De medicijnverstrekking op zich gaat prima, maar de wachttijd is in 9 van de 10 gevallen belachelijk lang. Soms wel een half uur!
Verder zitten de medewerkers naar de wachtruimte gericht. Je hoort alles dat aan een cliënt gevraagd, verteld wordt. Ook in mijn ogen gênante dingen waar een ander niets mee te maken heeft. Zeker als het om oudere klanten gaat van wie het gehoor niet meer zo best is.
Ik kom al 30 jaar bij deze apotheek en heb nog nooit gezien dat iemand in een aparte ruimte gevraagd werd.
Helaas is er geen keuze in onze wijk en zit deze apotheek aan ons wijkgezondheidscentrum vast.
Eerst was de wachttijd altijd erg lang; 20 tot wel 30 minuten was eerder regel dan uitzondering.
Dat is onlangs veranderd: je kunt nu geen medicijnen meer ophalen bij de balie als je die medicijnen al eerder hebt gehad. Dan moet je het recept inleveren en dan kun je 2 dagen later de medicijnen afhalen via een kluisjes-systeem.
Dat is zeer onhandig als je direct na een consult bij de huisarts medicijnen op wil halen..
Het kluisjessysteem is handig als je enkel herhaalrecepten nodig hebt; maar ik zie geen enkel voordeel meer ten opzichte van een internet-apotheek.
4.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|De medicijnverstrekking op zich gaat prima, maar de wachttijd is in 9 van de 10 gevallen belachelijk lang. Soms wel een half uur!
Verder zitten de medewerkers naar de wachtruimte gericht. Je hoort alles dat aan een cliënt gevraagd, verteld wordt. Ook in mijn ogen gênante dingen waar een ander niets mee te maken heeft. Zeker als het om oudere klanten gaat van wie het gehoor niet meer zo best is.
Ik kom al 30 jaar bij deze apotheek en heb nog nooit gezien dat iemand in een aparte ruimte gevraagd werd.
Helaas is er geen keuze in onze wijk en zit deze apotheek aan ons wijkgezondheidscentrum vast.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|te lange wachttijden voor medicijnen of vragen
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Mijn ervaring is goed
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|wachttijden kunnen erg lang zijn. Kluis is goede voorziening, maar kan niet altijd gebruikt worden.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Eerst was de wachttijd altijd erg lang; 20 tot wel 30 minuten was eerder regel dan uitzondering.
Dat is onlangs veranderd: je kunt nu geen medicijnen meer ophalen bij de balie als je die medicijnen al eerder hebt gehad. Dan moet je het recept inleveren en dan kun je 2 dagen later de medicijnen afhalen via een kluisjes-systeem.
Dat is zeer onhandig als je direct na een consult bij de huisarts medicijnen op wil halen..
Het kluisjessysteem is handig als je enkel herhaalrecepten nodig hebt; maar ik zie geen enkel voordeel meer ten opzichte van een internet-apotheek.