereid om te luisteren naar de klant en dat geldt niet voor ieder bedrijf!
Klant van Ziggo
|bij mijn laatste contactmet Ziggo was men klantgericht bezich.Men dacht mee en in op[lossingen enwel op een dusdanige manier dat ik keuze mogelijkheden bleef hebben , maar toch zo dat mijn probleem op een bevredigende manier opgelost werd.Daarna nam men na 3 dagen telefonisch contact op of mijn probleem opgelost is.