Dit is absoluut het meest verschrikkelijke bedrijf dat ik ooit ben tegengekomen. Ik heb een eerste bestelling gemaakt voor mijn nieuwe woning en heb tijdens de verbouwing nog niks uitgepakt. Toen dit eenmaal klaar was heb ik de dozen uitgepakt. Wat bleek - De twee fautieuls waren beschadigd - de naden open - Ik had een tuinset gekregen in plaats van een halcommode Omdat de 2 weken retourneerperiode voorbij was kreeg ik voor de fautieuls een voucher die minder waard was dan het aankoopbedrag. De tuinset werd vervangen voor het juiste product. Ik heb voor de voucher nieuwe producten besteld in de veronderstelling dat dit een foutje was. Toen ik eindelijk halcommode ontving bleek deze ook beschadigd te zijn en de kastjes pasten letterlijk niet in de lades. Toen bleek pas dat dit waarschijnlijk gewoon de kwaliteit is van het bedrijf. Ik heb de commode teruggestuurd. In de tussentijd had ik nieuwe producten gekocht voor de vergoedende voucher. Zodra de producten aankwamen bleek het al - de poef was half los - Het verf brokkelde van de kandelaars - het zitbankje had loszittende naad - In plaats van een canvas van Londen kreeg ik New York. Toen ik belde om de producten terug te sturen kreeg ik te horen dat ik de voucher maar eenmalig mocht gebruiken. Ik kon de producten wel terugsturen maar dan zou ik alleen het bedrag terugkrijgen wat ik erboven heb betaald. Ik moest producten bestellen voor een waarde hoger dan de vergoedende voucher voordat deze zou werken . Nergens in de voorwaarden staat vermeld dat de voucher eenmalig gebruikt mag worden laat staan als producten beschadigd zijn dus ik ben ook nog eens voorgelogen. Koop hier echt niks want ik heb opgelicht voor 275 euro.
Sterke punten
een gewaarschuwd mens telt voor 2 koop hier niks
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Glenn
|
Zeer tevreden
Sterke punten
begonnen met bestellen bij deze site door hun veilingen ondertussen al 2 carnavalskostuums besteld en steeds met tijdige levering. Denk wel dat sommige producten op deze site niet van topkwaliteit zullen zijn. Wat je ook niet kan verwachten voor deze prijzen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rien
|
Er waren twee spotjes kapot en na een telefoontje kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd zonder dat ik de oude hoefde terug te sturen
Sterke punten
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wat een belachelijk bedrijf Wij leveren niet op de waddeneilanden VidaXXS ipv XL
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Begin eens met leveren op de waddeneilanden we leven on 2016
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Aliya S.
|
2 weken geleden had ik voor mijn bestelling van 7 rolgordijnen betaald. Ik heb bevestigen gekregen dat de betaling is goed gegaan maar ik heb nog steeds 10 werkdagen geen rolgordijnen gekregen. Op elke mijn e-mail krijg ik een antwoord dat Naar aanleiding van uw mailbericht moeten wij u informeren dat het product momenteel gereed staat voor transport. Het product zal naar verwachting vanmiddag worden opgehaald. Op dat moment zal u een traceercode ontvangen u zal de levering hiermee kunnen volgen. of Wij verzoeken u vriendelijk om rekening te houden met het feit dat bepaalde grote en of zware producten met een andere vervoerder geleverd zal worden. Dit heeft invloed op de levertijd aangezien onze standaard vervoerder niet in de mogelijkheid dit voor ons te verzorgen. Verschrikkelijk Op de web-site staat Levertijd 2 werkdagen . Ze leugen gewoon. Ik voel mij misleid.
1137 Reviews Plaats review
Anoniem
|Dit is absoluut het meest verschrikkelijke bedrijf dat ik ooit ben tegengekomen. Ik heb een eerste bestelling gemaakt voor mijn nieuwe woning en heb tijdens de verbouwing nog niks uitgepakt. Toen dit eenmaal klaar was heb ik de dozen uitgepakt. Wat bleek - De twee fautieuls waren beschadigd - de naden open - Ik had een tuinset gekregen in plaats van een halcommode Omdat de 2 weken retourneerperiode voorbij was kreeg ik voor de fautieuls een voucher die minder waard was dan het aankoopbedrag. De tuinset werd vervangen voor het juiste product. Ik heb voor de voucher nieuwe producten besteld in de veronderstelling dat dit een foutje was. Toen ik eindelijk halcommode ontving bleek deze ook beschadigd te zijn en de kastjes pasten letterlijk niet in de lades. Toen bleek pas dat dit waarschijnlijk gewoon de kwaliteit is van het bedrijf. Ik heb de commode teruggestuurd. In de tussentijd had ik nieuwe producten gekocht voor de vergoedende voucher. Zodra de producten aankwamen bleek het al - de poef was half los - Het verf brokkelde van de kandelaars - het zitbankje had loszittende naad - In plaats van een canvas van Londen kreeg ik New York. Toen ik belde om de producten terug te sturen kreeg ik te horen dat ik de voucher maar eenmalig mocht gebruiken. Ik kon de producten wel terugsturen maar dan zou ik alleen het bedrag terugkrijgen wat ik erboven heb betaald. Ik moest producten bestellen voor een waarde hoger dan de vergoedende voucher voordat deze zou werken . Nergens in de voorwaarden staat vermeld dat de voucher eenmalig gebruikt mag worden laat staan als producten beschadigd zijn dus ik ben ook nog eens voorgelogen. Koop hier echt niks want ik heb opgelicht voor 275 euro.
Sterke punten
een gewaarschuwd mens telt voor 2 koop hier niks
vidaXL.nl
|Glenn
|Zeer tevreden
Sterke punten
begonnen met bestellen bij deze site door hun veilingen ondertussen al 2 carnavalskostuums besteld en steeds met tijdige levering. Denk wel dat sommige producten op deze site niet van topkwaliteit zullen zijn. Wat je ook niet kan verwachten voor deze prijzen.
Rien
|Er waren twee spotjes kapot en na een telefoontje kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd zonder dat ik de oude hoefde terug te sturen
Sterke punten
Goede service
Anoniem
|Wat een belachelijk bedrijf Wij leveren niet op de waddeneilanden VidaXXS ipv XL
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Begin eens met leveren op de waddeneilanden we leven on 2016
vidaXL.nl
|Aliya S.
|2 weken geleden had ik voor mijn bestelling van 7 rolgordijnen betaald. Ik heb bevestigen gekregen dat de betaling is goed gegaan maar ik heb nog steeds 10 werkdagen geen rolgordijnen gekregen. Op elke mijn e-mail krijg ik een antwoord dat Naar aanleiding van uw mailbericht moeten wij u informeren dat het product momenteel gereed staat voor transport. Het product zal naar verwachting vanmiddag worden opgehaald. Op dat moment zal u een traceercode ontvangen u zal de levering hiermee kunnen volgen. of Wij verzoeken u vriendelijk om rekening te houden met het feit dat bepaalde grote en of zware producten met een andere vervoerder geleverd zal worden. Dit heeft invloed op de levertijd aangezien onze standaard vervoerder niet in de mogelijkheid dit voor ons te verzorgen. Verschrikkelijk Op de web-site staat Levertijd 2 werkdagen . Ze leugen gewoon. Ik voel mij misleid.
Sterke punten
geen
vidaXL.nl
|