Wat een slechte after sale service Ik koop hier nooit meer iets.
Sterke punten
het paviljoen werd op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
in de advertentie van ons paviljoen stond extra stabiel bij wind door windvanger. Hij is al 2 keer kapot gewaaid in 2 maanden tijd. De tweede keer hadden we hem zelfs in de beton vast gezet. Bij een klacht geven ze aan dat ze niets doen aan slijtage. Slijt een paviljoen in 2 maanden of door weersomstandigheden. Hij staat beschut en volgens de omschrijvingmoet hij een beetje wind kunnen hebben Kort om nu zitten we zonder paviljoen en het geld zijn we ook kwijt. Ik koop hier in iedergeval nooit meer iets. Wat een slechte service
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Katja
|
VidaXL krijgt van mij een dikke 10 Aankoop beviel niet gelijk geld terug en geen bezorg of retourkosten. Beter kan het niet
Sterke punten
Aankoop beviel niet gelijk geld terug en geen bezorg of retourkosten. Beter kan het niet
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
carolus
|
alleen de verkoop telt vragen beantwoorden of problemen oplossen doen ze niet
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
los de problemen eerst op en geef ook duidelijk antwoord op gestelde vragen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Rattan ligbed besteld. De geleverde spullen waren al kapot toen het aan kwam serviceafdeling gebeld onderdelen opgestuurd nu 4 maanden later begint het gecoate frame al te roesten met roestplekken op het terras als gevolg. Gemaild met vidaxl zeggen hier niets aan te doen. Zeer slechte spullen voor een te hoge prijs
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Edwin De Keersmaecker
|
2 jaar geleden kocht onze dochter voor onze huwelijksverjaardag ons een tuinschommelzetel. Na 1jaar was de onderzitting verduurd en scheurde deur. Wij kregen een vervanging. In de winter demonteerden we de zetel en wilden hem nu in gebruik nemen. Ik zakte er gewoon weer door. ben een man van 81 5kg Normaal zou je makkelijk met zijn tweeen in die zetel moeten kunnen zitten. Nu is de garantie van 2 jaar verlopen kreeg ik als antwoord. Kwaliteit van het aangeboden product is duidelijk beneden alle peil.
1137 Reviews Plaats review
Marion
|Wat een slechte after sale service Ik koop hier nooit meer iets.
Sterke punten
het paviljoen werd op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
in de advertentie van ons paviljoen stond extra stabiel bij wind door windvanger. Hij is al 2 keer kapot gewaaid in 2 maanden tijd. De tweede keer hadden we hem zelfs in de beton vast gezet. Bij een klacht geven ze aan dat ze niets doen aan slijtage. Slijt een paviljoen in 2 maanden of door weersomstandigheden. Hij staat beschut en volgens de omschrijvingmoet hij een beetje wind kunnen hebben Kort om nu zitten we zonder paviljoen en het geld zijn we ook kwijt. Ik koop hier in iedergeval nooit meer iets. Wat een slechte service
Katja
|VidaXL krijgt van mij een dikke 10 Aankoop beviel niet gelijk geld terug en geen bezorg of retourkosten. Beter kan het niet
Sterke punten
Aankoop beviel niet gelijk geld terug en geen bezorg of retourkosten. Beter kan het niet
Verbeterpunten of tips
Geen
carolus
|alleen de verkoop telt vragen beantwoorden of problemen oplossen doen ze niet
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
los de problemen eerst op en geef ook duidelijk antwoord op gestelde vragen
Anoniem
|Rattan ligbed besteld. De geleverde spullen waren al kapot toen het aan kwam serviceafdeling gebeld onderdelen opgestuurd nu 4 maanden later begint het gecoate frame al te roesten met roestplekken op het terras als gevolg. Gemaild met vidaxl zeggen hier niets aan te doen. Zeer slechte spullen voor een te hoge prijs
Edwin De Keersmaecker
|2 jaar geleden kocht onze dochter voor onze huwelijksverjaardag ons een tuinschommelzetel. Na 1jaar was de onderzitting verduurd en scheurde deur. Wij kregen een vervanging. In de winter demonteerden we de zetel en wilden hem nu in gebruik nemen. Ik zakte er gewoon weer door. ben een man van 81 5kg Normaal zou je makkelijk met zijn tweeen in die zetel moeten kunnen zitten. Nu is de garantie van 2 jaar verlopen kreeg ik als antwoord. Kwaliteit van het aangeboden product is duidelijk beneden alle peil.