Regelmatig contact gehad na wijzigingen van de luchtvaartmaatschappij
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Dave Dunking
|
Sadly the customer service is deplorable.
Waiting weeks for a response and then they refuse to compensate for mistakes on their part. Will not use this company again.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Bas
|
Moderne dieven. Ik heb mijn vliegtuig kaart verzekerd. Nu zeggen ze dat ze het bedrag niet terug willen betalen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Piet
|
Vliegtickets.nl biedt voucherkorting voor de volgende boeking. Ik nam contract met hen op en gaf alle gegevens die ze nodig hebben. Ze geven eenvoudig aan dat het vouchernummer (2018!) niet in hun systeem staat. Daarnaast was mijn vlucht onzeker of het zou gaan vertrekken. De Chinese maatschappij was moeilijk te bereiken en communiceren was niet te doen. Vliegtickets.nl was onbereikbaar, en hun What's app reageerde pas na 2 dagen.... Het klopt inderdaad, dat als je uiteindelijk wil boeken dat het ineens niet meer beschikbaar is voor die prijs. Nooit meer hier boeken. Er zijn betere websites.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Richard
|
KLM werelddeal weken zijn begonnen dus bij KLM gekeken en bij vliegtickets.nl gekeken, dit scheelde toch in prijs. Dus ik dacht ga boeken bij vliegtickets echter steeds als ik naar betalingen wou gaan kreeg ik systeemfout en moest ik opnieuw de zoekopdracht invoeren wat weer leidde tot steeds hogere prijzen. Verschillende browsers en pc's geprobeerd niks hielp kreeg steeds te foutmelding weer. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice na 15. min in de wacht te hebben gehangen a 0,45cm p.m maar opgehangen en via whatsapp geprobeerd daar werd met verteld dat het enige wat ik kon doen is vanavond weer bellen met de klantenservice dan is het meestal rustiger. Het houdt toch een keer op, zo kan ik ze ook wel goedkoper aanbieden.
635 Reviews Plaats review
I Schrok
|Regelmatig contact gehad na wijzigingen van de luchtvaartmaatschappij
Dave Dunking
|Sadly the customer service is deplorable.
Waiting weeks for a response and then they refuse to compensate for mistakes on their part. Will not use this company again.
Bas
|Moderne dieven. Ik heb mijn vliegtuig kaart verzekerd. Nu zeggen ze dat ze het bedrag niet terug willen betalen
Piet
|Vliegtickets.nl biedt voucherkorting voor de volgende boeking. Ik nam contract met hen op en gaf alle gegevens die ze nodig hebben. Ze geven eenvoudig aan dat het vouchernummer (2018!) niet in hun systeem staat. Daarnaast was mijn vlucht onzeker of het zou gaan vertrekken. De Chinese maatschappij was moeilijk te bereiken en communiceren was niet te doen. Vliegtickets.nl was onbereikbaar, en hun What's app reageerde pas na 2 dagen.... Het klopt inderdaad, dat als je uiteindelijk wil boeken dat het ineens niet meer beschikbaar is voor die prijs. Nooit meer hier boeken. Er zijn betere websites.
Richard
|KLM werelddeal weken zijn begonnen dus bij KLM gekeken en bij vliegtickets.nl gekeken, dit scheelde toch in prijs. Dus ik dacht ga boeken bij vliegtickets echter steeds als ik naar betalingen wou gaan kreeg ik systeemfout en moest ik opnieuw de zoekopdracht invoeren wat weer leidde tot steeds hogere prijzen. Verschillende browsers en pc's geprobeerd niks hielp kreeg steeds te foutmelding weer. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice na 15. min in de wacht te hebben gehangen a 0,45cm p.m maar opgehangen en via whatsapp geprobeerd daar werd met verteld dat het enige wat ik kon doen is vanavond weer bellen met de klantenservice dan is het meestal rustiger. Het houdt toch een keer op, zo kan ik ze ook wel goedkoper aanbieden.