ziggo is een organisatie die goed voor z'n klanten zorgt en ons al enkele keren heeft geholpen met probleempjes
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
erik
|
Na het uitvallen van de decoder een maand zonder televisie gezeten. Facturen die door de helpdesk niet uit te leggen zijn zo gecompliceerd. Helpdesk medewerkers die ronduit beledigd doen as je niet weet wat de coaxkabel is. Een een monteur die zonder bericht niet komt, een spoedverzoek wordt om onduidelijke redenen geweigerd, en als de monteur er na 2 week wel is, is de verbinding in 5 minuten hersteld.
2.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gerjanne
|
Internetsnelheid is traag.
7.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nikki
|
Ik heb recent geen ervaringen met Ziggo, ik weet alleen dat ook dit bedrijf álles doet om nieuwe klanten te krijgen. Mooie acties en gratis producten, maar ook hier geldt dat voor bestaande klanten niets extra's wordt gedaan.
2247 Reviews Plaats review
Miep
|Mensen in de Ziggo winkel zijn erg behulpzaam
sibon
|ziggo is een organisatie die goed voor z'n klanten zorgt en ons al enkele keren heeft geholpen met probleempjes
erik
|Na het uitvallen van de decoder een maand zonder televisie gezeten. Facturen die door de helpdesk niet uit te leggen zijn zo gecompliceerd. Helpdesk medewerkers die ronduit beledigd doen as je niet weet wat de coaxkabel is. Een een monteur die zonder bericht niet komt, een spoedverzoek wordt om onduidelijke redenen geweigerd, en als de monteur er na 2 week wel is, is de verbinding in 5 minuten hersteld.
Gerjanne
|Internetsnelheid is traag.
Nikki
|Ik heb recent geen ervaringen met Ziggo, ik weet alleen dat ook dit bedrijf álles doet om nieuwe klanten te krijgen. Mooie acties en gratis producten, maar ook hier geldt dat voor bestaande klanten niets extra's wordt gedaan.