Ik ben zeer tevreden en heb ook heel fijn contact gehad ze hebben mij erg goed geholpen.
Sterke punten
Het contact met waakzaam wonen was heel fijn ze hebben mij heel goed geholpen en met de kennis en een goed product ben ik heel blij dat ik mijn aanschaf bij waakzaam wonen heb gedaan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op vrijdagochtend een evohome systeem besteld met de mededeling voor 17 00 uur besteld morgen in huis . Wel bevestiging van verzending ontvangen maar geen vorm van track trace. Helaas op zaterdag geen pakketje gezien. Na het sturen van een email kreeg ik op maandag reactie dat er iets verkeerd gegaan was maar er vandaag bezorgd zou worden. Ook maandag geen pakket gezien dus weer een mail gestuurd. Dinsdagochtend reactie van de klantenservice dat de bezorger wel degelijk langs geweest was en het pakket in de tuin had achtergelaten. Een pakket van honderden euro s in de winter in een tuin vol sneeuw achtergelaten dus Dinsdagavond inderdaad een flink natte besneeuwde doos in de tuin gevonden tegen de muur aan waardoor deze vanuit huis niet te zien was. Na dit aan de klantenservice gemeld te hebben geen reactie meer gehad.
Sterke punten
Duidelijke productinformatie
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
bert groesbeek
|
honeywell evohome 1e generatie gekocht mooie prijs werkt perfect een aanrader.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
pischedda
|
Ik heb 10 november 2015 een waters enorme besteld. voor dat ik deze ging bestellen heb ik eerst contact opgenomen met waakzaamwonen met de vraag of zij mij konden helpen met de instellingen voor mijn alarm. Dit was geen probleem. Dus ik de sensor besteld. volgende dag kwam hij netjes binnen. gelijk de volgende dag gebeld met hun om de sensor in te leren op het alarm systeem. ik zou terug gebeld worden maar tot de dag van vandaag is dit niet gebeurt ik was van plan om nog zo een sensor te bestellen maar zie hier nu maar van af. Verder een goed en betrouwbare bedrijf maar komen helaas de afspraken niet na.
Sterke punten
snelle levering. goede info via de mail
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h ruyselaar
|
fantastisch bedrijf
Sterke punten
klantvriendelijk aftersales dik in orde en geen gezeur stuk is stuk hier heeft u een nieuwe
86 Reviews Plaats review
Willem
|Ik ben zeer tevreden en heb ook heel fijn contact gehad ze hebben mij erg goed geholpen.
Sterke punten
Het contact met waakzaam wonen was heel fijn ze hebben mij heel goed geholpen en met de kennis en een goed product ben ik heel blij dat ik mijn aanschaf bij waakzaam wonen heb gedaan.
Anoniem
|Op vrijdagochtend een evohome systeem besteld met de mededeling voor 17 00 uur besteld morgen in huis . Wel bevestiging van verzending ontvangen maar geen vorm van track trace. Helaas op zaterdag geen pakketje gezien. Na het sturen van een email kreeg ik op maandag reactie dat er iets verkeerd gegaan was maar er vandaag bezorgd zou worden. Ook maandag geen pakket gezien dus weer een mail gestuurd. Dinsdagochtend reactie van de klantenservice dat de bezorger wel degelijk langs geweest was en het pakket in de tuin had achtergelaten. Een pakket van honderden euro s in de winter in een tuin vol sneeuw achtergelaten dus Dinsdagavond inderdaad een flink natte besneeuwde doos in de tuin gevonden tegen de muur aan waardoor deze vanuit huis niet te zien was. Na dit aan de klantenservice gemeld te hebben geen reactie meer gehad.
Sterke punten
Duidelijke productinformatie
WaakzaamWonen.com
|bert groesbeek
|honeywell evohome 1e generatie gekocht mooie prijs werkt perfect een aanrader.
pischedda
|Ik heb 10 november 2015 een waters enorme besteld. voor dat ik deze ging bestellen heb ik eerst contact opgenomen met waakzaamwonen met de vraag of zij mij konden helpen met de instellingen voor mijn alarm. Dit was geen probleem. Dus ik de sensor besteld. volgende dag kwam hij netjes binnen. gelijk de volgende dag gebeld met hun om de sensor in te leren op het alarm systeem. ik zou terug gebeld worden maar tot de dag van vandaag is dit niet gebeurt ik was van plan om nog zo een sensor te bestellen maar zie hier nu maar van af. Verder een goed en betrouwbare bedrijf maar komen helaas de afspraken niet na.
Sterke punten
snelle levering. goede info via de mail
WaakzaamWonen.com
|h ruyselaar
|fantastisch bedrijf
Sterke punten
klantvriendelijk aftersales dik in orde en geen gezeur stuk is stuk hier heeft u een nieuwe