Verbeterpunten of tips
telefonische dienstverlening
10
Aantrekkelijke aanbiedingen
Keuze aanbod collectie
Informatie voorziening
Dienstverlening
Afspraken nakomen
Garantie
Levertijden
Anoniem
|
Over het salesmoment niets dan lof. Vriendelijk correct. Op het moment dat er daadwerkelijk geleverd moest worden is het in de communicatie slecht verlopen
Verbeterpunten of tips
Er is een levertijd van 10 week afgesproken. In de week van afleveren heb ik gebeld wanneer ik onze bestelling kon verwachten. Op dat moment werd mij verteld dat er problemen met de aflevering waren. Het kon nog wel 10 week duren. Ik vind niet dat dit op deze manier gecommuniceerd kan worden. Dat de afleverdatum niet gehaald zou worden was al enige tijd duidelijk bij Vesta. Op dat moment had ik graag geinformeerd willen worden en niet dat er gewacht ging worden tot de klant zelf contact opnam.
8.0
Aantrekkelijke aanbiedingen
Keuze aanbod collectie
Informatie voorziening
Dienstverlening
Afspraken nakomen
Garantie
Levertijden
Anoniem
|
Vesta is een prachtig bedrijf waar vaak en veel te beleven is.
Verbeterpunten of tips
niet alle mogelijkheden van het product werden vermeld. Zo las ik later dat de Rolf Benz bank in diverse maten geleverd kan worden qua zithoogte en zitdiepte. Jammer...
8.0
Aantrekkelijke aanbiedingen
Keuze aanbod collectie
Informatie voorziening
Dienstverlening
Afspraken nakomen
Garantie
Levertijden
A. Slotboom
|
Mijn ervaring met Vesta is erg goed. Ze hebben een ruime keuze aan producten van een goede kwaliteit. De werknemers geven een goed advies over het aan te schaffen product.
Sterke punten
breed divers assortiment met artikelen van hoge kwaliteit.
10
Aantrekkelijke aanbiedingen
Keuze aanbod collectie
Informatie voorziening
Dienstverlening
Afspraken nakomen
Garantie
Levertijden
Anoniem
|
goed
Sterke punten
goede informatie over het product
Verbeterpunten of tips
Bij grote inkoop thuis komen kijken voor het product geplaatst gaat worden. Door de grote van de show room is het moeilijk in te schatten.
280 Reviews Plaats review
Koets
|Vesta
Sterke punten
Kwaliteit en bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
telefonische dienstverlening
Anoniem
|Over het salesmoment niets dan lof. Vriendelijk correct. Op het moment dat er daadwerkelijk geleverd moest worden is het in de communicatie slecht verlopen
Sterke punten
Vriendelijke ontvangst. Correct verkoopgesprek.
Verbeterpunten of tips
Er is een levertijd van 10 week afgesproken. In de week van afleveren heb ik gebeld wanneer ik onze bestelling kon verwachten. Op dat moment werd mij verteld dat er problemen met de aflevering waren. Het kon nog wel 10 week duren. Ik vind niet dat dit op deze manier gecommuniceerd kan worden. Dat de afleverdatum niet gehaald zou worden was al enige tijd duidelijk bij Vesta. Op dat moment had ik graag geinformeerd willen worden en niet dat er gewacht ging worden tot de klant zelf contact opnam.
Anoniem
|Vesta is een prachtig bedrijf waar vaak en veel te beleven is.
Sterke punten
breed assortiment vriendelijke klantbenadering.
Verbeterpunten of tips
niet alle mogelijkheden van het product werden vermeld. Zo las ik later dat de Rolf Benz bank in diverse maten geleverd kan worden qua zithoogte en zitdiepte. Jammer...
A. Slotboom
|Mijn ervaring met Vesta is erg goed. Ze hebben een ruime keuze aan producten van een goede kwaliteit. De werknemers geven een goed advies over het aan te schaffen product.
Sterke punten
breed divers assortiment met artikelen van hoge kwaliteit.
Anoniem
|goed
Sterke punten
goede informatie over het product
Verbeterpunten of tips
Bij grote inkoop thuis komen kijken voor het product geplaatst gaat worden. Door de grote van de show room is het moeilijk in te schatten.