Sterke punten
Ik heb gebeld en kreeg en heel aardige mevrouw aan de lijn die erg goed hielp en meedacht.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Joanne
|
Dit was m n 1 x aankoop
Sterke punten
Snelle Antwoorden op mails .. En echt klanttevredenheid..
Verbeterpunten of tips
Ze hadden van kousenband een maat groter gedAAN.. Maar eigenlijk had ik m n eigen maat wel nodig..
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mijn partner is op zoek naar een torselet voor onze bruiloft
Sterke punten
de website ziet er zeer goed uit
Verbeterpunten of tips
wat mij opvalt is dat de opmerking dat men behoefte heeft aan een bestelbevestiging niet opgepakt wordt. Bij de klantrecensies zie ik dit verbeterpunt al in juli 2012 staan en die opmerking wordt nu nog steeds gemeld. Dit is zeer makkelijk op te lossen met een simpel automatisch reageersysteem. Daarnaast staat het niet zo professioneel wanneer je op alle minder positieve reacties een tegenreactie plaatst om het goed te praten. Ook staat het erg raar als jullie reactie op een recensie eerder komt dan de levering van het product van deze klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Erg goed
Sterke punten
Erg goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
aankoop van trouw lingerie
Sterke punten
aankoop van trouw lingerie
Verbeterpunten of tips
bevestigen dat het order is aangekomen schatting geven van levertijd heeft meer dan 2 weken geduurd ik dacht al dat het verloren was gegaan
149 Reviews Plaats review
Martine
|Goed geholpen
Sterke punten
Ik heb gebeld en kreeg en heel aardige mevrouw aan de lijn die erg goed hielp en meedacht.
Joanne
|Dit was m n 1 x aankoop
Sterke punten
Snelle Antwoorden op mails .. En echt klanttevredenheid..
Verbeterpunten of tips
Ze hadden van kousenband een maat groter gedAAN.. Maar eigenlijk had ik m n eigen maat wel nodig..
Anoniem
|mijn partner is op zoek naar een torselet voor onze bruiloft
Sterke punten
de website ziet er zeer goed uit
Verbeterpunten of tips
wat mij opvalt is dat de opmerking dat men behoefte heeft aan een bestelbevestiging niet opgepakt wordt. Bij de klantrecensies zie ik dit verbeterpunt al in juli 2012 staan en die opmerking wordt nu nog steeds gemeld. Dit is zeer makkelijk op te lossen met een simpel automatisch reageersysteem. Daarnaast staat het niet zo professioneel wanneer je op alle minder positieve reacties een tegenreactie plaatst om het goed te praten. Ook staat het erg raar als jullie reactie op een recensie eerder komt dan de levering van het product van deze klant.
Anoniem
|Erg goed
Sterke punten
Erg goed
Anoniem
|aankoop van trouw lingerie
Sterke punten
aankoop van trouw lingerie
Verbeterpunten of tips
bevestigen dat het order is aangekomen schatting geven van levertijd heeft meer dan 2 weken geduurd ik dacht al dat het verloren was gegaan
Trouwlingeriewinkel.nl
|