Via internet kwamen op de website van w&zo. Na het zien van deze duidelijke website zijn wij gaan kijken in de showroom in Tilburg.
Deze was wat rommelig maar de meubels die we wilden zien waren aanwezig.
26-10-2018 besloten om de complete woonkamer Tilburg Urban Oak te bestellen.
Ons werd medegedeeld dat de levering 6 tot 8 weken kon duren waarmee wij akkoord zijn gegaan.
Op vrijdag 16-11-2018 werden gebeld door w&zo dat de meubels op maandag 19-11-2018 geleverd en gemonteerd konden worden.
Daar waren wij zeer blij mee. De meubels zijn door de medewerkers netjes gemonteerd en alles klopte perfect.
Wij zullen w&zo dan ook zeker bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Onze dank voor de goede service.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lester
|
Wij kwamen via internet woon en zo tilburg tegen, ontzettend goedkoop!
Na heel erg veel gestoei betreft levering veel heen en weer bellen zou er een deel levering komen, (de afspraak was binnen 6 weken alles in 1x "kleding kast, eet tafel 6x eet stoelen, tv meubel, dresior, en salontafel)
Om dat wij eerst hadden gekozen voor het volledige pakket dus inclusief de meubels binnen tillen en monteren vroegen zij 40 euro verzend kosten plus 150 euro service kosten. (Belachelijk service kosten maar goed) wij besloten een kast bij te bestellen echter moesten we hier ook weer 150 euro extra service kosten voor betalen. (Wat helemaal ongelooflijk is) dus wij uiteindelijk gekozen voor standaard levering (dus 40 euro verzend kosten)
Het rare is je kunt alleen maar contant betalen erg vaag maar goed. Vervolgens komen de bezorgers 4 uur te laat aan de deur. Alles word met grof geweld uit de bus geknikkerd en wij moeten betalen echter hadden zij in eens wel alles bij!? Erg irritant aan gezien wij geen 1900 euro zomaar contant bij hebben dus moesten wij eerst pinnen.
Vervolgens afgerekend, begin ik met in elkaar zetten en gaan de weg kom ik er achter dat vrijwel alles is beschadigd. Dus ik gebeld met de meest onvriendelijke klanten service van Nederland. Zij wilde ons helpen, om de beschadigde onderdelen te ruilen zou ons dat 40 euro verzend kosten per onderdeel kosten en 80 euro per onderdeel voor het onderdeel??!!! Belachelijk echt waar! Dat zou betekenen dat wij 600 euro in totaal extra moeten betalen!
Nu hebben wij de meubels een aantal weken en alles valt half uit elkaar lades zijn al stuk en wij zijn erg gedupeerd door dit ontzettend slecht bedrijf!
Ik raad aan hier nooit iets te kopen je word namelijk voor de gek gehouden en het bedrijf laat niets meer weten en is niet bereid om te helpen
27 Reviews Plaats review
L.M. Vereijken
|Via internet kwamen op de website van w&zo. Na het zien van deze duidelijke website zijn wij gaan kijken in de showroom in Tilburg.
Deze was wat rommelig maar de meubels die we wilden zien waren aanwezig.
26-10-2018 besloten om de complete woonkamer Tilburg Urban Oak te bestellen.
Ons werd medegedeeld dat de levering 6 tot 8 weken kon duren waarmee wij akkoord zijn gegaan.
Op vrijdag 16-11-2018 werden gebeld door w&zo dat de meubels op maandag 19-11-2018 geleverd en gemonteerd konden worden.
Daar waren wij zeer blij mee. De meubels zijn door de medewerkers netjes gemonteerd en alles klopte perfect.
Wij zullen w&zo dan ook zeker bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Onze dank voor de goede service.
Lester
|Wij kwamen via internet woon en zo tilburg tegen, ontzettend goedkoop!
Na heel erg veel gestoei betreft levering veel heen en weer bellen zou er een deel levering komen, (de afspraak was binnen 6 weken alles in 1x "kleding kast, eet tafel 6x eet stoelen, tv meubel, dresior, en salontafel)
Om dat wij eerst hadden gekozen voor het volledige pakket dus inclusief de meubels binnen tillen en monteren vroegen zij 40 euro verzend kosten plus 150 euro service kosten. (Belachelijk service kosten maar goed) wij besloten een kast bij te bestellen echter moesten we hier ook weer 150 euro extra service kosten voor betalen. (Wat helemaal ongelooflijk is) dus wij uiteindelijk gekozen voor standaard levering (dus 40 euro verzend kosten)
Het rare is je kunt alleen maar contant betalen erg vaag maar goed. Vervolgens komen de bezorgers 4 uur te laat aan de deur. Alles word met grof geweld uit de bus geknikkerd en wij moeten betalen echter hadden zij in eens wel alles bij!? Erg irritant aan gezien wij geen 1900 euro zomaar contant bij hebben dus moesten wij eerst pinnen.
Vervolgens afgerekend, begin ik met in elkaar zetten en gaan de weg kom ik er achter dat vrijwel alles is beschadigd. Dus ik gebeld met de meest onvriendelijke klanten service van Nederland. Zij wilde ons helpen, om de beschadigde onderdelen te ruilen zou ons dat 40 euro verzend kosten per onderdeel kosten en 80 euro per onderdeel voor het onderdeel??!!! Belachelijk echt waar! Dat zou betekenen dat wij 600 euro in totaal extra moeten betalen!
Nu hebben wij de meubels een aantal weken en alles valt half uit elkaar lades zijn al stuk en wij zijn erg gedupeerd door dit ontzettend slecht bedrijf!
Ik raad aan hier nooit iets te kopen je word namelijk voor de gek gehouden en het bedrijf laat niets meer weten en is niet bereid om te helpen