Sterke punten
Voor mijn printer een kleurenset cartridges besteld maar eerst nog nagevraagd bij de klantenservice welk setje ik precies moest bestellen. Daar mijn printer niet bij de lijst stond van compatible printers. Tenminste niet het juiste serienummer. Na de levering de cartridges geplaatst waarop gemeld werd dat deze niet compatible waren voor mijn printer HP PhotoSmart 7520. Balen natuurlijk want ik had de printer dringend nodig op dat moment. Klantenservice gebeld en gelijk vriendelijk te woord gestaan door toevallig de medewerkster die me eerder geadviseerd had de achteraf verkeerde set te bestellen. Al gauw bleek dat het om een wederzijds misverstand ging en mij werd aangeboden de juiste set per direct op te laten sturen naar mijn adres als compensatie voor het ongemak. Ik ben niet gauw iemand die snel reclameert maar omdat ik nog gevraagd had welk setje ik moest bestellen nam Totaalinkt het initiatief om mij dit op deze zeer klantvriendelijke wijze tegemoet te komen. Echt super. En niet alleen hierom maar gewoon ook om de snelle levering en de goede en voordelige producten. Top.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
vd Werf
|
uitstekend
Sterke punten
uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerhard Zijlstra
|
De beste onder de goedkoopste en de goedkoopste onder de beste ervan uitgaande dat ook mijn retourzending correct wordt afgewerkt
Sterke punten
Snelle levering en gunstige prijs. Vanwege een foutje mijnerzijds niet het juiste artikel ontvangen. Telefonisch contact met klantenservice was aangenaam en vriendelijk. Wacht nog op afhandeling van mijn retourzending maar gezien ervaring tot nu toe ben ik overtuigd van correcte afwikkeling. Heb inmiddels nieuwe cartridges besteld en ontvangen.
11340 Reviews Plaats review
piet
|snelle correcte afhandeling
Sterke punten
snelle correcte afhandeling
Thom de Koning
|top
Sterke punten
top
Flexer
|Service is top.
Sterke punten
Voor mijn printer een kleurenset cartridges besteld maar eerst nog nagevraagd bij de klantenservice welk setje ik precies moest bestellen. Daar mijn printer niet bij de lijst stond van compatible printers. Tenminste niet het juiste serienummer. Na de levering de cartridges geplaatst waarop gemeld werd dat deze niet compatible waren voor mijn printer HP PhotoSmart 7520. Balen natuurlijk want ik had de printer dringend nodig op dat moment. Klantenservice gebeld en gelijk vriendelijk te woord gestaan door toevallig de medewerkster die me eerder geadviseerd had de achteraf verkeerde set te bestellen. Al gauw bleek dat het om een wederzijds misverstand ging en mij werd aangeboden de juiste set per direct op te laten sturen naar mijn adres als compensatie voor het ongemak. Ik ben niet gauw iemand die snel reclameert maar omdat ik nog gevraagd had welk setje ik moest bestellen nam Totaalinkt het initiatief om mij dit op deze zeer klantvriendelijke wijze tegemoet te komen. Echt super. En niet alleen hierom maar gewoon ook om de snelle levering en de goede en voordelige producten. Top.
vd Werf
|uitstekend
Sterke punten
uitstekend
Gerhard Zijlstra
|De beste onder de goedkoopste en de goedkoopste onder de beste ervan uitgaande dat ook mijn retourzending correct wordt afgewerkt
Sterke punten
Snelle levering en gunstige prijs. Vanwege een foutje mijnerzijds niet het juiste artikel ontvangen. Telefonisch contact met klantenservice was aangenaam en vriendelijk. Wacht nog op afhandeling van mijn retourzending maar gezien ervaring tot nu toe ben ik overtuigd van correcte afwikkeling. Heb inmiddels nieuwe cartridges besteld en ontvangen.