Dit bedrijf heeft heel veel moeite met het leveren van service.
De meubel zelf zijn mooi, maar ze zijn niet duidelijk in levertijden (dat zijn de momenten dat het in het magazijn arriveert, niet wanneer ze bezorgen), laten niet weten dat een bed wat geleverd zou worden later komt (dit hebben ze wel opgelost doordat wij het bed nog konden annuleren), en zijn onredelijk in het maken van afspraken voor levertijd. Stemverheffen lijkt me niet heel passend bij klantvriendelijkheid
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annie
|
Helemaal Top, ik zat in een verhuizing mijn oude meubels waren al weg, te groot om mee te nemen dus een mooie set bij Woonenzo besteld.Levertijd 6 a 8 weken, ik gebeld heel vriendelijk te woord gestaan mijn bestelling opgegeven. De meubels stonden in voorraad , daardoor konden ze 2 dagen later geleverd worden. Dat mensen is service.
Een SUPER BEDRIJF MET ZEER GOEDE KLANTVRIENDELIJKHEID..
ZEER ZEKER VANDAAG DE DAG, WAT ZEKER GEWAARDEERD WORDT. ZO ZIJN ER NOG MAAR WEINIG BEDRIJVEN ...WOONENZO jullie verstaan je vak, bedankt Annie
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joëlla van Guilik
|
32 januari heb ik mijn meubels ontvangen
De bezorgers waren heel vriendelijk en hebben netjes 20 minuten van te voren gebeld dat ze onderweg waren.
De meisjes in de winkel waren ook erg vriendelijk.
Echt een top service
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joëlla van Guilik
|
31 januari hebben ze mijn meubels gebracht.
20 minuten van te voren hebben ze netjes gebeld dat ze er bijna waren.
De bezorgers waren heel vriendelijk net zoals de meisjes in de winkel die hebben mij ook goed geholpen.
Top service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
De vries
|
Goede klantvriendelijkheid.
Word ged te woord gestaan.
Snelle reactie.
Goede service.
Goede kwaliteit
27 Reviews Plaats review
Mirjam
|Dit bedrijf heeft heel veel moeite met het leveren van service.
De meubel zelf zijn mooi, maar ze zijn niet duidelijk in levertijden (dat zijn de momenten dat het in het magazijn arriveert, niet wanneer ze bezorgen), laten niet weten dat een bed wat geleverd zou worden later komt (dit hebben ze wel opgelost doordat wij het bed nog konden annuleren), en zijn onredelijk in het maken van afspraken voor levertijd. Stemverheffen lijkt me niet heel passend bij klantvriendelijkheid
Annie
|Helemaal Top, ik zat in een verhuizing mijn oude meubels waren al weg, te groot om mee te nemen dus een mooie set bij Woonenzo besteld.Levertijd 6 a 8 weken, ik gebeld heel vriendelijk te woord gestaan mijn bestelling opgegeven. De meubels stonden in voorraad , daardoor konden ze 2 dagen later geleverd worden. Dat mensen is service.
Een SUPER BEDRIJF MET ZEER GOEDE KLANTVRIENDELIJKHEID..
ZEER ZEKER VANDAAG DE DAG, WAT ZEKER GEWAARDEERD WORDT. ZO ZIJN ER NOG MAAR WEINIG BEDRIJVEN ...WOONENZO jullie verstaan je vak, bedankt Annie
Joëlla van Guilik
|32 januari heb ik mijn meubels ontvangen
De bezorgers waren heel vriendelijk en hebben netjes 20 minuten van te voren gebeld dat ze onderweg waren.
De meisjes in de winkel waren ook erg vriendelijk.
Echt een top service
Joëlla van Guilik
|31 januari hebben ze mijn meubels gebracht.
20 minuten van te voren hebben ze netjes gebeld dat ze er bijna waren.
De bezorgers waren heel vriendelijk net zoals de meisjes in de winkel die hebben mij ook goed geholpen.
Top service
De vries
|Goede klantvriendelijkheid.
Word ged te woord gestaan.
Snelle reactie.
Goede service.
Goede kwaliteit