Eenmaal de auto gekocht had ik niet meer echt het gevoel een klant te zijn. Het was lastig een afspraak te maken mbt vervolg reparaties en eenmaal ingepland duurde het erg lang voor je daadwerkelijk geholpen kon worden en alles weer gemaakt was.
5.0
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
In het begin wel goed, maar dat werd steeds slechter.
4.0
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Ik vind het erg slordig dat er in mei auto's verkocht worden met winterbanden eronder, zonder dat hier melding van gemaakt wordt. Indien hier later op gereageerd wordt door klant krijg je het antwoord de auto wordt verkocht zoals hij er staat.
4.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Redelijk.
5.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Niet positief. Om een proefrit te mogen maken wordt je eerst verplicht om een een soort van prijsovereenkomst te sluiten terwijl je nog niks van de auto weet. Tevens wordt e.e.a. door verkoper heel mooi voorgespiegeld om bij aflevering andere informatie te geven die niet verteld was of achtergehouden. Tevens worden andere zaken verdoezeld of je wordt voorgelogen over de staat en onderhoud van de auto. Hiermee doe je dus mijn inziens niet aan klantenbinding. Jammer!! Gemiste kans!!
279 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Eenmaal de auto gekocht had ik niet meer echt het gevoel een klant te zijn. Het was lastig een afspraak te maken mbt vervolg reparaties en eenmaal ingepland duurde het erg lang voor je daadwerkelijk geholpen kon worden en alles weer gemaakt was.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|In het begin wel goed, maar dat werd steeds slechter.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Ik vind het erg slordig dat er in mei auto's verkocht worden met winterbanden eronder, zonder dat hier melding van gemaakt wordt. Indien hier later op gereageerd wordt door klant krijg je het antwoord de auto wordt verkocht zoals hij er staat.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Redelijk.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Niet positief. Om een proefrit te mogen maken wordt je eerst verplicht om een een soort van prijsovereenkomst te sluiten terwijl je nog niks van de auto weet. Tevens wordt e.e.a. door verkoper heel mooi voorgespiegeld om bij aflevering andere informatie te geven die niet verteld was of achtergehouden. Tevens worden andere zaken verdoezeld of je wordt voorgelogen over de staat en onderhoud van de auto. Hiermee doe je dus mijn inziens niet aan klantenbinding. Jammer!! Gemiste kans!!