Meest slechte klantenservice ooit. Al een maand aan het proberen internet te regelen. Elke dag telefonisch contact en email. Nog geen enkele afspraak is nagekomen. Inmiddels overgestapt naar een andere provider zonder ooit enige normale reactie van youfone gekregen te hebben. Eerlijkwaar de slechtste ervaring met een klantenservice ooit. Bespaar je die moeite en ergernis om een paar euro goedkoper uit te zijn dat is het absoluut niet waard!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Harry Verheijen
|
Het is erg vervelend dat je geen contact kunt krijgen bij problemen. Met de chatfunctie alleen op kantoortijden, mail binnen 5 dagen respons en geen enkele andere optie bij storingen is dit echt vervelend. De Chromecast start regelmatig steeds opnieuw op. Dus ook midden in de nacht of wanneer je tv kijkt. En dan geen contact kunnen krijgen is tenenkrommend.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerard
|
Probleemloos overgestapt en het werkte direct.
Lekker goedkoop en extra Gbytes data op mijn mobiel!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robert
|
Kan beter.... heb losse abno voor sim only en later ook you fone thuis internet etc.....
Jammer dat er geen aanbieding komt buiten die half jaar voor 50 %
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Carolyn
|
Ik ben heel erg tevreden met Youfone thuis en met de mobiele abonnementen. Mijn hele gezin gebruikt sim only van Youfone.
1061 Reviews Plaats review
Willem
|Meest slechte klantenservice ooit. Al een maand aan het proberen internet te regelen. Elke dag telefonisch contact en email. Nog geen enkele afspraak is nagekomen. Inmiddels overgestapt naar een andere provider zonder ooit enige normale reactie van youfone gekregen te hebben. Eerlijkwaar de slechtste ervaring met een klantenservice ooit. Bespaar je die moeite en ergernis om een paar euro goedkoper uit te zijn dat is het absoluut niet waard!
Harry Verheijen
|Het is erg vervelend dat je geen contact kunt krijgen bij problemen. Met de chatfunctie alleen op kantoortijden, mail binnen 5 dagen respons en geen enkele andere optie bij storingen is dit echt vervelend. De Chromecast start regelmatig steeds opnieuw op. Dus ook midden in de nacht of wanneer je tv kijkt. En dan geen contact kunnen krijgen is tenenkrommend.
Gerard
|Probleemloos overgestapt en het werkte direct.
Lekker goedkoop en extra Gbytes data op mijn mobiel!
Robert
|Kan beter.... heb losse abno voor sim only en later ook you fone thuis internet etc.....
Jammer dat er geen aanbieding komt buiten die half jaar voor 50 %
Carolyn
|Ik ben heel erg tevreden met Youfone thuis en met de mobiele abonnementen. Mijn hele gezin gebruikt sim only van Youfone.