*
Elke dag is er wel wat zowel met internet of tv
Zeer slechte verbinding met internet, valt ook gewoon uren uit
Waardoor onze smart tv ook niet naar behoren functioneert
Meerdere malen gebeld, iedereen zegt wat anders, zelfs de monteur die dan uiteindelijk thuis komt
Denk je alles gehad te hebben, ben je ineens afgesloten omdat een monteur het verkeerde kabeltje heeft afgeknipt in de Delta kast..........?
Geen tv en geen internet, "opnieuw aansluiten kan mevrouw maar dan wel met nu en 5 dagen" wordt er dan gezegd
Ze laten je gewoon 5 dagen zitten zonder tv en internet, maar je mag wel blijven betalen
Ze komen je met niets tegemoet, communiceren nauwelijks tot niet met jou als klant!!!!
Moet zelf meerdere malen contact hebben, en weer alles uitleggen omdat ze niet duidelijk rapporteren in je dossier!
En hoe je te woord gestaan wordt ook zwaar onbeschoft, heb zelf gesprekken opgenomen hoe je als klant aangesproken en geadviseerd word
Helaas zit ik net op de grens dat ik afhankelijk ben van Zeelandnet voor tv en internet
Onze hele blok klaagt erover dat het zwaar voor schandaal is!!!!
Anders had de keuze al heel snel en makkelijk geweest!!!!!
Betreft de beoordeling wat je in kan vullen, vind ik nog te hoog gewoon!!!!!
*verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
bopzster
|
zie andere antwoorden
9.0
Frida Kaat
|
Heel tevreden met mijn internetprovider, nooit geen klachten en als er wel eens iets is, dan helpen hele aardige medewerkers om toch het internet weer aan de gang te krijgen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
tja
|
ronduit slecht ! nieuwe modem gekregen met wifi... nog nooit zo'n slecht ontvangst gehad . doet t 90% van de tijd niet ..tig x opnieuw opgestart ook geen resultaat. Gebeld met helpdesk ...eerst 15 min in de wacht om vervolgens niet geholpen te kunnen worden .. er een een wachttijd is en ze zei letterlijk aan de telefoon dat we er zelf ook moeite voor moeten doen ..
84 Reviews Plaats review
Anhpmyd
|Ook nooit geen problemen mee gehad
K uit Tholen
|*
Elke dag is er wel wat zowel met internet of tv
Zeer slechte verbinding met internet, valt ook gewoon uren uit
Waardoor onze smart tv ook niet naar behoren functioneert
Meerdere malen gebeld, iedereen zegt wat anders, zelfs de monteur die dan uiteindelijk thuis komt
Denk je alles gehad te hebben, ben je ineens afgesloten omdat een monteur het verkeerde kabeltje heeft afgeknipt in de Delta kast..........?
Geen tv en geen internet, "opnieuw aansluiten kan mevrouw maar dan wel met nu en 5 dagen" wordt er dan gezegd
Ze laten je gewoon 5 dagen zitten zonder tv en internet, maar je mag wel blijven betalen
Ze komen je met niets tegemoet, communiceren nauwelijks tot niet met jou als klant!!!!
Moet zelf meerdere malen contact hebben, en weer alles uitleggen omdat ze niet duidelijk rapporteren in je dossier!
En hoe je te woord gestaan wordt ook zwaar onbeschoft, heb zelf gesprekken opgenomen hoe je als klant aangesproken en geadviseerd word
Helaas zit ik net op de grens dat ik afhankelijk ben van Zeelandnet voor tv en internet
Onze hele blok klaagt erover dat het zwaar voor schandaal is!!!!
Anders had de keuze al heel snel en makkelijk geweest!!!!!
Betreft de beoordeling wat je in kan vullen, vind ik nog te hoog gewoon!!!!!
bopzster
|zie andere antwoorden
bron: opiness
Frida Kaat
|Heel tevreden met mijn internetprovider, nooit geen klachten en als er wel eens iets is, dan helpen hele aardige medewerkers om toch het internet weer aan de gang te krijgen.
tja
|ronduit slecht ! nieuwe modem gekregen met wifi... nog nooit zo'n slecht ontvangst gehad . doet t 90% van de tijd niet ..tig x opnieuw opgestart ook geen resultaat. Gebeld met helpdesk ...eerst 15 min in de wacht om vervolgens niet geholpen te kunnen worden .. er een een wachttijd is en ze zei letterlijk aan de telefoon dat we er zelf ook moeite voor moeten doen ..