Ik heb een tonercartridge gekocht voor mijn laserprinter
Sterke punten
De mogelijkheid om het moment van de bestelling van het product zelf te kiezen super
Verbeterpunten of tips
Het was niet eenvoudig om de goede tonercartridge te vinden voor mijn printer. Invoeren van het type in het zoekvenster leverde geen resultaten. De stapsgewijze zoekfunctie leidde wel tot resultaat maar de pagina met het overzicht van alle typen laserprinters van hp was vrij onoverzichtelijk. Misschien mogelijk om dit per groep van printers aan te bieden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Privé
|
Goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
een factuur verzenden mail adres
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Scherpe prijs cartridges.
Sterke punten
Prijs is scherp
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering was wat traag.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Geleverde zwarte toner van eigen merk voor Samsung 3305W printer gaf na installatie in de printer de foutboodschap aan niet compatible. Bovendien werd veel te dik afgedrukt. Op advies van TPN-service heb ik een handboek van Samsung geraadpleegd gedownload maar geen remedie kunnen vinden. ook TPN had geen oplossing. Uiteindelijk heeft TPN een nieuwe zwarte Toner van eigen merk gratis opgestuurd. Deze bleek na installatie wel te werken geen foutboodschap en geen erg zwarte afdruk . Doordat TPN uiteindelijk gratis een nieuwe zwarte toner heeft opgestuurd is het probleem verholpen.
Sterke punten
Goede service achteraf.
Verbeterpunten of tips
Heeft in eerste instantie de klant laten zoeken in handboek had after-service moeten doen . Doordat ik het handboek van Samsung gedownload heb via Google is normaal gebruik van Internet momenteel geblokkeerd omdat BOS de regie overneemt. Ik moet bij iemand hulp vragen om dit probleem op te lossen. Hangt samen met de levering van de toner.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste ervaring
Sterke punten
een belletje n.a.v. bestelling met goedkoper alternatief.
4436 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een tonercartridge gekocht voor mijn laserprinter
Sterke punten
De mogelijkheid om het moment van de bestelling van het product zelf te kiezen super
Verbeterpunten of tips
Het was niet eenvoudig om de goede tonercartridge te vinden voor mijn printer. Invoeren van het type in het zoekvenster leverde geen resultaten. De stapsgewijze zoekfunctie leidde wel tot resultaat maar de pagina met het overzicht van alle typen laserprinters van hp was vrij onoverzichtelijk. Misschien mogelijk om dit per groep van printers aan te bieden
Privé
|Goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
een factuur verzenden mail adres
Anoniem
|Scherpe prijs cartridges.
Sterke punten
Prijs is scherp
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering was wat traag.
Anoniem
|Geleverde zwarte toner van eigen merk voor Samsung 3305W printer gaf na installatie in de printer de foutboodschap aan niet compatible. Bovendien werd veel te dik afgedrukt. Op advies van TPN-service heb ik een handboek van Samsung geraadpleegd gedownload maar geen remedie kunnen vinden. ook TPN had geen oplossing. Uiteindelijk heeft TPN een nieuwe zwarte Toner van eigen merk gratis opgestuurd. Deze bleek na installatie wel te werken geen foutboodschap en geen erg zwarte afdruk . Doordat TPN uiteindelijk gratis een nieuwe zwarte toner heeft opgestuurd is het probleem verholpen.
Sterke punten
Goede service achteraf.
Verbeterpunten of tips
Heeft in eerste instantie de klant laten zoeken in handboek had after-service moeten doen . Doordat ik het handboek van Samsung gedownload heb via Google is normaal gebruik van Internet momenteel geblokkeerd omdat BOS de regie overneemt. Ik moet bij iemand hulp vragen om dit probleem op te lossen. Hangt samen met de levering van de toner.
Anoniem
|eerste ervaring
Sterke punten
een belletje n.a.v. bestelling met goedkoper alternatief.
Verbeterpunten of tips
nee