Wij hebben hele slechte ervaring met dit bedrijf De massage stoel werkt niet als je de klantendienst belt krijg je een stem die zegt op dit moment zijn we aan een telefoon verbetering bezig dit zeggen ze al 14 dagen en dan zegt die stem mail ons binnen 24 u krijgt u antwoord niet dus Ik zit nu al 9 dagen te wachten op de behandeling van mijn retouraanvraag waarom retour aan vraag mijn stoel werkt niet en ik ben al sinds 12 april bezig met mails daarover Ondertussen heb ik al wel meer dan 600 betaald en zou deze toch wel heel graag terug willen NOOIT MEER VIDAX
Sterke punten
We hebben 2dagen op onze stoel moeten wachten die werd dan wel over 2dagen geleverd de eerste dag de fauteuil armleuningen de tweede dag de rest
Verbeterpunten of tips
Doe iets aan uw klantenservice want zo n slechte service heb ik nog NOOIT gehad
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank
|
snelle levering is het enige daarna slechte service geen bereikbaarheid per telefoon geen antwoord op 1e klacht wel op de 2e maar toen was de zichttermijn verlopen. Mail vol taalfouten. Geen oplossing gekregen voor een slechte kwaliteit poly rattan lounge bank. ik zou adviseren KOOP HIER NIETS
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
tja misschien het bedrijf opheffen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h schmit
|
goed
Sterke punten
mooi voor minder goedkoper
Verbeterpunten of tips
bericht geving bestelling.bij vertragen mag vlotter.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leveringen te laat incompleet en van zeer slechte kwaliteit. Geen garantie regelingen geen retour. Geen oplossing bij defecten. Nemen geen verantwoordelijkheid terwijl vooraf advies is gevraagd. Alleen standaard afwijzingen. PAS OP
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Verantwoordelijkheid nemen bij terechte klachten en een oplossing bieden. Waarmaken wat u aanbiedt.
1137 Reviews Plaats review
Hj-technical
|SLECHT
Sterke punten
Geen oplichters
Verbeterpunten of tips
Zie negatieve punten
vidaXL.nl
|Lenaerts
|Wij hebben hele slechte ervaring met dit bedrijf De massage stoel werkt niet als je de klantendienst belt krijg je een stem die zegt op dit moment zijn we aan een telefoon verbetering bezig dit zeggen ze al 14 dagen en dan zegt die stem mail ons binnen 24 u krijgt u antwoord niet dus Ik zit nu al 9 dagen te wachten op de behandeling van mijn retouraanvraag waarom retour aan vraag mijn stoel werkt niet en ik ben al sinds 12 april bezig met mails daarover Ondertussen heb ik al wel meer dan 600 betaald en zou deze toch wel heel graag terug willen NOOIT MEER VIDAX
Sterke punten
We hebben 2dagen op onze stoel moeten wachten die werd dan wel over 2dagen geleverd de eerste dag de fauteuil armleuningen de tweede dag de rest
Verbeterpunten of tips
Doe iets aan uw klantenservice want zo n slechte service heb ik nog NOOIT gehad
vidaXL.nl
|Frank
|snelle levering is het enige daarna slechte service geen bereikbaarheid per telefoon geen antwoord op 1e klacht wel op de 2e maar toen was de zichttermijn verlopen. Mail vol taalfouten. Geen oplossing gekregen voor een slechte kwaliteit poly rattan lounge bank. ik zou adviseren KOOP HIER NIETS
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
tja misschien het bedrijf opheffen
vidaXL.nl
|h schmit
|goed
Sterke punten
mooi voor minder goedkoper
Verbeterpunten of tips
bericht geving bestelling.bij vertragen mag vlotter.
Anoniem
|Leveringen te laat incompleet en van zeer slechte kwaliteit. Geen garantie regelingen geen retour. Geen oplossing bij defecten. Nemen geen verantwoordelijkheid terwijl vooraf advies is gevraagd. Alleen standaard afwijzingen. PAS OP
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Verantwoordelijkheid nemen bij terechte klachten en een oplossing bieden. Waarmaken wat u aanbiedt.