Bijzonder slechte service. Niet hier bestellen .
Een bank besteld bij Woonenzo. Deze is verkeerde dag geleverd. Er was sprake van een miscommunicatie van beide kanten.
Vervolgens is onze bank bij iemand anders bezorgd. Woonenzo geeft aan dat de bank daar niet meer naar beneden kan in verband met trapleuningen en Woonenzo is niet bereid grondig de zaak aan te pakken en de leuningen te laten verwijderen.
Dus de bank blijft daar staan. Heel bijzonder verhaal.
We wachten 3 maand op een bank bij ze en moeten maar even een nieuwe bank bestellen. Dan kunnen we óf weer 3 maand wachten óf een andere bank uitzokeen. Er voldoet geen aan onze wensen in verband met de afmetingen en uiterlijk.
Een tijdelijke oplossing bieden ze niet. Al zouden we een nieuwe bank bestellen en 3 maand moeten wachten.
Schande. Hier niet bestellen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ellie Duits
|
Super mooie kledingkast heel jammer van de bijgevoegde instructies heel onduidelijk daardoor heel moeilijk om de kast uiteindelijk in elkaar te krijgen
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michael
|
We hadden een hele set besteld. Deze zou binnen 12 weken geleverd worden. Na 16 weken is de salontafel en het dressoir geleverd. Over de eettafel zou spoedig nageleefd worden. Nog maar eens gebeld. Prognose na 23 weken. Heb gezegd lever maar een showmodel met flinke korting. Komen ze met 10 procent korting met een tafel met flinke schade. Ben uiteindelijk niet accoord gegaan en heb mijn geld retour gevraagd wat nog moet komen. Voor mij nooit meer woon en zo. Slechte service, beloven constant terug te bellen, maar dat doen ze niet. Mijn advies koop nooit bij dit bedrijf. Alleen maar ellende.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rick
|
Gehele set besteld, tafel verkeerd voorgeboord, salon tafel beschadigd geleverd, vitrine kast incompleet geleverd, ontbrekende delen 2e levering weer incompleet geleverd. Vervangende salon tafelblad weer beschadigd geleverd! Compensatie 25 euro. Totaal waardeloze service. Kunnen ook niet zeggen tussen 8 en 17 uur wanneer iets geleverd gaat worden muet dus telkens de hele dag thuis blijven! Echt een waardeloos bedrijf!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Berg
|
Kledingkast gekocht voor 500. Tijdens het opbouwen valt het uit elkaar. Houten drevels komen dwars door het goedkope spaanplaat heen. Het is het geld niet waard. Kwaliteit van goedkoop waaibomen hout. Een kat in de zak. Nooit meer iets bij dit bedrijf bestellen. Want het is weg gegooid geld
29 Reviews Plaats review
juliette naphausen
|Bijzonder slechte service. Niet hier bestellen .
Een bank besteld bij Woonenzo. Deze is verkeerde dag geleverd. Er was sprake van een miscommunicatie van beide kanten.
Vervolgens is onze bank bij iemand anders bezorgd. Woonenzo geeft aan dat de bank daar niet meer naar beneden kan in verband met trapleuningen en Woonenzo is niet bereid grondig de zaak aan te pakken en de leuningen te laten verwijderen.
Dus de bank blijft daar staan. Heel bijzonder verhaal.
We wachten 3 maand op een bank bij ze en moeten maar even een nieuwe bank bestellen. Dan kunnen we óf weer 3 maand wachten óf een andere bank uitzokeen. Er voldoet geen aan onze wensen in verband met de afmetingen en uiterlijk.
Een tijdelijke oplossing bieden ze niet. Al zouden we een nieuwe bank bestellen en 3 maand moeten wachten.
Schande. Hier niet bestellen!
Ellie Duits
|Super mooie kledingkast heel jammer van de bijgevoegde instructies heel onduidelijk daardoor heel moeilijk om de kast uiteindelijk in elkaar te krijgen
Michael
|We hadden een hele set besteld. Deze zou binnen 12 weken geleverd worden. Na 16 weken is de salontafel en het dressoir geleverd. Over de eettafel zou spoedig nageleefd worden. Nog maar eens gebeld. Prognose na 23 weken. Heb gezegd lever maar een showmodel met flinke korting. Komen ze met 10 procent korting met een tafel met flinke schade. Ben uiteindelijk niet accoord gegaan en heb mijn geld retour gevraagd wat nog moet komen. Voor mij nooit meer woon en zo. Slechte service, beloven constant terug te bellen, maar dat doen ze niet. Mijn advies koop nooit bij dit bedrijf. Alleen maar ellende.
Rick
|Gehele set besteld, tafel verkeerd voorgeboord, salon tafel beschadigd geleverd, vitrine kast incompleet geleverd, ontbrekende delen 2e levering weer incompleet geleverd. Vervangende salon tafelblad weer beschadigd geleverd! Compensatie 25 euro. Totaal waardeloze service. Kunnen ook niet zeggen tussen 8 en 17 uur wanneer iets geleverd gaat worden muet dus telkens de hele dag thuis blijven! Echt een waardeloos bedrijf!
Berg
|Kledingkast gekocht voor 500. Tijdens het opbouwen valt het uit elkaar. Houten drevels komen dwars door het goedkope spaanplaat heen. Het is het geld niet waard. Kwaliteit van goedkoop waaibomen hout. Een kat in de zak. Nooit meer iets bij dit bedrijf bestellen. Want het is weg gegooid geld