Toen ik 4 jaar geleden verhuist ben naar m’n huidige woning was het internet prima . Laatste 2 jaar is het echt heel slecht . Zelfs als ik naast de router zit , is het soms heel slecht . Hier al meerdere malen voor gebeld , van daaruit werd er dan weer wat geprobeerd en moest ik maar een tijdje aanzien of het was verbeterd . Nou niet dus , tis om te huilen en na 5 keer bellen ben ik er ook wel klaar mee . Binnenkort ga ik verhuizen en zeelandnet gaat zeker niet mee
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
W van der Schoor
|
Een jaar nadat ik in m'n huidige woning woonde begonnen de problemen met internet.
Ik heb hier diverse malen over gebeld.
Als antwoordt kreeg ik altijd te horen ,"nee hoor ,hier ziet alles er goed uit".
Lekker belangrijk, bij mij niet.
Wel is er twee maal een monteur geweest die de modem verving.
Maar daar ligt het naar mijn bescheiden mening niet aan.
Het is volgens mij het binnenkomend signaal.
Dus de wifi verbinding wordt regelmatig verbroken.
Minimaal een maal per dag.
Maar dat is voor mij moeilijk te controleren want ik zit niet de hele dag achter een laptop.
Dit houd in dat ik soms meerdere malen per dag de wifi verbinding opnieuw tot stand brengen moet bij de omvormers van de zonnepanelen.
De tv die via de delta digitale ontvanger box gaat en via een ethernetkabel verbonden is is minimaal tien keer op een avond 'frozen".
Dus niet via wifi.
Een ander probleem met de box is overigens wel verholpen.
Ik kon geen opgenomen films meer kijken.
"Goh, vreemd.
Wij hebben helemaal geen problemen gemeld gekregen hierover."
Nadat het probleem verholpen was werd mn vrouw telefonisch benaderd om te zeggen dat het verholpen was.
Ze hadden zoveel klachten gehad.
Dit was het Delta verhaal.
Wel daar zakt mn broek van af.
De telefoon staat regelmatig te piepen omdat hij het signaal kwijt is.
Al met al een waardeloze verbinding.
En het ergst vind ik nog zo machteloos te zijn als ik contact opneem en hoor, " nee hoor, hier is alles in orde".
Al met al een waardeloze provider.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
freek
|
klantenservice is erg traag en komt dan met standaardantwoorden uit het boekje. verdiepen zich niet in het probleem.
84 Reviews Plaats review
Anita
|Toen ik 4 jaar geleden verhuist ben naar m’n huidige woning was het internet prima . Laatste 2 jaar is het echt heel slecht . Zelfs als ik naast de router zit , is het soms heel slecht . Hier al meerdere malen voor gebeld , van daaruit werd er dan weer wat geprobeerd en moest ik maar een tijdje aanzien of het was verbeterd . Nou niet dus , tis om te huilen en na 5 keer bellen ben ik er ook wel klaar mee . Binnenkort ga ik verhuizen en zeelandnet gaat zeker niet mee
W van der Schoor
|Een jaar nadat ik in m'n huidige woning woonde begonnen de problemen met internet.
Ik heb hier diverse malen over gebeld.
Als antwoordt kreeg ik altijd te horen ,"nee hoor ,hier ziet alles er goed uit".
Lekker belangrijk, bij mij niet.
Wel is er twee maal een monteur geweest die de modem verving.
Maar daar ligt het naar mijn bescheiden mening niet aan.
Het is volgens mij het binnenkomend signaal.
Dus de wifi verbinding wordt regelmatig verbroken.
Minimaal een maal per dag.
Maar dat is voor mij moeilijk te controleren want ik zit niet de hele dag achter een laptop.
Dit houd in dat ik soms meerdere malen per dag de wifi verbinding opnieuw tot stand brengen moet bij de omvormers van de zonnepanelen.
De tv die via de delta digitale ontvanger box gaat en via een ethernetkabel verbonden is is minimaal tien keer op een avond 'frozen".
Dus niet via wifi.
Een ander probleem met de box is overigens wel verholpen.
Ik kon geen opgenomen films meer kijken.
"Goh, vreemd.
Wij hebben helemaal geen problemen gemeld gekregen hierover."
Nadat het probleem verholpen was werd mn vrouw telefonisch benaderd om te zeggen dat het verholpen was.
Ze hadden zoveel klachten gehad.
Dit was het Delta verhaal.
Wel daar zakt mn broek van af.
De telefoon staat regelmatig te piepen omdat hij het signaal kwijt is.
Al met al een waardeloze verbinding.
En het ergst vind ik nog zo machteloos te zijn als ik contact opneem en hoor, " nee hoor, hier is alles in orde".
Al met al een waardeloze provider.
freek
|klantenservice is erg traag en komt dan met standaardantwoorden uit het boekje. verdiepen zich niet in het probleem.
Dafjee
|Weinig problemen, soms problemen met wifi
kuifje
|goede ontvangst, nooit iets van storingen gemerkt