Voor aankoop eenzijdige informatie na aankoop bij ongebruikelijk probleem totaal onwelwillend om service garantie te verlenen.
Sterke punten
Op internet lijkt het heel wat.
Verbeterpunten of tips
Aftersales afhandeling is slecht klant staat bij problemen volledig in de kou geen enkele redelijkheid ten aanzien van garantie verzoek schuiven elke verantwoordelijkheid als verkopende partij van zich af.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B Lijs
|
Leuk speelgoed Maar als een drone binnen 5 minuten kapot gaat doordat ie valt tijdens een Flip zonder harde wind dan doen ze er niks aan En dat terwijl we net 4 dingen hadden gekocht zulke slechte klantenservice heb ik nog nooit meegemaakt Kind verdrietig dat z n speeltje van 70 - binnen 5 minuten afbreekt en dat er in de winkel filmpjes waren waarop je kan zien dat ze niet kapot te breken zijn Jammer hoor En dan moet je zelf nog de verzendkosten betalen om een kapotte drone retour te laten sturen Dit bedrijf is echt waardeloos
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Klantenservice is waardeloos
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel
|
Barslecht Wacht nog steeds kan fluiten na me geld. Amateurs...oplichters Nooit bestellen hier gegarandeerd hoofdpijn en kopzorgen.
Sterke punten
Nooit zo slechte modelbouwwinkel ervaren Dag geld je moet ZELF overal achteraan vliegen bellen mailen chatten werkt niet Het enigen wat ze wel GOED kunnen is je geld incasseren
Verbeterpunten of tips
Alles moet beter want alles gaat fout amateurs
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chocola
|
Houdt contact met de klant over vorderingen die zijn er niet nu snap ik het altijd zelf achteraan bellen mailen Chatten werkt voor geen meter Er staat vaak bij producten niet op voorraad leverbaar 2 tot 7 werkdagen moeten ze dan uit een magazijn ergens buitenland halen....ja ja zet er gewoon eerlijk bij 2 tot 7 jaren Zoals ik lees ben ik niet de enige met problemen dit is tot nu toe de slechtste online modelbouwwinkel die ik ervaren heb.
Sterke punten
Mooie website maar dan is alles gezegd BESTELLEN is ELLENDIG EN HOOFDPIJN
Verbeterpunten of tips
Houdt contact met de klant over vorderingen die zijn er niet nu snap ik het altijd zelf achteraan bellen mailen Chatten werkt voor geen meter Er staat vaak bij producten niet op voorraad leverbaar 2 tot 7 werkdagen moeten ze dan uit een magazijn ergens buitenland halen....ja ja zet er gewoon eerlijk bij 2 tot 7 jaren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht dure spullen gekocht met inruil niks waard volgens meneer
Sterke punten
Leuk als je wat wilt kopen verwacht geen service
71 Reviews Plaats review
Niek de Boer
|Voor aankoop eenzijdige informatie na aankoop bij ongebruikelijk probleem totaal onwelwillend om service garantie te verlenen.
Sterke punten
Op internet lijkt het heel wat.
Verbeterpunten of tips
Aftersales afhandeling is slecht klant staat bij problemen volledig in de kou geen enkele redelijkheid ten aanzien van garantie verzoek schuiven elke verantwoordelijkheid als verkopende partij van zich af.
B Lijs
|Leuk speelgoed Maar als een drone binnen 5 minuten kapot gaat doordat ie valt tijdens een Flip zonder harde wind dan doen ze er niks aan En dat terwijl we net 4 dingen hadden gekocht zulke slechte klantenservice heb ik nog nooit meegemaakt Kind verdrietig dat z n speeltje van 70 - binnen 5 minuten afbreekt en dat er in de winkel filmpjes waren waarop je kan zien dat ze niet kapot te breken zijn Jammer hoor En dan moet je zelf nog de verzendkosten betalen om een kapotte drone retour te laten sturen Dit bedrijf is echt waardeloos
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Klantenservice is waardeloos
Marcel
|Barslecht Wacht nog steeds kan fluiten na me geld. Amateurs...oplichters Nooit bestellen hier gegarandeerd hoofdpijn en kopzorgen.
Sterke punten
Nooit zo slechte modelbouwwinkel ervaren Dag geld je moet ZELF overal achteraan vliegen bellen mailen chatten werkt niet Het enigen wat ze wel GOED kunnen is je geld incasseren
Verbeterpunten of tips
Alles moet beter want alles gaat fout amateurs
Chocola
|Houdt contact met de klant over vorderingen die zijn er niet nu snap ik het altijd zelf achteraan bellen mailen Chatten werkt voor geen meter Er staat vaak bij producten niet op voorraad leverbaar 2 tot 7 werkdagen moeten ze dan uit een magazijn ergens buitenland halen....ja ja zet er gewoon eerlijk bij 2 tot 7 jaren Zoals ik lees ben ik niet de enige met problemen dit is tot nu toe de slechtste online modelbouwwinkel die ik ervaren heb.
Sterke punten
Mooie website maar dan is alles gezegd BESTELLEN is ELLENDIG EN HOOFDPIJN
Verbeterpunten of tips
Houdt contact met de klant over vorderingen die zijn er niet nu snap ik het altijd zelf achteraan bellen mailen Chatten werkt voor geen meter Er staat vaak bij producten niet op voorraad leverbaar 2 tot 7 werkdagen moeten ze dan uit een magazijn ergens buitenland halen....ja ja zet er gewoon eerlijk bij 2 tot 7 jaren
Anoniem
|Slecht dure spullen gekocht met inruil niks waard volgens meneer
Sterke punten
Leuk als je wat wilt kopen verwacht geen service