Er is een aantal goede medewerkers bij apotheek Lunetten. Er is echter ook een aantal die de kwaliteit dermate naar beneden halen dat ik deze apotheek alleen nog gebruik omdat mijn huisarts daar ook zit. De wijze waarop zij de kwaliteit naar beneden brengen is: te luid advies geven zodat iedereen in de wachtkamer kan horen waarvoor de desbetreffende persoon bij de balie staat, veel te langzaam afwerken van de afhaalrecepten, onzekere indruk maken, discussies voeren bij een volle wachtkamer die niet over een recept of medisch probleem gaan etc.
lange wachttijden
slechte informatie
of mondelinge informatie die niet overeenkomt met meegegeven schriftelijke informatie
nooit advies (maar wel het bedrag daarvoor rekenen!)
3.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Vaak erg druk met heel lange wachttijden (tot een uur). Medicijnen die online waren aangevraagd waren twee dagen later nog niet besteld, en pas na 4 dagen beschikbaar.
De apotheek werkt erg traag. Als je al een jaar een bord hebt hangen over personeelstekort ivm zieken is het misschien tijd om andere maatregelen te nemen.
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Er is een aantal goede medewerkers bij apotheek Lunetten. Er is echter ook een aantal die de kwaliteit dermate naar beneden halen dat ik deze apotheek alleen nog gebruik omdat mijn huisarts daar ook zit. De wijze waarop zij de kwaliteit naar beneden brengen is: te luid advies geven zodat iedereen in de wachtkamer kan horen waarvoor de desbetreffende persoon bij de balie staat, veel te langzaam afwerken van de afhaalrecepten, onzekere indruk maken, discussies voeren bij een volle wachtkamer die niet over een recept of medisch probleem gaan etc.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|lange wachttijden
slechte informatie
of mondelinge informatie die niet overeenkomt met meegegeven schriftelijke informatie
nooit advies (maar wel het bedrag daarvoor rekenen!)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Vaak erg druk met heel lange wachttijden (tot een uur). Medicijnen die online waren aangevraagd waren twee dagen later nog niet besteld, en pas na 4 dagen beschikbaar.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|De apotheek werkt erg traag. Als je al een jaar een bord hebt hangen over personeelstekort ivm zieken is het misschien tijd om andere maatregelen te nemen.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Prima behulpzame apotheek medewerkers. Wel vaak een wat langere wachttijd.