Slechte info. We hebben een loungeset gezien op de site echter er staan niet alle afmetingen bij. 2x gebeld degene die aan de telefoon was kon ook de afmeting niet geven. Haar advies bestellen en als de maat niet goed is retourneren. Je kunt niet betalen bij aflevering dus moet dan wel ff vooruitbetalen en als ik dan zie op deze site hoe minimaal de service is ga ik dus niets bestellen voor ik de juiste info heb. Ook nog 2x een mail gestuurd voor de afmetingen ondanks hun toezegging binnen 24u te reageren gebeurt dit niet. Ik denk dat ik elders maar een loungeset ga bestellen.
Sterke punten
Tot op heden geen.
Verbeterpunten of tips
Betere info geven.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
KAPOT AANGEKOMEN RETOUREN amper te doen via UPS.. KLANTENSERVICE NEEMT NOOIT OP SLECHT
Sterke punten
Makkelijk via bol.com bestellen..
Verbeterpunten of tips
Pakket komt slecht ingepakt aan.. artikel al kapot. Retouren kan via UPS.. heb al 2 keer een afspraak gemaakt ze komen hem niet ophalen. Je bent minimaal 3 dagen bezig het artikel te kunnen retourneren. Klantenservice is niet bereikbaar. BESTEL hier niet
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitermate slechte ervaring ik zal ook NOOIT meer iets bij dit bedrijf bestellen
Sterke punten
Geen sterk punt
Verbeterpunten of tips
Ik heb een keer eenbestelling gedaan van een soort te bouwen kraantje voor ca 200 -- Bij de levering bleek er geen enkel bevestingsmateriaal bij te zitten. Ik heb een mail gestuurd met een lijst van intbrekend bevestigings materiaal van drie a viertjes Ze duurden wel eenmail dst dit zo snel mogelijk geegeld zou worden. Na nog enige mails die niet beantwoord konden worden heb ik nooit meer iets ontvangen. 200 -- volsterkt weggegooid geld
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Oplichters. De sterke punten van dit bedrijf is dat ze zomaar geld kunnen binnenhalen van mensen legaal dan nog terwijl wat ke krijgt op niets trekt en als je iets wil terugsturen ze je aan het lijntje houden tot het retourproces verlopen is
Sterke punten
De sterke punten van dit bedrijf is dat ze zomaar geld kunnen binnenhalen van mensen legaal dan nog terwijl wat ke krijgt op niets trekt en als je iets wil terugsturen ze je aan het lijntje houden tot het retourproces verlopen is
Verbeterpunten of tips
Bezorg mensen wat ze bestellen en indien niet goed geld terug
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G
|
Schandalig..
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Mijn adrs wat te lang voor hun pakketservice dus het pakket is retour gegaan. Het zou weer verstuurt worden Ik heb tientallen mails gestuurd maar hoor niks meer van vidaxl.. Ik ga aangifte doen als ik vandaag niks hoor
1137 Reviews Plaats review
Caren
|Slechte info. We hebben een loungeset gezien op de site echter er staan niet alle afmetingen bij. 2x gebeld degene die aan de telefoon was kon ook de afmeting niet geven. Haar advies bestellen en als de maat niet goed is retourneren. Je kunt niet betalen bij aflevering dus moet dan wel ff vooruitbetalen en als ik dan zie op deze site hoe minimaal de service is ga ik dus niets bestellen voor ik de juiste info heb. Ook nog 2x een mail gestuurd voor de afmetingen ondanks hun toezegging binnen 24u te reageren gebeurt dit niet. Ik denk dat ik elders maar een loungeset ga bestellen.
Sterke punten
Tot op heden geen.
Verbeterpunten of tips
Betere info geven.
Anoniem
|KAPOT AANGEKOMEN RETOUREN amper te doen via UPS.. KLANTENSERVICE NEEMT NOOIT OP SLECHT
Sterke punten
Makkelijk via bol.com bestellen..
Verbeterpunten of tips
Pakket komt slecht ingepakt aan.. artikel al kapot. Retouren kan via UPS.. heb al 2 keer een afspraak gemaakt ze komen hem niet ophalen. Je bent minimaal 3 dagen bezig het artikel te kunnen retourneren. Klantenservice is niet bereikbaar. BESTEL hier niet
Anoniem
|Uitermate slechte ervaring ik zal ook NOOIT meer iets bij dit bedrijf bestellen
Sterke punten
Geen sterk punt
Verbeterpunten of tips
Ik heb een keer eenbestelling gedaan van een soort te bouwen kraantje voor ca 200 -- Bij de levering bleek er geen enkel bevestingsmateriaal bij te zitten. Ik heb een mail gestuurd met een lijst van intbrekend bevestigings materiaal van drie a viertjes Ze duurden wel eenmail dst dit zo snel mogelijk geegeld zou worden. Na nog enige mails die niet beantwoord konden worden heb ik nooit meer iets ontvangen. 200 -- volsterkt weggegooid geld
vidaXL.nl
|Anoniem
|Oplichters. De sterke punten van dit bedrijf is dat ze zomaar geld kunnen binnenhalen van mensen legaal dan nog terwijl wat ke krijgt op niets trekt en als je iets wil terugsturen ze je aan het lijntje houden tot het retourproces verlopen is
Sterke punten
De sterke punten van dit bedrijf is dat ze zomaar geld kunnen binnenhalen van mensen legaal dan nog terwijl wat ke krijgt op niets trekt en als je iets wil terugsturen ze je aan het lijntje houden tot het retourproces verlopen is
Verbeterpunten of tips
Bezorg mensen wat ze bestellen en indien niet goed geld terug
vidaXL.nl
|G
|Schandalig..
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Mijn adrs wat te lang voor hun pakketservice dus het pakket is retour gegaan. Het zou weer verstuurt worden Ik heb tientallen mails gestuurd maar hoor niks meer van vidaxl.. Ik ga aangifte doen als ik vandaag niks hoor
vidaXL.nl
|