De wachttijd bij de balie is veeeeeeeel te lang, onbegrijpelijk. Je hoeft nergens zolang te wachten als in de apotheek in Lunetten. Het hebben van een kluisje is prettig, maar ook onpersoonlijk, er vindt geen enkele communicatie meer plaats en er kan zo geen vertrouwen groeien, anders dan 'wordt er geleverd wat ik had gevraagd', Vragen over of medicijnen bevallen e.d. worden niet gesteld. Ik vind persoonlijk contact fijner, maar zie er van af vanwege de te lange wachttijd.
Het verschilt erg per medewerker hoe professioneel ze zijn. De een lijkt goed te weten waar ze het over heeft maar ik maak ook wel eens mee dat ze niet goed weten waarvoor het medicijn is, dit is met name als ik telefonisch contact opneem met vragen over de bijwerkingen en advies over medicijngebruik. Verder vind ik de wachttijd die bij mij meestal rond de 20 minuten ligt erg lang. Ik weet dat de mogelijkheid bestaat om medicijnen in een kluisje te laten leggen maar ik wil heel graag altijd persoonlijk geholpen worden i.v.m. veel verschillende medicijnen die ik gebruik.
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Zeer prettige ervaring. Altijd vriendelijk en bereid tot luisteren. Vanaf de apotheker, de medewerksters tot het bezorgingsteam chapeau met stip.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|De wachttijd bij de balie is veeeeeeeel te lang, onbegrijpelijk. Je hoeft nergens zolang te wachten als in de apotheek in Lunetten. Het hebben van een kluisje is prettig, maar ook onpersoonlijk, er vindt geen enkele communicatie meer plaats en er kan zo geen vertrouwen groeien, anders dan 'wordt er geleverd wat ik had gevraagd', Vragen over of medicijnen bevallen e.d. worden niet gesteld. Ik vind persoonlijk contact fijner, maar zie er van af vanwege de te lange wachttijd.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Het kan verschillen per medewerker. De wachttijd kan erg lang zijn. De meeste medewerkers helpen plezierig en aandachtig.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Het verschilt erg per medewerker hoe professioneel ze zijn. De een lijkt goed te weten waar ze het over heeft maar ik maak ook wel eens mee dat ze niet goed weten waarvoor het medicijn is, dit is met name als ik telefonisch contact opneem met vragen over de bijwerkingen en advies over medicijngebruik. Verder vind ik de wachttijd die bij mij meestal rond de 20 minuten ligt erg lang. Ik weet dat de mogelijkheid bestaat om medicijnen in een kluisje te laten leggen maar ik wil heel graag altijd persoonlijk geholpen worden i.v.m. veel verschillende medicijnen die ik gebruik.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|prima, alleen de wachttijden zijn lang