juni 2016 bestelling geplaatst voor bank en fauteuils van mohumuku.Totaal 8 onderdelen.Geleverd oct 2016 .bij aflevering 7onderdelen niet goed,zoals poot krom fauteuil,armleuningen scheef elementen niet koppelbaar.hoge armleuning ipv bestelde lage armleuning,1 draaifauteuil was van een pallet gevallen en total los en wordt 8weken later geleverd.Volgens mij was alles eraf gevallen, 2 van de drie losse kussens met het verkeerde desin. Talloze telefoontjes heer van der wilt belt nooit terug
en houdt zich schuil dec 2016 worden uiteondelijk 5 van de 7 klachten afgehandeld.Op de twwee kussen hoezen na .Weer talloze telefoontjes,van der wilt belt nooit,nooit terug,boze mailtjes,geen amtwoord. Nu bijna 1jaar later nog steeds geen kussenhoezen met het juiste desin.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
C Bijkerk
|
Op 17 april een salontafel gekocht, levertijd ca 12 weken, zou in week 26 geleverd worden, toen werd het week 28 nu is het week 30 en nog steeds geen salontafel.
De tafel moet helemaal uit België komen.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danielle
|
Een bank gekocht die jaren mee zou gaan volgens Van der Wilt Wonen. Binnen een half jaar moest er al reparatiewerk verricht worden. Dat werd nog wel snel gedaan. Na 1,5 jaar heeft de bank flinke schade. Vele telefoontjes gepleegd en mails gestuurd maar ze nemen geen contact met ons op of je hoort 'u wordt teruggebeld'. Inmiddels zijn we een juridische zaak begonnen. Danielle
2.5
0
Ed van NIel
|
Prettig geholpen en een duidelijk advies. Ondanks onze vele vragen, suggesties, twijfels en wijzigingen in het concept zijn we er gezamelijk op een prettige manier geslaagd. Zelfs na levering is de nazorg prima (want niets gaat in één keer goed in deze wereld).
8.5
0
Andre
|
Bank besteld bij Van der Wilt op 30 november, gevraagd om stalen tbv uitzoeken gordijnen. Stalen kwamen niet, diverse keren gebeld. In de week van levering , half februari, bleek de bank niet leverbaar met de smoes dat een toeleverancier van de fabriek failliet was. De fabriek besteld, die ontkende het verhaal, er was door Van der Wilt helemaal geen bank besteld.
Inmiddels is de bank bij een andere winkel in bestelling die gelukkig voor ons een leenbank gedurende de leverperiode, precies dezelfde bank, alleen in plaats van een 1 en een 2 Zits een 3 zits omdat de één zits niet geleverd kan worden. Wat het ergst is, is dat met smoezen en leugens de klant aan het lijntje wordt gehouden. Wat de man bezielt heeft blijft voor ons de vraag.
30 Reviews Plaats review
chiel piscaer
|juni 2016 bestelling geplaatst voor bank en fauteuils van mohumuku.Totaal 8 onderdelen.Geleverd oct 2016 .bij aflevering 7onderdelen niet goed,zoals poot krom fauteuil,armleuningen scheef elementen niet koppelbaar.hoge armleuning ipv bestelde lage armleuning,1 draaifauteuil was van een pallet gevallen en total los en wordt 8weken later geleverd.Volgens mij was alles eraf gevallen, 2 van de drie losse kussens met het verkeerde desin. Talloze telefoontjes heer van der wilt belt nooit terug
en houdt zich schuil dec 2016 worden uiteondelijk 5 van de 7 klachten afgehandeld.Op de twwee kussen hoezen na .Weer talloze telefoontjes,van der wilt belt nooit,nooit terug,boze mailtjes,geen amtwoord. Nu bijna 1jaar later nog steeds geen kussenhoezen met het juiste desin.
C Bijkerk
|Op 17 april een salontafel gekocht, levertijd ca 12 weken, zou in week 26 geleverd worden, toen werd het week 28 nu is het week 30 en nog steeds geen salontafel.
De tafel moet helemaal uit België komen.
Danielle
|Een bank gekocht die jaren mee zou gaan volgens Van der Wilt Wonen. Binnen een half jaar moest er al reparatiewerk verricht worden. Dat werd nog wel snel gedaan. Na 1,5 jaar heeft de bank flinke schade. Vele telefoontjes gepleegd en mails gestuurd maar ze nemen geen contact met ons op of je hoort 'u wordt teruggebeld'. Inmiddels zijn we een juridische zaak begonnen. Danielle
Ed van NIel
|Prettig geholpen en een duidelijk advies. Ondanks onze vele vragen, suggesties, twijfels en wijzigingen in het concept zijn we er gezamelijk op een prettige manier geslaagd. Zelfs na levering is de nazorg prima (want niets gaat in één keer goed in deze wereld).
Andre
|Bank besteld bij Van der Wilt op 30 november, gevraagd om stalen tbv uitzoeken gordijnen. Stalen kwamen niet, diverse keren gebeld. In de week van levering , half februari, bleek de bank niet leverbaar met de smoes dat een toeleverancier van de fabriek failliet was. De fabriek besteld, die ontkende het verhaal, er was door Van der Wilt helemaal geen bank besteld.
Inmiddels is de bank bij een andere winkel in bestelling die gelukkig voor ons een leenbank gedurende de leverperiode, precies dezelfde bank, alleen in plaats van een 1 en een 2 Zits een 3 zits omdat de één zits niet geleverd kan worden. Wat het ergst is, is dat met smoezen en leugens de klant aan het lijntje wordt gehouden. Wat de man bezielt heeft blijft voor ons de vraag.