Ik had een auto gekocht heel leuk en alles Maar er ging iets mis met de ontvanger en dus stuurde ik hem terug het duurde bijna 2 maanden tot hij terug kwam
Sterke punten
Niet vertellen wanneer hij komt heel heeeeel traag de spullen leveren
Verbeterpunten of tips
Bezorging klantenservice kort gezegd alles
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De winkel is ruim mooi en overzichtelijk niets mis mee maar na een bestelling via RCveilingen kijk ik er toch iets anders naar. Na betaling van de bestelling werd het stil. Na een tijdje verzending kan volgens voorwaarden 10 werkdagen duren een bericht verstuurd via de site geen reactie hierna inmiddels een maand later gebeld. Vriendelijk te woord gestaan de bestelling wordt vandaag verstuurd en daar krijg je vandaag een bevestiging van. Maar helaas niets ontvangen en maar weer een e-mail verstuurd. Na het weekend maar weer eens bellen. Voor mij is het wel de laatste keer bij deze winkel. Er kan altijd iets gebeuren met levertijden etc. Maar dan is het wel netjes om dat te laten weten. Bovendien geldt Afspraak afspraak en zeker met een klant.
Sterke punten
Mooie site en winkel.
Verbeterpunten of tips
Alles omtrent communicatie over bestellingen en levertijden. En de SNELHEID hiervan
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Noud
|
Ik heb ooit een trrx sumit bij hun gekocht En na een week iets kapot ik helemaal naar Uden ik woon in Maastricht om het te laten maken Bleek de contact puntjes op de motor los dus Werd wel meteen gemaakt maar een ding om te testen gebruikten hoge lage gearing maar iedereen weet niet onder het rijden schakelen maar hun deden het wel du weer kapot het geld niet onder de garantie meneer en ze hebben het zelf gedaan Ik snap dat niet
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Iets durven toegeven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
MG
Sterke punten
Geen geven geen gehoor
Verbeterpunten of tips
beter voorraad beheer klant informeren.
72 Reviews Plaats review
Duncan
|Ik had een auto gekocht heel leuk en alles Maar er ging iets mis met de ontvanger en dus stuurde ik hem terug het duurde bijna 2 maanden tot hij terug kwam
Sterke punten
Niet vertellen wanneer hij komt heel heeeeel traag de spullen leveren
Verbeterpunten of tips
Bezorging klantenservice kort gezegd alles
Anoniem
|De winkel is ruim mooi en overzichtelijk niets mis mee maar na een bestelling via RCveilingen kijk ik er toch iets anders naar. Na betaling van de bestelling werd het stil. Na een tijdje verzending kan volgens voorwaarden 10 werkdagen duren een bericht verstuurd via de site geen reactie hierna inmiddels een maand later gebeld. Vriendelijk te woord gestaan de bestelling wordt vandaag verstuurd en daar krijg je vandaag een bevestiging van. Maar helaas niets ontvangen en maar weer een e-mail verstuurd. Na het weekend maar weer eens bellen. Voor mij is het wel de laatste keer bij deze winkel. Er kan altijd iets gebeuren met levertijden etc. Maar dan is het wel netjes om dat te laten weten. Bovendien geldt Afspraak afspraak en zeker met een klant.
Sterke punten
Mooie site en winkel.
Verbeterpunten of tips
Alles omtrent communicatie over bestellingen en levertijden. En de SNELHEID hiervan
Noud
|Ik heb ooit een trrx sumit bij hun gekocht En na een week iets kapot ik helemaal naar Uden ik woon in Maastricht om het te laten maken Bleek de contact puntjes op de motor los dus Werd wel meteen gemaakt maar een ding om te testen gebruikten hoge lage gearing maar iedereen weet niet onder het rijden schakelen maar hun deden het wel du weer kapot het geld niet onder de garantie meneer en ze hebben het zelf gedaan Ik snap dat niet
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Iets durven toegeven
Anoniem
|MG
Sterke punten
Geen geven geen gehoor
Verbeterpunten of tips
beter voorraad beheer klant informeren.
Anoniem
|Onvriendelijk en agressief
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Alles