Verbaasd over de slechte reviews Ik heb in januari een prullenbak gekocht met sensor. De sensor deed het een week geleden niet meer. Ik heb opgebeld en er werd gelijk een nieuwe voor mij besteld GRATIS Ik kreeg een bevestigingsmail van ons gesprek plus dat mijn product verzonden zou worden met een track and trace nummer. Alles was netjes gegaan
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank Onderbanken
|
Gekocht een uittrekbaar windscherm bij Koopjesdeal.nl ontvangen via Vida xl. 1ste exemplaar gedeukt en bekrast. Bij Vida.xl duurt het 24 minuten voordat de telefoon beantwoord wordt. . Eerst moest de beschadigde retour toen een nieuwe ontvangen een nog groter drama. Oprolmechanisme ligt uit elkaar weer deuken en krassen terwijl de verpakking er perfect uit ziet. Weer bellen. Weer 25 minuten in de wacht. Koopjesdeal geeft toe vaker problemen te hebben met de leveringen en afwikkeling door Vida.xl.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Grote oplichters. Ze beloven een hoop maar komen niets na. Weerbestendig product binnen 1 5 maand aan het roesten. Kan de set retour zenden en zal daarna het geld terugkrijgen. Eerste keer komen ze op de verkeerde dag met een Citroen Berlingo past natuurlijk niet. Nieuwe afspraak gemaakt en aangegeven dat we grote dozen hebben. Heel de dag thuis moeten blijven want bedrijf geeft geen tijdsindicatie komen ze niet opdagen. Contact opgenomen na flink gesteggel zullen de pakketten de volgende dag worden opgehaald. Volgende dag blijkt dat er maar een van de vijf pakketten wordt meegenomen want er is doorgegeven een pakket. Weer gebeld medewerker vindt het niet meer dan normaal dat je die dozen een week midden in je woonkamer moet laten staan want een nieuwe afspraak kan pas na het weekend. Weer een dag vrij nemen en ze vergoeden niets bieden geen excuses aan helemaal niets. Kijk uit mensen koop niets
Sterke punten
Sterke verhalen vertellen
Verbeterpunten of tips
Beter plannen beter samenwerken en klantgerichter werken
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
bij achteraf betaling is er niemand weet hoe het verder gaat en of de betaling is geschied kunnen zij bij tel.contact ook niet vertellen want zij kunnen niet in het systeem. Dus wel betaald maar geen levering na 3 weken.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam. Joosten
|
Prima bedrijf. Maandag een veiling gewonnen voor een goede prijs en woensdag de paspop al in huis. Een week later gewoon iets op de site gekocht een massagetafel. Was oom prima goed verpakt en ook weer snel geleverd. Een vraag over de massage tafel werd snel en accuraat beantwoord.
Sterke punten
Leuke producten voor een erg goede prijs. Die veilingen maken het helemaal leuk.
Verbeterpunten of tips
Nog meer producten aanbieden.
1137 Reviews Plaats review
Mevrouw Alberts
|Verbaasd over de slechte reviews Ik heb in januari een prullenbak gekocht met sensor. De sensor deed het een week geleden niet meer. Ik heb opgebeld en er werd gelijk een nieuwe voor mij besteld GRATIS Ik kreeg een bevestigingsmail van ons gesprek plus dat mijn product verzonden zou worden met een track and trace nummer. Alles was netjes gegaan
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Frank Onderbanken
|Gekocht een uittrekbaar windscherm bij Koopjesdeal.nl ontvangen via Vida xl. 1ste exemplaar gedeukt en bekrast. Bij Vida.xl duurt het 24 minuten voordat de telefoon beantwoord wordt. . Eerst moest de beschadigde retour toen een nieuwe ontvangen een nog groter drama. Oprolmechanisme ligt uit elkaar weer deuken en krassen terwijl de verpakking er perfect uit ziet. Weer bellen. Weer 25 minuten in de wacht. Koopjesdeal geeft toe vaker problemen te hebben met de leveringen en afwikkeling door Vida.xl.
Anoniem
|Grote oplichters. Ze beloven een hoop maar komen niets na. Weerbestendig product binnen 1 5 maand aan het roesten. Kan de set retour zenden en zal daarna het geld terugkrijgen. Eerste keer komen ze op de verkeerde dag met een Citroen Berlingo past natuurlijk niet. Nieuwe afspraak gemaakt en aangegeven dat we grote dozen hebben. Heel de dag thuis moeten blijven want bedrijf geeft geen tijdsindicatie komen ze niet opdagen. Contact opgenomen na flink gesteggel zullen de pakketten de volgende dag worden opgehaald. Volgende dag blijkt dat er maar een van de vijf pakketten wordt meegenomen want er is doorgegeven een pakket. Weer gebeld medewerker vindt het niet meer dan normaal dat je die dozen een week midden in je woonkamer moet laten staan want een nieuwe afspraak kan pas na het weekend. Weer een dag vrij nemen en ze vergoeden niets bieden geen excuses aan helemaal niets. Kijk uit mensen koop niets
Sterke punten
Sterke verhalen vertellen
Verbeterpunten of tips
Beter plannen beter samenwerken en klantgerichter werken
Anoniem
|slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
bij achteraf betaling is er niemand weet hoe het verder gaat en of de betaling is geschied kunnen zij bij tel.contact ook niet vertellen want zij kunnen niet in het systeem. Dus wel betaald maar geen levering na 3 weken.
Fam. Joosten
|Prima bedrijf. Maandag een veiling gewonnen voor een goede prijs en woensdag de paspop al in huis. Een week later gewoon iets op de site gekocht een massagetafel. Was oom prima goed verpakt en ook weer snel geleverd. Een vraag over de massage tafel werd snel en accuraat beantwoord.
Sterke punten
Leuke producten voor een erg goede prijs. Die veilingen maken het helemaal leuk.
Verbeterpunten of tips
Nog meer producten aanbieden.