Netjes, maar zakelijk. Kort en bondig wordt de auto besproken.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
In eerste instantie correct. Maar je moet wel goed opletten hoe Vaartland met de deal omgaat. De rijklaarkosten zijn soms extreem hoog en bovendien niet in overeenstemming met de werkelijke kosten. Er was een innamebedrag afgesproken voor mijn inruil occasion. Maar bij daadwerkelijke inname ging de inruil eerst nog eens op de brug en werd hij compleet nagekeken of hij misschien een verborgen gebrek had. En ja hoor, het elektronisch systeem meldde dat er (in het verleden) een storing was geweest. Toen moest er opeens opnieuw onderhandeld en bijbetaald worden! Dat is niet netjes. Dat moment had de garage dan voor de prijsafspraak moeten plannen! Je voelt je psychologisch beetgenomen, want op de dag van de daadwerkelijke transactie wil je wel met je nieuw gekochte auto thuiskomen. Ik had die dag moeten zeggen: ik wil van mijn aankoop ook eerst het elektronisch systeem uitlezen, want ik weet niet of er verborgen gebreken zijn. Toen ik er was ving ik toevallig van een klant op dat die op dezelfde manier was beetgenomen. Uiteindelijk heb ik geen spijt gekregen van mijn aanschaf, maar voor zulke 'details' moet je wel oppassen.
7.0
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
We hebben al vaker gekeken naar auto's. Maar nooit een goed gevoel gekregen door de bijkomende kosten.
Tot we in den haag kwamen en een schitterende auto hebben gekocht voor een goede prijs.
10
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De prijsstelling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Snelle (ver)koop belangrijker dan zorgvuldigheid. Je wordt voor het blok gezet. (bijvoorbeeld testrit alleen als je ook van plan bent de auto te kopen, daar moet je dan ook meteen voor tekenen, onverwachte kosten voor reparaties, etc.). Als klant word je er niet beter van. Geen wifi in de wachtruimte.
279 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|prettig en deskundig geholpen...
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Netjes, maar zakelijk. Kort en bondig wordt de auto besproken.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|In eerste instantie correct. Maar je moet wel goed opletten hoe Vaartland met de deal omgaat. De rijklaarkosten zijn soms extreem hoog en bovendien niet in overeenstemming met de werkelijke kosten. Er was een innamebedrag afgesproken voor mijn inruil occasion. Maar bij daadwerkelijke inname ging de inruil eerst nog eens op de brug en werd hij compleet nagekeken of hij misschien een verborgen gebrek had. En ja hoor, het elektronisch systeem meldde dat er (in het verleden) een storing was geweest. Toen moest er opeens opnieuw onderhandeld en bijbetaald worden! Dat is niet netjes. Dat moment had de garage dan voor de prijsafspraak moeten plannen! Je voelt je psychologisch beetgenomen, want op de dag van de daadwerkelijke transactie wil je wel met je nieuw gekochte auto thuiskomen. Ik had die dag moeten zeggen: ik wil van mijn aankoop ook eerst het elektronisch systeem uitlezen, want ik weet niet of er verborgen gebreken zijn. Toen ik er was ving ik toevallig van een klant op dat die op dezelfde manier was beetgenomen. Uiteindelijk heb ik geen spijt gekregen van mijn aanschaf, maar voor zulke 'details' moet je wel oppassen.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|We hebben al vaker gekeken naar auto's. Maar nooit een goed gevoel gekregen door de bijkomende kosten.
Tot we in den haag kwamen en een schitterende auto hebben gekocht voor een goede prijs.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Snelle (ver)koop belangrijker dan zorgvuldigheid. Je wordt voor het blok gezet. (bijvoorbeeld testrit alleen als je ook van plan bent de auto te kopen, daar moet je dan ook meteen voor tekenen, onverwachte kosten voor reparaties, etc.). Als klant word je er niet beter van. Geen wifi in de wachtruimte.