Waardeloze sevice ik heb een salontafel gekocht in mei het eerste blad paste niet in het frame
Blad terug gebracht kreeg na weken een nieuw blad wat schetst onze verbazing doos en blad kapot.
Meteen gebeld foto van gemaakt opgestuurd naar hoofdkantoor.
Zouden zo gauw mogelijk, een nieuw blad krijgen,
Vorige week gebeld zou eind september binnen zijn en gebeld worden voor de levering
Afgelopen vrijdag gebeld weer geen blad dan krijg je als antwoord ligt aan de leverancier
Ik snap dat de mensen aan de telefoon er niets aan kunnen doen
Maar het hoofdkantoor toch wel zo ga je niet met klanten om.
Hier koop ik dus nooit meer iets
1.0
Visser
|
In februari zijn wij bij woonsquare geweest en hebben we een complete inrichting voor de woonkamer aangeschaft. Volgens de verkoper was de normale levertijd 8-12 weken, maar hij zou ervoor zorgen dat er spoed op de bestelling kwam, waardoor de levertijd 4-6 weken zou bedragen. Op de koopovereenkomst staat een levertijd van 20 weken, maar volgens de verkoper is dit omdat zij de levertijd ruim aan moeten geven en dat is niet de levertijd waar we vanuit moeten gaan.
Ondertussen zijn we bijna 12 weken verder en het blijkt dat de levertijd echt 20 weken is. Als je ze belt, krijg je een chagrijnige medewerker aan de lijn die eigenlijk gewoon zegt dat je ontzettend stom bent geweest om te tekenen voor die 20 weken levertijd. De verkoper heeft gewoon tegen ons gelogen over de levertijd, omdat hij wist dat wij de aankoop niet hadden gedaan als we wisten dat het 20 weken zou duren. Verder wordt er niets gedaan om je enigszins tegemoet te komen. Nu maar hopen dat de meubels over 2 maanden dan toch echt binnen zijn...
1.0
Franca claassen
|
Koop nooit een bankstel daar. Bankstel gekocht voor 2400 euro. Na een maand al doorzakking ze hebben het opgevult weer doorzakking. Na 6 maanden zeggen ze niet gegrond en de garantie is afgelopen. Schandalig geen service en een slechte hoekbank. Bedank woonsquare. Nooit meeeer
2.0
Nvt
|
Super slechte lederen banken ...verkopers hebben mooie praatjes ...niet geloven die handel en ook niets kopen daar ...bank gaat maar een paar jaar mee ...en dan laten ze de klanten gewoon in de kou staan .......dan kun je weer een nieuwe gaan kopen ...spaar door en ga naar een echte zaak waar ze goed spul hebben
1.0
Jeroen
|
In een woord verschrikkelijk
Een bank gekocht van 1500 euro (max 12 weken levertijd) de 13e week dachten we “Laten we maar eens bellen”.
Na 30 minuten in de wachtrij te hebben gestaan kregen we een zeker geen klantvriendelijke vrouw aan de lijn van de klantenservice en werd ons gezegd dat we niet zo moeilijk moesten doen. En nog eens 2 weken moesten wachten.
Voor 1500 euro zou je denken dat alles wel goed geregeld moet zijn.
Helaas ook niet de laagste prijs garantie aangezien we precies dezelfde bank tegen kwamen voor 900 euro.
De bank annuleren kon, maar dan moesten we 30% annuleringskosten betalen dus 450 euro.
29 Reviews Plaats review
Tiny
|Waardeloze sevice ik heb een salontafel gekocht in mei het eerste blad paste niet in het frame
Blad terug gebracht kreeg na weken een nieuw blad wat schetst onze verbazing doos en blad kapot.
Meteen gebeld foto van gemaakt opgestuurd naar hoofdkantoor.
Zouden zo gauw mogelijk, een nieuw blad krijgen,
Vorige week gebeld zou eind september binnen zijn en gebeld worden voor de levering
Afgelopen vrijdag gebeld weer geen blad dan krijg je als antwoord ligt aan de leverancier
Ik snap dat de mensen aan de telefoon er niets aan kunnen doen
Maar het hoofdkantoor toch wel zo ga je niet met klanten om.
Hier koop ik dus nooit meer iets
Visser
|In februari zijn wij bij woonsquare geweest en hebben we een complete inrichting voor de woonkamer aangeschaft. Volgens de verkoper was de normale levertijd 8-12 weken, maar hij zou ervoor zorgen dat er spoed op de bestelling kwam, waardoor de levertijd 4-6 weken zou bedragen. Op de koopovereenkomst staat een levertijd van 20 weken, maar volgens de verkoper is dit omdat zij de levertijd ruim aan moeten geven en dat is niet de levertijd waar we vanuit moeten gaan.
Ondertussen zijn we bijna 12 weken verder en het blijkt dat de levertijd echt 20 weken is. Als je ze belt, krijg je een chagrijnige medewerker aan de lijn die eigenlijk gewoon zegt dat je ontzettend stom bent geweest om te tekenen voor die 20 weken levertijd. De verkoper heeft gewoon tegen ons gelogen over de levertijd, omdat hij wist dat wij de aankoop niet hadden gedaan als we wisten dat het 20 weken zou duren. Verder wordt er niets gedaan om je enigszins tegemoet te komen. Nu maar hopen dat de meubels over 2 maanden dan toch echt binnen zijn...
Franca claassen
|Koop nooit een bankstel daar. Bankstel gekocht voor 2400 euro. Na een maand al doorzakking ze hebben het opgevult weer doorzakking. Na 6 maanden zeggen ze niet gegrond en de garantie is afgelopen. Schandalig geen service en een slechte hoekbank. Bedank woonsquare. Nooit meeeer
Nvt
|Super slechte lederen banken ...verkopers hebben mooie praatjes ...niet geloven die handel en ook niets kopen daar ...bank gaat maar een paar jaar mee ...en dan laten ze de klanten gewoon in de kou staan .......dan kun je weer een nieuwe gaan kopen ...spaar door en ga naar een echte zaak waar ze goed spul hebben
Jeroen
|In een woord verschrikkelijk
Een bank gekocht van 1500 euro (max 12 weken levertijd) de 13e week dachten we “Laten we maar eens bellen”.
Na 30 minuten in de wachtrij te hebben gestaan kregen we een zeker geen klantvriendelijke vrouw aan de lijn van de klantenservice en werd ons gezegd dat we niet zo moeilijk moesten doen. En nog eens 2 weken moesten wachten.
Voor 1500 euro zou je denken dat alles wel goed geregeld moet zijn.
Helaas ook niet de laagste prijs garantie aangezien we precies dezelfde bank tegen kwamen voor 900 euro.
De bank annuleren kon, maar dan moesten we 30% annuleringskosten betalen dus 450 euro.