Helaas... voor 21u besteld morgen in huis Die slogan gaat in mijn geval niet op. Zeker niet als er een administratief foutje gemaakt wordt. Het pakket wordt niet aangeboden bij de pakketdienst maar blijft liggen bij iemand in de auto . Die moet het dan een keer terug komen brengen naar Toolmax zodat het pakket opnieuw verzonden kan worden. Daarbij krijg je een code van de DPD Pakketdienst die voor een hele andere klant bestemd is. Als je graag op de hoogte gehouden wilt worden dan dien je zelf achter deze informatie aan te gaan want Toolmax zal zelf het initiatief niet nemen.
Sterke punten
Ruimt en goed assoritment met goede prijs kwaliteit verhoudingen. Bestellen is duidelijk en snel gebeurt
Verbeterpunten of tips
COMMUNICATIE Daar valt of staat een internetwinkel mee. Als er een keer wat fout gaat geef dit dan aan bij de klant en laat de klant het zeker niet zelf uitzoeken. Mijn ervaring is nu dat ik overal zelf achteraan moet bellen zowel bij toolmax als de pakketdienst. Omgekeerde wereld.
1991 Reviews Plaats review
Anoniem
|zorgvuldige snelle levering uitstekend verpakt
Anoniem
|goed
Anoniem
|Goed helder en snel
Anoniem
|Helaas... voor 21u besteld morgen in huis Die slogan gaat in mijn geval niet op. Zeker niet als er een administratief foutje gemaakt wordt. Het pakket wordt niet aangeboden bij de pakketdienst maar blijft liggen bij iemand in de auto . Die moet het dan een keer terug komen brengen naar Toolmax zodat het pakket opnieuw verzonden kan worden. Daarbij krijg je een code van de DPD Pakketdienst die voor een hele andere klant bestemd is. Als je graag op de hoogte gehouden wilt worden dan dien je zelf achter deze informatie aan te gaan want Toolmax zal zelf het initiatief niet nemen.
Sterke punten
Ruimt en goed assoritment met goede prijs kwaliteit verhoudingen. Bestellen is duidelijk en snel gebeurt
Verbeterpunten of tips
COMMUNICATIE Daar valt of staat een internetwinkel mee. Als er een keer wat fout gaat geef dit dan aan bij de klant en laat de klant het zeker niet zelf uitzoeken. Mijn ervaring is nu dat ik overal zelf achteraan moet bellen zowel bij toolmax als de pakketdienst. Omgekeerde wereld.
ryckaert jurgen
|snelle levering ook buiten nederland