Super Alles was in orde. Contact opgenomen met de klantenservice voor extra product informatie. Een vriendelijke medewerker heeft ons voorzien van de benodigde informatie en we hebben zelfs nog een email gehad ter bevestiging. Mijn complimenten Ik ga snel weer bestellen.
Sterke punten
Professionele klantenservice Goedkoper dan andere websites Geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Niks
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
susan
|
waardeloze service na fout van hun kant
Sterke punten
Ach eerlijk de vrouw die ik sprak van de klantenservice was wel vriendelijk. Ze leek ook goed getraind in klacht gesprekken maar of dat nou echt een goed teken is...
Verbeterpunten of tips
Zorg dat je de juiste spullen bezorgd Ik heb gewoonweg het verkeerde geleverd gekregen en om alsnog de juiste artikelen te krijgen moest ik nog een week wachten... Te belachelijk voor woorden iets wat op voorraad is moet direct verstuurd kunnen worden en niet een week later Uiteindelijk alleen een retour opdracht en hopen dat het geld terug krijgen wel goed gaat. Te belachelijk voor woorden. Een fout kan gebeuren maar herstel hem dan op een acceptabele manier. Waardeloos de service van dit bedrijf.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rian Soekarnsingh
|
Ik heb 6 stoelen besteld. Geen rekening gehouden met de hoogte van de stoelen en tafel. Bij aankomst blijkt dat ze veel te laag zijn. Geen probleem wordt er gezegd ze worden weer gratis afgehaald . Wordt gevraagd of ik wil bellen zo gauw de koerierdienst is geweest in verband met betaling. De betaling geschiedde binnen 2 dagen. Dit is SERVICE. Dit is prettig zaken doen. Kan het iedereen aanbevelen.
Sterke punten
Terug halen van de goederen zeer snel. Gratis levering . Gratis terugzending.Het terugstorten van het tegoed binnen 2 dagen.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Stoelen besteld kortingscode gevonden op internet en toegepast. Verzendkosten bij de prijs in. Prima
Sterke punten
- snelle levering - track trac werkt goed - prijs kwaliteitverhouding is prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Hier dezelfde klachten exemplaar besteld deze kwam in een perfecte doos maar het exemplaar was beschadigd. Na dit gemeld te hebben konden we kiezen uit 2 opties korting van 15 op een volgende bestelling of terugstorten van 10. Omdat we toen nog te goede trouw waren kozen we voor de bon van 15 want we wilden nog 1 aanschaffen. Het product was op dat moment uitverkocht maar zou spoedig weer leverbaar zijn. Nu een aantal weken later is het product nog niet leverbaar en heeft het een prijsstijging ondergaan van zo n 89 naar 334 Helaas kan ik achteraf niet meer kiezen voor terugstorting van 10. Inmiddels is het scherm in gebruik genomen en na 2 weken verschijnen de roestplekken al.
1137 Reviews Plaats review
Anoniem
|Super Alles was in orde. Contact opgenomen met de klantenservice voor extra product informatie. Een vriendelijke medewerker heeft ons voorzien van de benodigde informatie en we hebben zelfs nog een email gehad ter bevestiging. Mijn complimenten Ik ga snel weer bestellen.
Sterke punten
Professionele klantenservice Goedkoper dan andere websites Geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Niks
susan
|waardeloze service na fout van hun kant
Sterke punten
Ach eerlijk de vrouw die ik sprak van de klantenservice was wel vriendelijk. Ze leek ook goed getraind in klacht gesprekken maar of dat nou echt een goed teken is...
Verbeterpunten of tips
Zorg dat je de juiste spullen bezorgd Ik heb gewoonweg het verkeerde geleverd gekregen en om alsnog de juiste artikelen te krijgen moest ik nog een week wachten... Te belachelijk voor woorden iets wat op voorraad is moet direct verstuurd kunnen worden en niet een week later Uiteindelijk alleen een retour opdracht en hopen dat het geld terug krijgen wel goed gaat. Te belachelijk voor woorden. Een fout kan gebeuren maar herstel hem dan op een acceptabele manier. Waardeloos de service van dit bedrijf.
Rian Soekarnsingh
|Ik heb 6 stoelen besteld. Geen rekening gehouden met de hoogte van de stoelen en tafel. Bij aankomst blijkt dat ze veel te laag zijn. Geen probleem wordt er gezegd ze worden weer gratis afgehaald . Wordt gevraagd of ik wil bellen zo gauw de koerierdienst is geweest in verband met betaling. De betaling geschiedde binnen 2 dagen. Dit is SERVICE. Dit is prettig zaken doen. Kan het iedereen aanbevelen.
Sterke punten
Terug halen van de goederen zeer snel. Gratis levering . Gratis terugzending.Het terugstorten van het tegoed binnen 2 dagen.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Stoelen besteld kortingscode gevonden op internet en toegepast. Verzendkosten bij de prijs in. Prima
Sterke punten
- snelle levering - track trac werkt goed - prijs kwaliteitverhouding is prima
Anoniem
|Hier dezelfde klachten exemplaar besteld deze kwam in een perfecte doos maar het exemplaar was beschadigd. Na dit gemeld te hebben konden we kiezen uit 2 opties korting van 15 op een volgende bestelling of terugstorten van 10. Omdat we toen nog te goede trouw waren kozen we voor de bon van 15 want we wilden nog 1 aanschaffen. Het product was op dat moment uitverkocht maar zou spoedig weer leverbaar zijn. Nu een aantal weken later is het product nog niet leverbaar en heeft het een prijsstijging ondergaan van zo n 89 naar 334 Helaas kan ik achteraf niet meer kiezen voor terugstorting van 10. Inmiddels is het scherm in gebruik genomen en na 2 weken verschijnen de roestplekken al.