Sterke punten
Dat Ideal was uitgevallen en ik contact opnam en direct werd gezegd dat ik op nota kon bestellen en de € 3 kon verrekenen (N.Guyen)
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
MasterGym
|
Sterke punten
hulpvaardig
Verbeterpunten of tips
nee
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
MorkMindy
|
Sterke punten
Bij telefonisch contact zeer aangenaam en adequaat te woord gestaan én geholpen.
Verbeterpunten of tips
In de bezorging is iets misgegaan. Bij de eerste keer bestelling afleveren waren we niet thuis. Bezorger had geen briefje in de brievenbus gedaan. Waardoor we uiteindelijk 1 week op de bestelling hebben moeten wachten. Bestelling werd pas in gang gezet nadat we zélf belden hoe het kon dat e.e.a. nog niet bezorgd was. Wellicht dat TotalInkt bij bestellingen die langer dan 3 dagen blijven liggen, zélf actief een mailtje naar de klant kan sturen dat de bestelling nog ligt te wachten.
6.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Hilversum
|
Verbeterpunten of tips
Hoop dat ik jullie naam onhou voor de volgende bestelling.
Sterke punten
Goede after service. Had een toner die een fabrieksfout had en er werd meteen een nieuwe toegestuurd.
11340 Reviews Plaats review
jho
|Sterke punten
Dat Ideal was uitgevallen en ik contact opnam en direct werd gezegd dat ik op nota kon bestellen en de € 3 kon verrekenen (N.Guyen)
Verbeterpunten of tips
nee
MasterGym
|Sterke punten
hulpvaardig
Verbeterpunten of tips
nee
MorkMindy
|Sterke punten
Bij telefonisch contact zeer aangenaam en adequaat te woord gestaan én geholpen.
Verbeterpunten of tips
In de bezorging is iets misgegaan. Bij de eerste keer bestelling afleveren waren we niet thuis. Bezorger had geen briefje in de brievenbus gedaan. Waardoor we uiteindelijk 1 week op de bestelling hebben moeten wachten. Bestelling werd pas in gang gezet nadat we zélf belden hoe het kon dat e.e.a. nog niet bezorgd was. Wellicht dat TotalInkt bij bestellingen die langer dan 3 dagen blijven liggen, zélf actief een mailtje naar de klant kan sturen dat de bestelling nog ligt te wachten.
Hilversum
|Verbeterpunten of tips
Hoop dat ik jullie naam onhou voor de volgende bestelling.
Sterke punten
Goede after service. Had een toner die een fabrieksfout had en er werd meteen een nieuwe toegestuurd.
Anmie
|Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Snelle levering,goede prijs.