Prima service! Nadat ik door een medewerkster van Vodafone verkeerd voorgelicht was kreeg ik een uitbreiding van mijn abonnement tegen een gereduceerde prijs.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Door alle schijven een on samen hangend bedrijf Telefoon bestelt, kon niet geleverd worden, geen bericht hiervan, bijna 4 maanden bellen en vragen en smeken mijn geld terug. Zonder een sorry of zoiets.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Gunstige voordeelbundels Ruime keuze in welk pakket je wilt qua internet/mobielbundel
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
eens klant nooit meer klant kon niet meer smsen heb vodafone gebeld zij zeiden ga naar de eertse de beste vodafonewinkel dan helpen ze je verder ik naar dordrecht half uur rijden en helaas zij konden niks voor mij doen het zou niet aan vodafone liggen raar is wel dat die man van alles op de telefoon intikte en wij naar de fhonehouse voor garantie van het toestel en deze zegt terug naar vodafone!wij weer naar huis en wat denk je tank bezine leeg en we konden smsen want we krijgen nu allemaal smsjes met instellingen terwijl ze dit ook per telefoon hadden kunnen regelen jammer hoop geld tijd kwijt
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Productkennis ontbreekt. De klant moet zelf op zoek naar het gewenste product en moet daarna nog een keer de klantdesk overtuigen. D Vodafone beschikt over een gigantisch team aan helpdesk medewerk(st)ers, er zijn er maar weinig die het product skala van vodafone kennen. Als je zelf niet op de hoogte bent van het product dat je wilt aanschaffen duurt het ongeveer 3 tot 4 telefoongesprekken alvorens je tot de ontdekking komt wat het beste is voor jezelf. Daarna is het nog van belang om de servicedesk duidelijk te maken wat je precies wilt hebben. Zij snappen soms werkelijk niet waar de klant het over heeft.
1540 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Prima service!
Nadat ik door een medewerkster van Vodafone verkeerd voorgelicht was kreeg ik een uitbreiding van mijn abonnement tegen een gereduceerde prijs.
Trendbox Panel
|Door alle schijven een on samen hangend bedrijf
Telefoon bestelt, kon niet geleverd worden, geen bericht hiervan, bijna 4 maanden bellen en vragen en smeken mijn geld terug. Zonder een sorry of zoiets.
Trendbox Panel
|Gunstige voordeelbundels
Ruime keuze in welk pakket je wilt qua internet/mobielbundel
Trendbox Panel
|eens klant nooit meer klant
kon niet meer smsen heb vodafone gebeld zij zeiden ga naar de eertse de beste vodafonewinkel dan helpen ze je verder ik naar dordrecht half uur rijden en helaas zij konden niks voor mij doen het zou niet aan vodafone liggen raar is wel dat die man van alles op de telefoon intikte en wij naar de fhonehouse voor garantie van het toestel en deze zegt terug naar vodafone!wij weer naar huis en wat denk je tank bezine leeg en we konden smsen want we krijgen nu allemaal smsjes met instellingen terwijl ze dit ook per telefoon hadden kunnen regelen jammer hoop geld tijd kwijt
Trendbox Panel
|Productkennis ontbreekt. De klant moet zelf op zoek naar het gewenste product en moet daarna nog een keer de klantdesk overtuigen. D
Vodafone beschikt over een gigantisch team aan helpdesk medewerk(st)ers, er zijn er maar weinig die het product skala van vodafone kennen. Als je zelf niet op de hoogte bent van het product dat je wilt aanschaffen duurt het ongeveer 3 tot 4 telefoongesprekken alvorens je tot de ontdekking komt wat het beste is voor jezelf. Daarna is het nog van belang om de servicedesk duidelijk te maken wat je precies wilt hebben. Zij snappen soms werkelijk niet waar de klant het over heeft.