Begin december 2020 kreeg ik mijn bestelde meubels (leren 2 zits bank, fauteuil en draaistoel) geleverd. Direct bleek dat de lederen bank en de fauteuil voorzien waren van een verkeerde stiknaad. Diezelfde dag werd ik gebeld door de directeur *** van der Wilt. Bleek dat er in de fabriek een fout was gemaakt. De meubels zouden opgehaald worden en opnieuw bekleed worden met de juiste naad. Met enige vertraging door de feestdagen en Corona perikelen werden begin maart 2021 mijn meubels opgehaald en kreeg ik tijdelijk een andere bank en fauteuil. Twee weken later werden de opnieuw beklede meubels weer terug gebracht. Het ziet er een stuk beter uit nu! Een heel goede service van Van der Wilt Wonen. Geen discussies, geen gedoe. Gewoon opgelost. Bedankt voor de perfecte SERVICE !
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ger en Simone
|
Na 5 jaar brak eerst 1 voet van onze draaifauteuil, zonder morren werd er een nieuwe onder gezet. De stof die door het afbreken was kapot gegaan werd hersteld. Een half jaar later was ook de tweede stoel aan de beurt en wederom zonder kosten een nieuwe voet geplaatst. Dit noem ik nog eens service ! Dank jullie wel !
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Blanka Borota
|
Half april een bank en dresdoir besteld bij dit winkel. Bank is op redelijke tijd geleverd (gezien COVID) maar met verkeerde kleur pootjes. We hebben t zo gelaten.
Voor dressoir paar keer gebeld: we moesten toch snappen dat het lastig ging met COVID en vakanties...
Vandaag 26/08 is dressoir eindelijk geleverd; met laden in verkeerde kleur.
Gebeld met zaak: ze zouden het onderzoeken. Bleek dat het in fabriek een foute kleur aangemaakt is. Maar die zijn nu met vakantie, dus...
Nou, we zullen nu weer 6-7 weken moeten wachten. En dat voor een meubelstuk dat 3600 euro kost.
Ik heb geen worden voor.
Dat de verkoper geen verantwoordelijkheid wil dragen voor fouten, want "ze stonden niet bij in fabriek".
Heel slechte en niet proffessionele houding.
Ik raad u aankop bij dit winkel af.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E. Vellenga
|
Wat zijn we hier toch heerlijk geholpen. Met verstand van zaken gaf mw ons het juiste advies. Hebben we samen onze nieuwe hoekbank en salontafels uitgezocht. De levering verliep volgens afspraak. Helaas bij levering stond een pootje scheef en is dit binnen 3 dgn vakkundig opgelost. Wat ons betreft een aanrader.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D. Wielkens
|
We, mijn 83 jarige moeder en ondergetekende, zijn perfect geslaagd bij Van Der Wilt. De twee dames hebben optimaal meegedacht met het budget dat mijn moeder te besteden had. Wij dachten dat Van Der Wilt niets zou hebben maar de dames kwamen met een combinatie van nieuw en showroom tot een advies met een bank, salontafel en relax fauteuil (lekker voor mijn moedertje). Dankzij de creatieve medewerkers zit mijn moeder er weer warmpjes bij
28 Reviews Plaats review
Koos van Holstein
|Begin december 2020 kreeg ik mijn bestelde meubels (leren 2 zits bank, fauteuil en draaistoel) geleverd. Direct bleek dat de lederen bank en de fauteuil voorzien waren van een verkeerde stiknaad. Diezelfde dag werd ik gebeld door de directeur *** van der Wilt. Bleek dat er in de fabriek een fout was gemaakt. De meubels zouden opgehaald worden en opnieuw bekleed worden met de juiste naad. Met enige vertraging door de feestdagen en Corona perikelen werden begin maart 2021 mijn meubels opgehaald en kreeg ik tijdelijk een andere bank en fauteuil. Twee weken later werden de opnieuw beklede meubels weer terug gebracht. Het ziet er een stuk beter uit nu! Een heel goede service van Van der Wilt Wonen. Geen discussies, geen gedoe. Gewoon opgelost. Bedankt voor de perfecte SERVICE !
Ger en Simone
|Na 5 jaar brak eerst 1 voet van onze draaifauteuil, zonder morren werd er een nieuwe onder gezet. De stof die door het afbreken was kapot gegaan werd hersteld. Een half jaar later was ook de tweede stoel aan de beurt en wederom zonder kosten een nieuwe voet geplaatst. Dit noem ik nog eens service ! Dank jullie wel !
Blanka Borota
|Half april een bank en dresdoir besteld bij dit winkel. Bank is op redelijke tijd geleverd (gezien COVID) maar met verkeerde kleur pootjes. We hebben t zo gelaten.
Voor dressoir paar keer gebeld: we moesten toch snappen dat het lastig ging met COVID en vakanties...
Vandaag 26/08 is dressoir eindelijk geleverd; met laden in verkeerde kleur.
Gebeld met zaak: ze zouden het onderzoeken. Bleek dat het in fabriek een foute kleur aangemaakt is. Maar die zijn nu met vakantie, dus...
Nou, we zullen nu weer 6-7 weken moeten wachten. En dat voor een meubelstuk dat 3600 euro kost.
Ik heb geen worden voor.
Dat de verkoper geen verantwoordelijkheid wil dragen voor fouten, want "ze stonden niet bij in fabriek".
Heel slechte en niet proffessionele houding.
Ik raad u aankop bij dit winkel af.
E. Vellenga
|Wat zijn we hier toch heerlijk geholpen. Met verstand van zaken gaf mw ons het juiste advies. Hebben we samen onze nieuwe hoekbank en salontafels uitgezocht. De levering verliep volgens afspraak. Helaas bij levering stond een pootje scheef en is dit binnen 3 dgn vakkundig opgelost. Wat ons betreft een aanrader.
D. Wielkens
|We, mijn 83 jarige moeder en ondergetekende, zijn perfect geslaagd bij Van Der Wilt. De twee dames hebben optimaal meegedacht met het budget dat mijn moeder te besteden had. Wij dachten dat Van Der Wilt niets zou hebben maar de dames kwamen met een combinatie van nieuw en showroom tot een advies met een bank, salontafel en relax fauteuil (lekker voor mijn moedertje). Dankzij de creatieve medewerkers zit mijn moeder er weer warmpjes bij